销售团队管理培训技巧
【CNMO新闻】近段时间,问界新M7的热销,让这家由华为和赛力斯联合成立的车企再度受到公众的关注。10月25日晚,根据《晚点 Auto》的消息,华为有望全面接管问界的销售体系,问界销售体系再次迎来大调整。
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问界
消息称,问界所有销售人员将加入华为全资子公司 “深圳慧通商务有限公司”,成为华为的编外员工,换签将在明年全部完成。这之前,这些员工就职于华为和赛力斯的经销商。凭借华为在渠道方面的优势,问界去年一年开了1000多家门店,扩张速度超过所有车企。但这些销售和服务人员大多为华为和问界的经销商所有,缺少统一的管理和培训。
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在今年6月,华为和赛力斯建立了AITO问界销服联合工作组,负责问界营销、销售、交付、服务、渠道等业务的端到端闭环管理。本次换签完成后,华为将进一步控制问界的销服体系,对销售策略、工作流程进行把控。华为线下门店的租金仍然由经销商支付,销售人员的人力成本由华为承担。
数据显示,截至今年年中,问界开了1100多家店,包括903家商超体验店,主要是华为手机旗舰店增加汽车业务,负责用户体验和销售;206家用户中心店,是赛力斯招募的经销商,除了体验和销售,还负责交付车辆和售后维修。不过由于商超体验店和用户中心店隶属于不同的公司,并且商超店和用户中心店同时卖车、都可以向用户售卖保险等,存在着抢客户的现象。为了减少团队内耗,华为决定对销售服务体系进行整合。
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