销售岗位的核心价值观

买到“星期猫”怎么办、“天降”行李箱砸伤路人……上海市高级人民法院昨天（5日）召开新闻发布会，通报了10个弘扬社会主义核心价值观的典型案例。

10个典型案例均为上海各级法院2021年以来审理并生效的案件，涵盖刑事、民事和商事等多个审判领域，分别从崇尚诚实守信、维护公序良俗、保护弱势群体、倡导和谐友善等方面弘扬社会主义核心价值观。

“从与百姓生活、工作息息相关的‘小案’出发，以深入浅出方式明断是非、定分止争，从专业角度彰显出司法温度和社会价值导向，更向人们传递法治理念、增强法治意识、引领道德风尚。”市政协委员、上海高院特约监督员方玥说。

买到“星期猫”谁之过？法槌定分止争

翻开《民法典》，弘扬社会主义核心价值观被写在法典第一条。近年来，上海各级法院积极适用《民法典》审理民事案件，并鼓励法官在网上以案释法。

“商家明知是病猫，却在交易过程中故意隐瞒”，浦东新区人民法院陆家嘴法庭法官王蓓审理过一起“宠物店销售病猫案”。市民在某宠物店购买一只品种猫，不料当天便在宠物医院检测出小猫感染了致命病毒，不到一周便死亡。买家找到宠物店，结果双方却对宠物猫死因争执不下，最后诉诸法院。

本案难点在于，标的物宠物猫是动物，其价值、状态很难用统一标准去衡量。王蓓说，消费者买到小猫第一天在医院做的检查成了关键，涉案商家明知所售宠物是病猫，却在交易过程中故意隐瞒，其行为构成欺诈，因此法院最终判决支持原告“退一赔三”的诉讼请求。

法槌落下，对于类似“买卖宠物”纠纷案的裁判提供了指引。王蓓提醒消费者，要挑选有资质、信用好的宠物店，及时要求商家提供疫苗注射证明等材料，并警示商家诚信经营，共同营造良好有序的营商环境。

拉杆箱砸伤阿婆，“低头族”被罚警示

地铁站自动扶梯上，中学生小李低头看手机，不料随身携带的拉杆箱坠落，砸伤了下方的沈阿婆。法院判决，小李及其监护人赔偿沈阿婆损失2.6万余元。

“这起案件对于‘低头族”是一个很大的警示。公共场所玩手机，一定要注意自己和身边人的安全”，静安区人民法院未成年人与家事案件综合审判庭法官李海有指出，该案还反映出青少年安全意识缺位，需要社会、学校和家庭予以足够的教育和提示。

近年来，上海各级法院通过健全裁判文书说理、法律适用分歧解决、案例评审等工作机制，主动将践行社会主义核心价值观引入到法院各项工作中，涌现出一批优秀案例。其中有50余个入选最高人民法院公报案例。

为充分发挥典型案例的教育作用，上海高院积极开展送法进社区活动；把法治课堂搬到“云端”，邀请法官、学者一起，畅谈典型案例背后的社会热点，通过对审判思路的解读，回应民生关切，传递司法温度。

“下一步，上海法院将全力推进审级职能定位改革，以公正司法培育和弘扬社会主义核心价值观，增强人民群众的安全感、幸福感和获得感。”上海高院相关负责人表示。

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