长城2.0t发动机烧机油
近日,车质网公布了2022年8月国内汽车投诉排行及分析报告。车质网共受理车主有效投诉信息17372宗,环比上涨约35%,同比上涨80.5%。今年1-8月累计投诉量已接近9万宗,较去年同期上涨39.9%。这已经是连续第四个月突破万宗,再次刷新了车质网成立以来的月投诉量最高纪录。
8月车质网受理的有效投诉信息共涉及744款车型,其中投诉达两位数(含)以上的车型151款。长城汽车旗下的哈弗F7排名第一;而宝马(华晨+进口)上榜车型最多,榜单前30中占据了7席。此外,奇瑞汽车(新能源)也有4款车型上榜。
从典型投诉问题来看,长城汽车部分车型存在标配功能收费,此外都是老问题。比亚迪热门车型交付困难;宝马车机系统、发动机烧油;一汽丰田皇冠陆放车身共振、发动机噪音大。
车质网在分析报告中指出,8月份,自主、合资和进口品牌的投诉量环比均出现明显增长,其中自主品牌涨幅最大,较7月份上涨约38.9%,投诉占比提高1.2个百分点。“变相收费”和“与宣传不符”成为出现频次最多的服务问题投诉问题点。
↑车质网8月车型投诉前30排行
长城汽车部分车型被诉变相收费
比亚迪热门车型被诉交付难
8月,长城汽车车型的投诉量“异军突起”,在榜单前30占据了5席,榜单前10占据了3席。具体来看,长城汽车的哈弗F7以712例投诉位例榜首,上个月该车型的投诉只有12例。哈弗F7X以247例投诉排名第5,上个月该车型的投诉只有2例;哈弗赤兔以198例投诉排名第6,上个月该车型的投诉只有3例。它们共同的问题是涉嫌变相收费。
很多车主表示,长城汽车的车联网远程遥控功能是标配功能,他们在购车前并未被告知此功能要收费,而购车使用时却显示一年服务费398元、两年服务费766元,三年服务费999元。而且据了解,长城旗下一些车型的这个功能都是免费,而哈弗F7、哈弗F7X、哈弗赤兔把标配功能让车主付费使用,引起投诉量飙升。
此外,长城汽车旗下车型还存在系统升级问题、车载互联故障、影音系统故障、漆面起泡开裂、仪表台开裂、密封条损坏等问题。
比亚迪宋Pro新能源以441例投诉排名第二,典型投诉问题是无法按约交车。随着比亚迪销量的爆发,热门车型交付难一直困扰着该品牌。近期比亚迪董事长王传福在电话会议上透露,目前比亚迪在手订单70万台,新车下单交付周期达 4-5 个月。8月比亚迪累计销售新车17.49万辆,同比增长155.2%,环比增长185%。作为比亚迪的销售主力车型,比亚迪宋家族车型8月销量高达4.25万辆。
还有老问题
吉利影音系统,宝马发动机烧油……
吉利星瑞以430例投诉排名第三,典型投诉问题是影音系统故障和导航问题。吉利汽车共有3款车型进入榜单前30,包括星越L、缤越,都存在影音系统故障问题,该问题已经困扰了吉利车主较长时间。
宝马长期在投诉榜中占据“一席之地”。8月宝马X3以328起的投诉量位居投诉排行榜第四位,宝马5系(含进口、新能源)有233起投诉,宝马X4有100起,宝马6系GT有59起,宝马3系有42起。宝马存在的主要问题依旧是销售欺诈,与宣传不符。
宝马的ID7系统部分功能缺失,比如手势控制,语音控制,远程升级等功能在宣传中是具备的,但实车中却没有这些功能。车机系统功能“阉割”的问题迟迟得不到解决,导致宝马X3、宝马5系等搭载ID7系统的宝马车型的投诉量居高不下。7月,宝马有4款车进入车质网投诉榜前10 ,其中宝马X3投诉量228起,宝马5系有69起,宝马X4有53起,宝马6系GT有49起。
此外,宝马X3和5系(含进口)车型还出现了发动机/电动机烧机油的老问题。而进口宝马这边,宝马X4被投诉制动系统异响,6系GT被投诉发动机/电动机故障灯亮。
一汽丰田皇冠陆放8月的投诉量位居第8,存在的问题为车身共振、发动机噪音大的“老问题”。
自主品牌投诉量大幅增长
服务问题明显增多
车质网分析报告指出,8月份服务问题投诉出现明显增多,榜单中大部分车型均有所涉及。单纯服务问题的投诉量突破8000宗,环比上涨55.8%,再次刷新纪录,投诉占比首次超越单纯质量问题。“变相收费”和“与宣传不符”成为出现频次最多的服务问题投诉问题点。其中“变相收费”投诉主要集中在部分自主品牌车型,部分车主反馈购买车辆的部分功能在使用一段时间后,厂家突然宣布要收费使用。
从品牌国别来看,德系品牌投诉量最高,环比上涨约55%,投诉占比提高了4.7个百分点。美系品牌和日系品牌投诉量环比略有增长,投诉占比均有所下降。
SUV车型投诉量历史首次突破9000宗,环比上涨42.1%。中型车和中大型车的投诉量明显增长,环比分别上涨35.2%和82.5%,投诉量大多集中在部分德系品牌车型。
2021款车型投诉量持续高企,8月投诉量突破6000宗,环比上涨54.8%。2020款车型投诉量较7月份上涨59.5%。2022款车型投诉量环比上涨6.6%,但投诉量首次突破3000宗。
8月汽油车型依旧是投诉绝对主体,投诉量历史上首次突破万宗,投诉占比提升至82%,环比提高了约7.7个百分点。增程式车型投诉量出现翻倍式增长,投诉增量多来自于部分自主品牌新能源车型。
8月份车质网受理的质量投诉中,制动系统的投诉环比出现明显增长,环比上涨44.4%,投诉增量来自于部分自主品牌车型;车身附件及电器的投诉故障数占比较上月提高了5.6个百分点。
涉嫌销售欺诈依旧是投诉最高的服务问题,投诉问题点环比上涨了约65.2%,占比持续扩大。值得注意的是,8月份服务收费出现异常波动,投诉问题点环比暴涨约6.7倍,投诉增量集中在部分自主品牌SUV车型。此外,服务流程不完善投诉问题点持续攀升,占比上升至服务问题第二位。
“疑似设计缺陷”投诉量虽出现环比下降,但投诉占比提高了7.2个百分点。
红星新闻记者 吴丹若
责编 邓旆光 编辑 郭庄
","force_purephv":"0","gnid":"9ea368b9a0fc458ea","img_data":[{"flag":2,"img":[{"desc":"","height":"691","title":"","url":"https://p0.ssl.img.360kuai.com/t01a59f3a170f81e9b6.jpg","width":"550"}]}],"original":0,"pat":"zzc,art_src_1,fts0,sts0","powerby":"hbase","pub_time":1662206750000,"pure":"","rawurl":"http://zm.news.so.com/e7edd10071c07ec8b783853a9c4ff801","redirect":0,"rptid":"9bbbdc7d874eea90","s":"t","src":"证券之星","tag":[{"clk":"kcar_1:宝马x3","k":"宝马x3","u":""},{"clk":"kcar_1:哈弗f7","k":"哈弗f7","u":""},{"clk":"kcar_1:长城汽车","k":"长城汽车","u":""},{"clk":"kcar_1:宝马","k":"宝马","u":""}],"title":"8月汽车投诉榜:长城汽车“异军突起”;宝马上榜车型最多,发动机烧油等老问题仍未解决
齐诚叔18842.0T柴油车烧机油和增压器有关吗 -
洪婵易14794187535 ______ 增压发动机除了发动机一般的烧机油, 1、曲轴箱通过活塞环进入气缸烧掉; 2、凸轮轴配气机构,顺着气门导管流下进入进气门背面,和排气门背面烧掉; 3、通过曲轴箱通风,气体中带有机油易挥发成分进入进气道,然后进入气缸参与燃烧; 4、润滑系统密封不良,漏掉的,不算是烧的了 增压发动机,增压器的润滑和冷却也是靠机油的, 所以 5、涡轮增压器处高温,导致部分机油变为炭质,也会有微小渗漏进入排气系统燃烧 所以综合看,与增压器还是有关系的
齐诚叔1884我买的长城H7,行驶了1万6仟公里烧机油 -
洪婵易14794187535 ______ 清洗一下活塞,可能是活塞环粘连,环张力不够,导致机油进到燃烧室.清洗完,用全合成的、清洁能力强的机油,望采纳.
齐诚叔1884为什么长城炫丽的车子不到2万公里就出现发动机烧机油 -
洪婵易14794187535 ______ 两万公里已经形成一个 行驶的过程了 不过在这个期间 还是属于保修期内 你可以去4S解决 这个和长期的驾驶习惯 以及机油和汽油 都有关系
齐诚叔1884长城C50烧机油怎么办 -
洪婵易14794187535 ______ 一、烧机油主要原因1、使用品质不佳或粘度等级不符合要求的机油.机油质量等级低,会导致磨损加剧,另外,机油粘度过低或过高都会造成发动机润滑不良,使活塞环和气缸壁的磨损增加,密封性能下降,导致烧机油.2、活塞环与气缸壁间...
齐诚叔1884长城哈弗h620万公里有点烧机油有事吗 -
洪婵易14794187535 ______ 你好,发动机烧机油证明发动机内部有磨损了.前期不厉害后期会越来越厉害的.
齐诚叔1884长城4y发动机一会烧机油一会不烧 -
洪婵易14794187535 ______ 就是发动机烧机油,
齐诚叔1884长城皮卡后面冒黑烟,烧机油很严重,是哪里有问题? -
洪婵易14794187535 ______ 活塞环磨损严重、己经密封不了.所以烧机油了.建议更换新的活塞环.
齐诚叔1884长城蜂巢HY4C20B发动机烧机油是通病吗? -
洪婵易14794187535 ______ 发动机内活塞和缸壁之间起润滑作用的机油参与燃烧是不可避免的,只要在五千公里内不超过一升就是正常的机油消耗,反之就是烧机油.烧机油基本都是活塞环卡滞导致的.只要缸壁没有严重的拉伤是不需要大修的.更换高粘度的机油维持,...
齐诚叔1884长城h62.0t烧机油怎么办不大修有别的办法吗? -
洪婵易14794187535 ______ 没有别的好办法,添加剂也就是治标不治本,只有一条路可以走,就是换四配套,这样才能解决根本问题的.
齐诚叔1884长城炫丽发动机烧机油怎么维修? -
洪婵易14794187535 ______ 你好,这个一般需要上修理厂大修,发动机才可以解决问题.感谢使用,希望我的回答能够帮助到你!有什么不明白的地方随时追问,我会给你满意的答复!