隔一层楼上噪音怎么办
▲秦女士家为了“对抗”楼上的深夜噪音,买了5副耳塞和耳机
6月26日讯(海峡导报记者 郑丽金 见习记者 朱海鑫) 座椅拖拉声、东西掉落声、流水声……每天晚上夜深人静时,楼上总是传来阵阵噪音,对于市民李先生夫妇来说,备受煎熬。近日,导报推出“向头顶上的噪音宣战”专栏后,李先生向导报热线反映称,去年底,楼上搬来新的租户后,每天晚上都能听到楼上发出的各种噪音,吵得他们睡不着觉,痛苦不堪。他们多次报警、向居委会及城管部门投诉反映,但都没有得到有效解决。
楼下住户
楼上每天晚上不定时发出噪音
李先生家住集美杏林南路22号1梯101室,入住近10年了。李先生称,自去年11月份,楼上201室搬来新租户后,他和家人就一直被噪音问题困扰着,“楼上住的是一个女人和她瘫痪的母亲和脑瘫的女儿,那个女人是开店的,每天晚上下班时间都要到十一二点,有时甚至是凌晨两三点”。
“楼上每天晚上总是会不定时地发出噪音,有座椅拖拉声、东西掉落声、敲击地板声、水龙头流水声,我们晚上常常在睡梦中被这些噪音吵醒,有时被吵得没法入睡,整夜无眠,太煎熬了。”李先生的妻子秦女士说,“我们多次找警察、居委会、城管以及二楼的房东,但都没有得到解决,大家都说楼上的情况比较特殊,要理解她,她的确很可怜,但关键是楼上丝毫不注意,每天还是照样发出刺耳的噪音,谁来理解我们的痛苦呢?”
导报记者来到李先生的家里,秦女士展示了5副耳塞和耳机,她说:“后来实在没办法了,我们只能自己买来耳塞和耳机,晚上睡觉时戴上,因为长期佩戴耳塞,现在我耳朵经常瘙痒,太痛苦了。为了这个问题,我们还在家里特意装了监控,录下噪音。”
从李先生提供的监控视频看到,有晚上十一二点出现噪音的,有凌晨三四点出现噪音的,其中有一个视频显示,时间为5月16日4点55分,天花板传来了人的说话声和“咚咚咚”的声音,整个声音间断性持续了约50秒。
“我们将监控记录下的噪音拿给警察,警察找到楼上的住户,她还不承认,但是我们隔壁都没有住人,声音又是从天花板传来的,除了二楼还能是谁?”秦女士说,有一次晚上,楼上敲东西的声音很大,她就拿棍子捅了一下天花板,示意楼上不要再敲了,“但是楼上没有改善,反而变本加厉,直接用板凳砸地板,砸了好几下,太气人了”。
楼上住户
楼板本身就很薄 凳子一动就有声
对此,导报记者找到201室的租户李女士了解情况。李女士表示:“这个楼板本身就很薄,床、凳子拉动一下就会有声音,楼上有人住,多少肯定会有声音,我老妈瘫痪在床,我脑瘫的小孩也经常会带出去玩,很少在家,偶尔小孩发脾气,不小心把东西掉在地板上、翻东西会响,但也不是故意的。”“我们拖地、冲马桶他们一楼的住户都要管,开水龙头也会讲,有时我们楼上有东西不小心掉地板上了,他们楼下就会拿棍子捅天花板,我们也会吓一跳,他们喜欢安静就应该买高楼、找安静的地方住,大家都要生活。”李女士说道。
李女士称,她以前有开足浴店,现在关门了,就在家照顾老人和小孩,“晚上我们一般都是在睡觉,我们晚上有吃夜宵的习惯,有时候会出去吃夜宵,他们监控里晚上的噪音我也不知道是哪里来的,有可能是他们一楼自己搞的”。
居委会
楼板薄隔音效果差居委会调解过多次
噪音从何而来?导报记者联系到三秀社区居委会网格员苏女士,苏女士表示:“杏林南路22号楼是上世纪90年代建的,楼板比较薄,隔音效果较差,201室居民的情况也比较特殊,她女儿是残疾人,小孩本身智力不是很正常,有时候可能半夜不睡,会起来拉个凳子坐一下,可能会发出声音。”
苏女士说:“101室的居民自身可能就是一点声音都受不了的,这点我们也理解,101室和201室的居民来居委会调解过好几次,我们也跟201室的居民说过在休息时间尽量少发出一点声音,我们不是房东也没有执法权,二楼的情况又比较特殊,我们也不可能让二楼往户搬走,接下来,我们将尽力协调双方解决这个问题。”
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