零食店做活动宣传语

云南昆明，一女子去零食店，却遭遇店家天价攻势，差点成了商家的“肥羊”，半袋鱿鱼干，还有一片猪肉脯和一片牛肉脯，结账时竟然要1700元！回家后女子才发现，原来这家店竟然采用“以克计价”。

小薇是一位23岁的白领，平日里工作繁忙，唯有周末才能闲下来逛街。

这天周末，小薇照例去到广场逛街，路过一家新开的零食店，里面琳琅满目的各式小吃，让小薇眼前一亮。

小薇平日里最喜欢尝新鲜，于是她挑选了两袋烤鱿鱼条，一片牛肉脯和一片猪肉脯，这才只是她平常小点心的一半量。

付账时，小薇竟被收银员要了1700元！小薇惊呆了，她活了23年。从没吃过这么贵的零食，她简直无法理解，为何这么少的东西要这么昂贵。

小薇对眼前的天价颇感气愤，但又不好意思当众发作，收银员见小薇一脸惆怅，以为她实在付不起这笔钱，于是主动说可以退掉一部分，好让小薇的消费减少。

小薇一听到退货二字，别提有多高兴，她连忙说要退掉一半的鱿鱼条。

收银员一边操作退货，一边解释这家店的高价是因为所有食材都是天然进口，绝不含任何添加剂，所以价格较一般零食贵上许多，希望小薇能理解。

小薇却觉得这简直是胡扯，哪有什么高级食材值这么高的价格？她实在看不出来，这不过是普通的零食而已。

她纵使心里一万个不愿意，但又无可奈何，退掉一半价格降至1200元，实在还是太高，但小薇也不好意思当众退货离开，那样太没面子，她只能硬着头皮付了账，恨不得立刻逃离这家店。

小薇回到家，心情极度低落，她坐在餐桌前，看着眼前的袋子，里面的零食让她实在提不起劲来吃。

她掏出小票仔细检查，这才明白原来这家店采用的计价方式竟然是以克来计算！这种销售方式实在太离谱，小薇算了算，她买的零食加起来竟然有两三斤重。

小薇实在哭笑不得，这样明显的价格陷阱，简直就是诈骗，她开始后悔自己当时为何那么轻易付钱，本应该当场离开，她恨自己当时太过怯弱，才会上当受骗。

小薇决定将这件事曝光出去，让更多人可以警惕，而不用像她一样踩入同样的坑。

调解员听完小薇的遭遇，觉得这简直有违商业道德，决定亲自去那家店实地考察。

来到店门口，调解员发现这家店装修十分精致，显然这笔投资不会是亏本的买卖，进门后，各种零食琳琅满目，眼花缭乱，不过调解员很快发现每件商品前面，都清楚标注着它的价格——以克为单位。

调解员随手抓了一把称重，300克的鱿鱼条，0.45元/克，就要160元，实在太不可思议，调解员当场表示无法接受这个价格，决定不予购买。

当调解员说出不买的时候，销售员并没有为难，于是调解员就离开了。

像小薇这样上当的人肯定不在少数，商家也是故意设置天价，抓住人们的面子心理，最后只能硬着头皮付账。

1、虽然商家做到了明码标价，但操作过程中存在瑕疵。

《消费者权益保护法》第20条规定，经营者提供商品或者服务应当明码标价。

《明码标价和禁止价格欺诈规定》第19条规定，经营者不得实施下列价格欺诈行为：不标示或者显著弱化标示对消费者不利的价格条件，诱骗消费者与其进行交易。

商家采用了以克为单位进行计价，将450元一千克的鱿鱼干，伪装成0.45元每克，这种不规范的计量单位很容易误导消费者，属于一种价格刺客手法。

商家明知消费者购物时更关注商品价格，而非计量单位，故意设置这种不规范的计量单位和弱化其显示，看起来价格便宜，很多人不注意看计量单位，往往会走入陷阱。

利用消费者的心理进行诱骗，实属价格欺诈。

2、这家商店并没有采取暴力、威胁等强制手段强迫小薇购买商品，所以不构成强买强卖。

根据《治安管理处罚法》第46条规定，强买强卖商品，处5-10日拘留，并处200-500元罚款；情节较轻的，处5日以下拘留或者500元以下罚款。

小薇是自行进入商店选购商品，商家没有强制她必须购买，小薇虽然觉得价格过高，但最终还是自行付款购买，这种情况下，不构成强买。

小薇在称重后要求退掉一部分商品，商家也没有拒绝，予以退货处理，这说明商家并未限制消费者的自主选择权，不构成强卖。

商家虽然采用了价格欺诈的手段，但是并没有使用暴力、威胁等强制手段强迫购买，只是利用消费者的面子心理完成交易，这种情形不涉及强制，不构成强买强卖。

调解员实地考察，声称一点都不买的时候，销售员并没有阻止调解员离开，因此不存在强买强卖的情况，这也是调解员没有再继续深究的原因。

作为消费者,购物消费时要仔细查看价格标签和计量单位,明确了解所购商品真实价格,不可轻信商家的营销手法和天价宣传,防止上当受骗。

1、商家应遵守诚信原则，不应利用消费者的心理进行故意误导。虽然商家标明了以克计价，但消费者更习惯以商品为单位购买，容易产生误导，属于一种不良营销手段。商家应该考虑消费者的习惯与理解能力，采用规范的计量和定价单位。

2、消费者购物时应保持警惕，仔细查看价格标签和计量单位，了解商品真实价格。不要因为急于购买或面子之类的心理，轻易上当受骗。消费者要维护自身的权益，在发现商家营销手段存在问题时，应及时提出，而不是默默忍受。

3、强买强卖的定义是商家采用暴力、威胁等手段强制消费者购买，本案例中商家仅利用了心理诱导，让消费者自行选择购买，不涉及强制，所以不构成强买强卖。消费者对强买强卖行为的判断，也不能过于宽泛。

4、调解员及时实地调查核实后，就此事件作出准确判断，没有将其简单归为强买强卖，体现了调解员公正、审慎的工作态度。对纠纷事件的处理，要进行系统全面分析，掌握详细情况和具体证据，否则易产生片面和不准确的判断。

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