顺丰寄药被偷了怎么办
出品:子弹财观
12月23日消息,“快递包裹破了个洞美林却不翼而飞”这个话题在12月22日晚登上了热搜榜,引发了不少网友的关注和讨论。
原来一位网友在12月20日晚上21点左右发布消息:
坐标大连,今晨收到朋友从老家寄来的快递,原本有一盒儿童退烧药美林,打开发现泡沫箱被掏出一个洞,外包装也有破损,破损处是用顺丰胶带重现粘贴,美林不翼而飞。我不知道是你们哪个环节监守自盗,作为快递业的领军品牌,从业人员连最起码的职业操守都没有是吗?药品如此紧张的时刻偷药,你们从业人员还有没有良心底线?
这位网友还在结尾处艾特了顺丰集团、顺丰官方客服以及中国消费者报等官微。
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相关话题在12月22日晚登上热搜之后,12月22日22点53分,该网友留言称“感谢大家关心!目前顺丰相关工作人员已经联系到我并正在调查响应,积极协商解决此事。”
而在这条评论之后,还有一位网友称:“能帮我也联系他们吗?朋友从深圳给我寄布洛芬,顺丰特快,到了派件阶段没有取件码就丢失了,网上投诉没进度,客服电话没人接。”
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此外,在这位博主的内容下方也有多位网友留言他们的包裹也曾遭遇破损的情况,破损程度有大有小。
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虽然有些网友被破损的包裹并没有丢失物品,但也能反映出顺丰需要提升其配送的服务水平,尽可能确保寄送的包裹完好如初。
顺丰创始人王卫也需要承担起应有的管理责任来,在紧要关头,更需要提升公司的监管力度。
据报道,近期顺丰集团的创始人王卫还曾亲自飞到北京,看望在一线配送的快递小哥们。
王卫说:“看到这么多同事顶着风险和压力坚守在岗位上,我感同身受,所以也必须来到北京,当面感谢大家在这段时间的付出。”
当然,也有网友从怀疑顺丰到感谢顺丰的,比如12月18日一位网友也曾在顺丰控股的股吧里提问:网传用顺丰寄药,会被偷,真的吗?请解释一下。
该网友在12月22日下午补充信息称:“我小人之心了。我之所以如此关注顺丰,是因为我的药是顺丰寄的。从13号发出,一直没收到,期间又看见好多顺丰偷药的帖子。我可是朋友给寄的美林啊,一瓶都炒到2500了。完全不知道该怎么办,急的连股吧都发帖了。可就在刚才,我的美林寄到了,完好无损,上面还盖了好几层塑料泡泡。感谢顺丰,感谢快递小哥。”
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据顺丰控股在今年12月20日发布的11月快递物流业务经营简报的公告显示,今年11月他们的速运物流业务营收为157.19亿元,较去年同期下降了3.24%,业务量10.57亿票,较去年同期增长了2.92%,单票收入14.87元,较去年同期下降了6.01%;供应链及国际业务实现营收65.99亿元,较去年同期下降了31.34%。11月份的总营收为223.18亿元,较上年同期的258.56亿元下降了13.68%。
顺丰控股今年前三季度的营收是1991亿元,同比增长46.58%,同期净利润是44.72亿元,同比增长了148.77%。
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乌卖菁4471快递丢了一般怎么处理
蔺义武14716288077 ______ 快递丢了的处理方式是:对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任根据《快递暂行条例》第二十七条:快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任.国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保.
乌卖菁4471快递寄出的物品在寄出途中被盗了!买家怎么办!! -
蔺义武14716288077 ______ 你签收了吗? 如果没有,这些责任不归你管. 是卖家和快递公司之间的问题. 卖家要么再给你寄一台电脑,要么退还货款给你.然后卖家再找快递公司协商解决问题.
乌卖菁4471寄的东西被快递偷了,没在快递单上写是什么也没保价,快递公司只给700.能告他们吗 -
蔺义武14716288077 ______ 可以告他们,但是你看看人家的快递单上面的免责条款就什么都明白了.你是不可能告的赢他们的,就是保价了也不能给100%赔赏的!!能够给你700就已经说明不错了啊.
乌卖菁4471顺丰快递寄丢了怎么办怎么去投诉 -
蔺义武14716288077 ______ 提供价值证明,按价值赔偿,无法证明价值就是5倍运费,直接打客服就可以解决
乌卖菁4471现在寄东西是直接在手机上下单没法写寄什么东西被快递员偷了怎么办? -
蔺义武14716288077 ______ 贵重物品,建议报价.而且,手机下单,也是可以写上内置物是什么的.这种情况,建议报警处理吧.
乌卖菁4471顺丰快递员货物被偷 -
蔺义武14716288077 ______ 交给公司解决吧,大不了扣业务分不会让你赔那么多钱,就算赔好像最多是运费的7倍,千万不要私下解决,3万不是小数目,领导叫你私下解决,是他怕负责任,顺丰都是连带责任的,你扣分,他也要被扣,私下解决就不关他的事了.
乌卖菁4471顺丰速递东西寄不见了,怎么赔啊? -
蔺义武14716288077 ______ 楼主你好,很高兴为你解答: 关于楼主所遇到的问题,国家已经作出相关规定: 国家邮政局对外发布国内首个《快递业服务标准》,其中规定了信件包裹损坏丢失的赔偿标准.该标准将于2008年1月1日起正式实施,在国内注册的外资企业也将参考该标准执行.根据规定,没有买“保价”的包裹将按照具体服务费的5倍进行赔偿. 信件类快件按2倍赔偿 在赔偿标准上,《快递业服务标准》取消了公示稿件时的赔偿标准,只规定按照邮政管理部门所规定的赔偿.但据透露,赔偿标准在《标准》之外制定了行政规定.其中规定,信件类快件按照服务费用的2倍赔偿;包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍赔偿.
乌卖菁4471请问寄快递被偷了一部分东西该怎么办. -
蔺义武14716288077 ______ 先找快递公司要求赔赏,如果不行就投诉
乌卖菁4471顺丰快递丢件怎么办 -
蔺义武14716288077 ______ 一种是私下解决,赔偿全额输入签收,一种是投诉,但是赔偿只有运费的三到五倍,然后快递公司还要交一千的罚款
乌卖菁4471顺丰快递员丢失货物 -
蔺义武14716288077 ______ 我建议你不要签字,这些东西都按照公司流程走,不然你很吃亏.或者直接走人不干了,不然你什么时候才能陪1万多块钱