餐饮商家回复差评
评论员 陈思
8年的跨度过长，足以让人相爱，让店倒闭。迟到8年的道歉冲上热搜，让很多人喟叹的，不仅是消费体验，更是这个漫长的时间。
上海的孙女士没有料到，8年前她在外卖平台留的差评，近日竟收到了店方道歉。更没想到，这个事还上了热搜。
店家接受采访时也回复了此事。道歉并非孙女士专属，而是近期经理对差评的批量回复。
这个“批量回复”到底是平台自带的“一键自动回复”，还是手动一条条复制粘贴，目前并不清楚。不过无论是哪一种情况，店方都在一定程度上展现了自己的诚意。
我们生活中遇到的外卖问题，或者扩大一点说，我们遇到的就餐体验问题或食品安全问题，都不算少。如果不是据理力争，大多都是没有回复或者只能等来诡辩。所以这个道歉哪怕迟到8年，也能让人看到有诚意在里面。
而且餐饮行业本就发展变数比较大，近三年又遭受了疫情的冲击，该门店能坚持开8年，说明基本的品质还是有保障的。
其实无论是一个小差评也好，还是一个大负面事件也罢。一旦有不好的事件发生，总有人第一时间想到品牌形象、想到扭转舆论、想到危机公关……其实很多人生活中真的缺少一句诚恳的道歉。
道歉，有时候也真的有用。道歉意味着承认，也意味着承担。
对消费者也好，对爱人也罢，有些道歉，有些人，等了何止八年。
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钱紫闹3970美团忘拿餐具差评回复大全
茹苗房15243695733 ______ 外卖差评漏放筷子店家的回复可以这样.亲,实在是抱歉,如此低级的错误,忘记给亲放筷子了.虽然.工作实在太忙了不应该作为理由.但是我还要诚恳地向亲道歉.抱歉,让亲没有筷子可以吃饭.也肯请亲手下留情给我保留个饭碗,让我也可以吃饭.能把差评去掉.非常感谢.
钱紫闹3970饮品不好喝的差评怎么回复 -
茹苗房15243695733 ______ 尊敬的客户,非常抱歉您对我们的饮品感到不满意.我们会认真检查我们的产品和服务,并努力改进,以确保您和其他客户能够享受到更好的体验.如果您对某款饮品的具体问题有任何建议或意见,欢迎您随时向我们反馈.我们会认真倾听您的反馈,并采取相应的措施,以满足您的期望.我们非常注重品质和卫生,会继续加强检查和清洁,并与供应商进行沟通,以确保饮品的安全性和质量.如果您对您的饮品有任何疑问或担忧,我们会尽快为您提供帮助和解决方案.再次感谢您的反馈,我们会不断努力,为您提供更好的产品和服务.祝您生活愉快!
钱紫闹3970怎样回复餐饮店中顾客在大众点评上对店面的评价 -
茹苗房15243695733 ______ 好评不用说了,主要是差评,差评有两种,一是同行含糊其词的恶意攻击,就这样的可以不理,也可以说:你是谁我知道,同行,干啥啊! 还有就是真是顾客不满意,这样的一般说的都具体,哪哪不好,对待这样的意见应说:非常感谢您能给我们这样中肯的评价,您说的这些我们也注意到了,我们正在改进,谢谢你对我们的关爱,我们已对您的意见进行了编号,你是**号,下次再光临时请报上您的编号,我们会为您打折,以感谢您对我们的关爱.
钱紫闹3970早餐客户差评嫌粥有点凉回复? -
茹苗房15243695733 ______ 早餐客户差评嫌粥有点凉回复? 顾客是上帝,客户说粥有点凉,你应该客气的回复一下,就说以后一定改进,请她继续光临与指正.
钱紫闹3970怎么回复差评餐饮类 -
茹苗房15243695733 ______ 再旺旺里点淘字,点击卖家中心,进入,然后左侧显示有评价管理点击,就会出现他人给你的所有评价,找到那个差评后,后面如果显示生效货解释就点击1下,然后就能够回复了.如果甚么都没显示,那就再等等,由于买家的差评还没有生效,要生效后才能解释回复查看原帖>>
钱紫闹3970骑手送错餐商家挨差评怎么回复 - 百度问一问
茹苗房15243695733 ______ 摘要 您好,送错餐首先应该先道歉哦.虽然是骑手送过了,但是在顾客看来,他是在店家下的单,不是在骑手那里下的单,他没吃到想要的,心里肯定很不爽.作为商家,虽然不完全是自己的错,但是为了不让客诉升级,不丢失客户,建议可以...
钱紫闹3970外卖顾客吃出一根头发,然后给了差评,我们应该怎么回复 -
茹苗房15243695733 ______ 肯定是卖家打包的时候漏的,要么就是你自己吃饭的时候不小心掉的,这个还是要看你具体情况了,可以拍照片投诉.
钱紫闹3970美团外卖差评,说图片与实物不符,怎么回复? -
茹苗房15243695733 ______ 很多外卖商家在经营过程中总会遇见“图片与实物不符”类的客诉和差评,原因就是客户选择下单时候看到外卖店铺上的商品图片预期收到的产品出入太大造成的.每次看见这类差评,很多商家都直呼太难了!!而出现这类差评最主要的原因就...
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茹苗房15243695733 ______ 楼主,当心有陷阱,当时美团外卖业务员也默认我们刷单,现在帮他们吧订单量刷上去了,又说我们刷单要追回所有的刷单补贴款,一直追查到去年的啊,美团外卖阴险吧,订单量有了,市场份额有了,还不用花一分钱,玩的溜埃..