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鬼谷子有多可怕

来源:baiyundou.net   日期:2024-08-24

会说话,从来不是多说话。

雷军做了一场演讲,主题为:穿越人生低谷的感悟。结果被网友们打趣:雷二舅也想帮助我们治疗一下精神内耗。

确实,雷二舅也没逃脱俗人的吹牛窠臼:失败者喜欢回忆自己过去有多风光,成功者热衷回顾自己以前有多悲凉。无疑,雷二舅自以为曾经是很落魄,诸如名校毕业后不久就遇上了伯乐,26岁做了金山总经理,跟巨头微软正面硬刚,做了款“盘古”的产品,结果却销售惨淡。话里话外仿佛都在说:

“你看我多惨!”

眼看还不够疗愈,随即又抛出了一碗鸡汤:永远相信美好的事情即将发生。我的一位朋友感慨地说了一句:

“大佬的低谷是我们一辈子难以企及的巅峰”。

我想雷二舅的低谷,主要表现并不是缺钱,而是缺口才。所以口才真的是要多说话吗?相信你觉得是,我曾经觉得也是,自然雷二舅定然也是这么想的。

产品卖不动,雷二舅很焦虑,思虑再三决定自己去一线站店,亲自卖产品。他是个好的程序员,好的产品经理,好的总经理,但不是一个好的销售。雷二舅说:

“每个客户进店,我像见到亲人一样,直接迎上去,热情接待,细心讲解。有时候,一个客户,我能滔滔不绝地讲上半个小时。一遍又一遍,一整天讲满八个小时,讲得口干舌燥,也累得晕头转向”。

结果,一套软件都没卖出去,一开始他觉得是运气不好。第二天,又讲满八个小时,还是一套也没卖出去。

不出单是每个业务员的噩梦。比如,某个叫阿信的人,刚入行时,连续六个月拿的是底薪,零业绩。别看我现在看似风轻云淡地说这件事,天知道那时候我都经历了什么,无力、颓废、压抑……

六个月的时间证明了一件事,我是个死脑筋。

雷二舅自然不是,到第三天依然颗粒无收时,他就已经明白了问题肯定是出在了自己身上。如今的阿信看到这个情节时一眼就看到了病根,原因无他:话太多。

或许有道友会觉得诧异,好口才不就是话越多越好吗?如果你是这么想的,那么很遗憾,你很可能还是处于销售的初级阶段。如果不试着调整一下,很有可能打破阿信6个月不出单的“神话”。

很多销售经常会掉进这样的陷阱,为了表现自己的卓越口才,一直“嘚吧嘚”个不停,很努力地做无用功。

做了三天无用功的雷二舅决定“我干脆不卖货了”。他猫在一边看别人是如何卖货的,看高手怎么做,比自己瞎琢磨强太多。这个思路是不是很熟悉?这个逻辑也解释了后浪的小米和前浪魅族之间的恩怨情仇了。

有道友问阿信:新人销售如何快速成长?是听课吗?是学鬼谷子吗?

当然不是。我的答案是,让他去跟业绩最好的人搞好关系,多请人家吃饭,多套近乎,手勤,眼勤,腿勤,唯独嘴巴不能太勤。我当年也是这么干的,并且快速地入门了。我发现,越是优秀的销售,反而话越少。

雷二舅跟着店里优秀的销售学习到了心法,他发现相比于自己一见到客户就滔滔不绝,那位销售的话其实并不多,先听听客户自己的想法,再顺着客户说。反观自己在介绍产品时,生怕漏了什么,总是喋喋不休,结果把问题讲复杂了。而那位优秀销售总是拿着产品或者宣传页,三言两语,客户就明白了。

这其实是个沟通的常识,诸如鬼谷子说过“因其言,听其辞”讲的就是这个道理,本身并不复杂。

有社恐的雷二舅感慨:和陌生人交流,始终是个巨大的挑战。

恐惧其实并不可怕,只要勇敢面对困难就行了。

聪明人学东西就是快,雷二舅走出了低谷,因为他学会了说服,开始出货了,而且第七天就成了销冠。“因其言,听其辞”的常识跟数学一样,不懂的是真不懂,真懂得是真厉害。是的,沟通说服,拼的其实不是知识,更多的是常识。

不过,如果仅仅悟到这一层,那也不过是个肉体凡胎的凡夫俗子。雷军是懂得“举一反三”,说服思维可不仅仅是用来沟通,最重要的是揣摩用户的心理。一个理工男如果掌握了揣摩思维,威力是很惊人的。雷二舅说:

“作为一个工程师,一定要做用户需要的产品,而不是做那些看起来只是高大上的产品”。言外之意是,只做用户需要的,想要的产品,不做自己觉得用户需要的,想要的产品。能满足客户需求,能说服客户的产品,才是好产品。

典型的“看人下菜碟”的生意经。雷二舅通过对销售,说服,揣摩的学习,走出了人生的第一个低谷。

有趣的是,成功以后的雷二舅在演讲时热衷撒各种鸡汤,可是帮他走出低谷的并不是鸡汤,哪怕是“重金属摇滚”的作用也远比鸡汤重要。

众所周知,阿信是个研究鬼谷子的民间手艺人。讲雷二舅的故事,并不是为了仰望一个成功者的辉煌。但是,我们必须承认雷二舅确实非常聪明,他敏锐地发现,一个人能成功,除了需要以智商为基础的技术能力,还需要以情商为基础的说服能力。对于我们普通人而言就更是如此了,如果你能力一般,水平有限,学历一般,阅历有限,那最好的方式莫过于学习说服,提升口才,一样可以走出人生低谷。

更为有趣的是,其实人们普遍对说服存在偏见,认为好口才就是话多。其实真不是,阿信帮助大家整理了三个说服基本要点,加以学习以后,可以助你快速提升口才说服能力。

第一步、揣摩诉求,也就是鬼谷子说得“欲说者务隐度”。要找到客户的核心诉求到底是什么,然后用语言解释产品,满足客户的诉求问题。知道客户想要什么远比自己想说什么重要。说服时先听听,先问问客户的想法比自己滔滔不绝讲废话强太多。

第二步、筛选客户,也就是鬼谷子说的“与通者言”,并不是所有人都是自己的客户,客户并不一定是培养出来的。换句话说,如果客户没有购买诉求,你话再多,再真诚也不行。是的,客户其实是筛选出来的。

第三步、循顺说服,也就是鬼谷子说的“计事者务循顺”,说服的本质是加强人与人之间的向心力,拉近关系。“以客户为中心”的言外之意其实就是看人下菜碟。凡是能跟客户拉近关系的,能给客户提供帮助的话要多说,反之就不说。

话多并不是口才好,大多数时候,话多不如话少,话少不如话好。

本文由鬼谷信原创出品,更多精彩鬼谷子智慧,敬请关注微信公众号“鬼谷道”,鬼谷信讲透鬼谷子,助你人生少走弯路!

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(编辑:自媒体)
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