鱼跃制氧机声音不正常
记者 李珍梅
因为老伴心脏不大好，青岛市民徐先生花3690元从拼多多上购买了一台制氧机。到货当天俩人当即试用，当时就觉得噪音比较大，很影响使用。徐先生向客服反馈情况并申请退款，但遭到拒绝。3月15日，徐先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点记者诉说了他最近网购的糟心事儿，徐先生说，对方拒绝退货的理由是：已经拆封过，影响二次销售。对于商家的拒退理由，徐先生不予认同。“这种器械我不试用一下怎么知道效果好不好？而且我只拆封了过滤罐和氧气管，其他包装完好无损！影响二次销售的标准是什么？商家说了算吗？”徐先生质疑道。
3月15日，徐先生告诉记者，今年3月3日，他在拼多多一家名为“禾源医疗器械专营店”的店铺里，购买了一台鱼跃5L轻音升级制氧机，价值3690元。3月8日到货当天，徐先生就立即试用。“感觉噪音太大了，受不了。晚上睡觉的时候更是没法用。”徐先生当晚就向客服反映情况，并提出退货申请。起初，客服让徐先生拍个照片，看看包装和配件有没有拆过。徐先生告诉对方，他只拆封了过滤壶和氧气管，其他零件的包装都没动。但商家回复称：徐先生已经把产品拆过并使用过，影响二次销售，不能退货。
在徐先生的多次联系和反馈下，一天后，商家又让徐先生拍个制氧的视频听听声音。按照商家的要求，徐先生配合拍了一段视频。对方表示交由厂家售后技术人员鉴定后给予回复。两天后，客服给徐先生留言，称制氧机厂家（鱼跃）鉴定该机器的声音属正常范围内。
不过，徐先生对此表示质疑：厂家自己给自己的产品鉴定质量，又当裁判又当运动员，没有说服力。
“本来买这个制氧机就是因为老伴心脏不好，憋气。这下因为这事儿上火，心脏更不好了。”徐先生说，虽然他已年近七旬，但常在网上购物，个人信誉良好，一般不会提一些无理要求，但这次的购物体验的确很不好。
徐先生说，在购物前，他还特意浏览了商家的网页宣传，上面明确地写着“不满意包退货运费，退换无忧”，而且下单时，商家也没有特别强调七天无理由退货的附加条件。“网络购物大家都看不到实物，只有东西来了，拆开、试用才能知道效果。商家说的影响二次销售的标准是什么？”
3月15日，记者就此事采访拼多多官方客服。相关工作人员表示，拆封过的产品是否影响二次销售，并非由商家说了算。如果消费者和商家的退货协商未达成一致，可以申请平台介入，由平台来对产品是否影响二次销售进行公平公正的评判。
不过，徐先生说，他两日前曾申请过拼多多平台介入。平台在未和当事人电话核实并进行相关检测的情况下，就拒绝了他的售后申请。
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宣闵皆1250鱼跃制养机关闭之后峰鸣声老响 -
冷国怎15555919972 ______ 这个应该是把制氧机的检测开关给开了,你找到检测开关给关了就可以了.希望对你有帮助呀.
宣闵皆1250制氧机忽然有一声放气的声音 -
冷国怎15555919972 ______ 压缩机排气的声音,正常,很多家用制氧机的好坏就看着声音的大小
宣闵皆1250鱼跃制氧机开机后机器内为什么会发出换气的声音 -
冷国怎15555919972 ______ 都说是制氧机了 没有二氧化碳进去那里来的氧气出来 当然会有换气的声音
宣闵皆1250制氧机声音有时正常有时突然出现大噪音是怎么回事 -
冷国怎15555919972 ______ 制氧机有噪音是很正常的.
宣闵皆1250鱼跃制氧机7f - 3启动半天不发声的原因 -
冷国怎15555919972 ______ 你这个型号一看就是很多年前的机器了,直接打鱼跃保修卡上的售后电话,不过你这个机器应该过保了,维修需要费用的.
宣闵皆1250鱼跃制氧机停机有蜂鸣声是什么情况 -
冷国怎15555919972 ______ 氧浓低或者故障报警
宣闵皆1250鱼跃制氧机(7F - 3A)开机后有喔的声音如何处理? -
冷国怎15555919972 ______ 现断续“喔”的声音,(以前没有),
宣闵皆1250制氧机报警声怎么回事? -
冷国怎15555919972 ______ 制氧机报警是有三种形式的第一种是断电报警:当制氧机工作过程中突然发生了断电的时候就会出现报警的警报,这种情况下不要慌张,将制氧机关闭电源下拔下来等待来电就可以接着进行使用了.第二种是氧浓度报警:氧浓度报警是指,制氧机在制氧过程中出现了氧气浓度低的现象就会出现报警警报的,这个的话就要找商家了,因为制氧浓度不足一般是以你为分子筛制氧机能力下降所导致的.第三种定时报警:这种的话不算是报警了,因为现在很多制氧机上都是有一个定时功能的,在使用的过程中如果达到了单次使用的定时使用时间也是会产生和报警一样的声音的,所以不用担心只要直接打开继续使用就可以了.
宣闵皆1250鱼跃制氧机关机后有报警声响 -
冷国怎15555919972 ______ 你好,拔掉电源重新插上看看,如果还有问题,那就联系鱼跃厂家吧!
宣闵皆1250我家制氧机运作时发出异常声音 -
冷国怎15555919972 ______ 赶快联系厂家和售后哦,问问是否存在安全隐患,长期这样不正常的状态,是会影响机器的使用寿命的呀!发现问题,就赶快去解决问题吧! 有空听听我的电台! 荔枝FM:路久久说说电台 我是NJ路久久,长长久久!