1+3模式

“平台究竟如何计算基础服务费？”“劳动报酬怎么给？”“如何做好职业伤害保障？”随着平台经济的快速发展，网约送餐员等新就业形态劳动者数量大幅增加，与此同时，他们的权益保障却面临着诸多新情况、新问题。

在今天举行的“饿了么”平台（全网）一届一次职代会（扩大）会议上，随着全国网约送餐行业首份全网集体合同正式表决通过，300万“蓝骑手”的利益关切得到回应，新就业形态劳动者们的民主权利、合法权益都将得到全面的保障。

图说：“饿了么”平台（全网）一届一次职代会（扩大）会议举行。市总工会供图

从“协商恳谈”到“全网职代会”

一年前，上海市总工会联合市商务委及普陀区总工会，推动“饿了么”平台与“蓝骑士”代表开展全网集体协商，对骑手普遍关注的劳动报酬、劳动保护、福利保障、奖惩制度、技能提升、女骑手权益保护和民主权利等多项议题予以明确，如：配送费标准要与当地消费价格指数、配送距离、用餐高峰、天气原因、路线难易等因素相关联；要加大智能头盔投放力度；在职业伤害保障试点地区，为骑手投保职业伤害保险；提高骑手职业技能和学历教育水平等。

此次在上海召开的全网职代会（扩大）会议，正是将此前的全网协商成果，以集体合同的形式予以固定和法定，形成企业内部管理制度机制，给全国全网的“饿了么”骑手们吃一颗合法权益保障的定心丸。

图说：“饿了么”平台（全网）一届一次职代会（扩大）会议举行。市总工会供图

1+3集体合同回应300万“蓝骑手”利益关切

此次全网职代会（扩大）会议上审议通过的全网集体合同涉及工资、劳动安全卫生、女职工权益保护等3个全网专项集体合同。

劳动报酬方面，明确送餐员基础配送费的标准和当地消费价格指数（CPI）、配送距离、用餐高峰、天气原因、路线难易等因素相关，在夜间、法定节假日、休息日、恶劣天气等情况下配送订单给予补贴。劳动报酬每单/每天/每7天/每15天/每月结算支付一次，送餐员可根据实际情况随时提现或依约获得报酬。

劳动保护方面，遇到极端天气、危险路况等情形的，相应调整配送机制；设置休息机制，送餐员可根据自身情况进行小休，保障送餐员休息权；秉持“算法取中”，优化调配规则，合理设置配送时间，在突发场景下自动匹配灵活配送时长。此外，加大智能头盔投放力度，进一步提高一线外卖送餐员安全保障和配送效率。

福利保障方面，依照国家政策要求，在试点地区积极、持续落实新就业形态就业人员职业伤害保障，按单进行职业伤害保障投保，在非试点地区，通过商业保险覆盖外卖送餐员在工作过程中存在的职业伤害风险等。

“全网”两字探索权益保障大文章

相比传统职代会，全网职代会（扩大）会议，率先将全网民主协商、民主管理制度向新就业形态劳动者群体延伸，创造了上海互联网平台企业覆盖职工人数规模的新纪录。

上海市总工会自2022年以来，加快探索劳动关系协商协调机制全新路径，创新形成“协商恳谈”“联合职代会”“建会建制联动”“全网民主协商”等新就业形态民主协商的上海模式。截至目前，饿了么、美团（上海）、叮咚、盒马（中国）等网约送餐平台企业建立全网或地区总部民主协商制度，圆通、中通、申通、韵达、极兔、德邦等总部在沪快递企业建立全网协商协调制度。

上海市总工会党组书记、副主席黄红表示，将加快向同行业、同类型企业进行复制推广这样的“全网模式”，加强建会建制工作联动，一体化推进工会组建、协商建制、普惠服务、矛盾化解等维权服务工作。

新民晚报记者 解敏

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