110出警但不处理纠纷

　　潍坊日报社潍坊融媒讯 近年来，社会治安形势呈复杂化，非警务类警情总量在高位徘徊，不但挤压基层有限的警力资源，也在一定程度上影响了接处警工作效率。潍城区南关街道仓南街社区有7个商住小区，4407户，共1.3万人，老旧小区、外来人口、人口老龄化等问题引发的非警务警情数量久居不下。今年以来，潍城公安分局火车站派出所联合仓南街社区打造“社区110”，不但给基层管理带来实效，也为社区警务工作提供了新的解题思路。

　　孙勇（左）对小区内电动车安全做出提醒。

社区警务重心前移

及时化解矛盾纠纷

　　近日，潍城公安分局火车站派出所接到辖区居民报警，某小区一对邻居因楼道堆积杂物发生纠纷，双方争执不下。接警后，副所长孙勇拨通了一个电话：“喂，李书记，某小区某楼某单元4楼东户那小两口在吵架，你先去处理一下，如果有需要立即通知我。”约10分钟后，潍城区南关街道仓南街社区党委副书记、火车站派出所警务助理李昆打来电话，称夫妻二人纠纷已平息。

　　“这种非警务警情，到场后先要了解事情缘由，再根据情理判断是非，种种问题困扰着社区警务的工作效率。”孙勇告诉记者，非警务警情，指的是110报警中报警人所求助的事项不属于警察法定职责范围内所管辖的事件。随着“有困难找警察”口号深入人心，辖区居民遇到日常工作生活解决不畅、无法协商时，同样会拨打110报警寻求帮助。用一组数据可以说明：潍城公安分局火车站派出所2022年总警情420起，其中非警务警情368起，占87％。

　　派出所担负辖区24小时打击违法犯罪、处置各类治安应急突发事件的重要责任，而非警务警情长时间的了解、沟通、协调，无疑占据基层警力的大半精力。如何及时化解矛盾纠纷，“解放”警力投入公安主责主业，火车站派出所将社区警务重心前移，开辟了一条社区警务工作的新路径。

　　孙勇与李昆查看社区治理相关“台账”。

联合出警效果加倍

社区警务减负增效

　　跟随孙勇，记者来到潍城区南关街道仓南街社区“社区110”服务窗口，见到了正在“接警”的李昆，“楼顶漏水是吗，我立即联系物业维修人员上门。”当前，在仓南街社区，邻居纠纷、楼顶漏水等居民在生活上遇到的难事、烦事、麻烦事，只要拨打“社区110”就能解决。李昆告诉记者，为建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理综合体，火车站派出所联合仓南街社区开通民生诉求电话，设立“社区110”服务窗口。李昆与三名网格员轮流坐班“接警”。

　　2月20日下午，火车站派出所接到市公安局反诈中心推送的预警指令，仓南街社区某小区居民疑似正在遭受电信诈骗，孙勇在赶往现场途中与李昆取得联系，李昆先行赶到进行劝阻。见“社区110”与“110”相继赶到，联合开展工作，耐心细致讲解分析其面临的诈骗套路，该居民逐渐认识到自己遭遇了电信诈骗，成功劝阻一起电信诈骗案件，为群众止损数万元。

　　通过紧密联动，“社区110”不但给基层治理带来了实效，也对新形势下的社区警务工作创造了更多可能。据了解，2月份，火车站派出所接仓南街社区非警务警情2起，较去年同比下降了94％。

潍坊日报社全媒体记者: 陈怀禹 张益阁/文图

通讯员 : 侯贵勇

任备郎1315110报警后,遇到出警派出所的不公正处理怎么办? -
阚嵇饺18764941390 ______ 向上级公安机关诉讼或自诉

任备郎1315派出所出警不处理,干熬怎办?对方醉酒在路中耍酒疯不让路引起口角小纠纷后对方拨打110报警,警察来现 -
阚嵇饺18764941390 ______ 这个的确不是警察的问题,对方还在酒醉状态.如果你有急事,可以和警方说明,等处理完事情后再来,或者直接和解就算了,反正也没有受伤.

任备郎1315我可以告派出所不处置吗 -
阚嵇饺18764941390 ______ 如果派出所行政不作为,接警后不出警,不处置,你是可以投诉派出所的. 投诉电话号码110. 你们也可以直接到公安机关的纪检部门或者检察院投诉.

任备郎1315民事纠纷打110会处理吗 -
阚嵇饺18764941390 ______ 首先,110报警服务台以维护治安与服务群众并重为宗旨,除负责受理刑事、治安案件外,还接受群众突遇的、个人无力解决的紧急危难求助. 其次,就该问题而言,当事人涉及民事诉讼,应该到法院采取诉讼的方式解决,而不应该拨打110紧急服务平台.根据《民事诉讼法》第三条规定,人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼,适用本法的规定.

任备郎1315有人躺我家不走110不给处理咋办 -
阚嵇饺18764941390 ______ 坦率地讲,这种情形之下,就应该看一下这个人的真实身份和特定情况了. 110出警而不作处理,其中必有原因,原因就在于这个人的身份之谜和为什么会这样之上. 本问题故意忽略掉了这个人的身份介绍和前因的讲述,这就是隐情了. 唐突的举一个比较例子:如果因借债未还,讨债人如此行为,110到现场之后,这个人肯定是要被警察劝走或是被强制驱逐的.可是,当乡下来的父、母找自己的儿子要钱,儿媳不愿接待故而报警后,110又怎可进行处理呢?

任备郎1315为什么派出所不处理私闯民宅打人的事情? -
阚嵇饺18764941390 ______ 这种侵权事情肯定要处理的.110出警后需要解决纠纷,之后当事人填写缘由并签字.你是事后去报的吧,那就要出具相关的证据.

任备郎1315被诈骗了警察却不愿意帮忙,我要怎么办急死了 -
阚嵇饺18764941390 ______ 按1楼的操作去办,这问题是民事纠纷,有力气找警察还是试下法院吧,找物流所在地基层法院或法庭,电话可以打114问.

任备郎1315我与邻居因土地纠纷被打住院,也报过110了,110却不理,就说过两天,忙,等两天处理,往后推.我该怎 -
阚嵇饺18764941390 ______ 因土地纠纷被打,拨打110报警后不予处理的,可以向同级人民政府或者上一级公安机关举报.

任备郎1315110报警是不是什么问题都能处理呢 -
阚嵇饺18764941390 ______ 这么说吧,只要是公安局下辖管理单位都可以打110,比如说小的民事纠纷他会通知辖区派出所,交通事故他会通知交警,贩毒枪支等会通知刑警必要时会上报市委由市委决定是否要武警配合,火灾会通知消防警察.总之公安局下的业务几乎可以打110!这么说吧,你碰到事情打110就是了,如果不在范围他会告诉你该打什么电话!