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120为什么不帮忙抬人

来源:baiyundou.net   日期:2024-07-04

2020年6月的一天,河南平顶山的纪阿姨,满面愁容地向记者诉说着至今都不敢相信的怪事:

“全家的心血啊,这钱不翼而飞了!”

“建行把我的钱给弄没了!”

“120万呐!”

这到底是怎么回事呢?

(河南纪阿姨)

老人存款不翼而飞

纪阿姨和丈夫都是普通工人,膝下有一儿一女。

日子虽然不富裕,但平日里,纪阿姨习惯了节俭度日,月月也能攒下一些钱。

2005年,纪阿姨在家门口的建行煤炭专业支行开了一张银行卡。

从此,每月工资除全家花销外,结余部分都存进了卡里。

纪阿姨每存一笔钱,都默默数着总数该到多少了,想着存款一点点多起来,就觉得日子过得带劲。

儿女工作后孝敬他们的钱,纪阿姨也一起存进了卡里。

女儿早早结婚嫁了人,家里的花销一直也不大。

十多年来,纪阿姨只从卡里取过两次钱,都是5000元,其他都是存款。

她琢磨着,儿子结婚花销是大项,先攒着,用的时候再取。

纪阿姨自己有本帐,卡里应该有120万元了。

2019年的年底,纪阿姨的儿子要结婚了。

人逢喜事精神爽,想着儿子终于要结婚生子,自己也要完成给孩子成家的大任务了,纪阿姨高兴得嘴都合不拢。

她一面将喜事通知了亲朋好友,一面紧锣密鼓地准备起婚事。

纪阿姨和老伴盘算着开销,准备将120万全部取出,给儿子结婚用。

那一天,纪阿姨一早就兴冲冲来到了家门口的建行。

她留意到,“熟人”小董这天没当班。

纪阿姨一面排队,一面检查着小背包里的身份证、银行卡。

轮到自己办理时,纪阿姨笑吟吟地走到窗口边,坐在凳子上,将身份证、银行卡递进了窗口。

她笑着跟银行柜员说,自己要取钱。

趁着这一小会儿功夫,还忍不住跟柜员说“自家要办喜事”。

银行柜员一番操作后,很诧异地告诉纪阿姨:

“您的卡里没钱可取啊,只有17万的保险。”

听到这句话,纪阿姨一下就僵住了。

“姑娘,你再帮我查查,我的卡里有120万,我都存了14年了,我全记着啊。”

纪阿姨顿时手忙脚乱,还将小背包里的其他银行卡全都倒出来,递进窗口。

该不会是拿错了卡?

但接下来柜员所说的话,让纪阿姨眼前一黑,差点一头栽倒。

“阿姨,您是不是记错了?您这个卡号上不但没有一分钱,甚至还欠了银行13万。”

纪阿姨名下竟然还有贷款和四张信用卡!

贷款已经逾期,每张信用卡也都透支了。

纪阿姨缓过神来,双手拍着大腿,哭着和柜员理论起来。

“我怎么会欠别人钱?我可是你们银行的老客户啊,存了十几年的钱了。

大家都是认识我的。

我没借过钱,哪里需要我去还钱?”

纪阿姨的哭声惊动了银行的领导。

领导问过事情经过后,亲自到后台查看了银行卡记录,但记录上确实有纪阿姨的签字。

这事的确蹊跷,以纪阿姨这样的年纪,又办贷款又办信用卡,不太合乎情理。

这件事陷入离奇之中。

银行职员职务犯罪

纪阿姨回家后,把这件事先跟老伴说了,还打电话告诉了女儿。

女儿听后,气不打一处来。

母亲这大半辈子积攒下的辛苦钱,怎么能说没就没了?

这钱可是放在了建行这么大的银行,怎么也得向他们讨要个说法。

她带着母亲找到了建行。

(纪阿姨女儿)

银行打印了纪阿姨银行卡的流水单。

可单子上一笔笔款项,让纪阿姨和女儿看得瞠目结舌。

2019年3月17日,转出一笔10万元款项,去向是广州邦泰科技咨询公司;

同日,又转出一笔10万元,去向仍然是广州邦泰科技咨询公司;

纪阿姨和女儿都说,从没有接触过,也没听说过这家公司。

2019年3月29日,卡上又转出40万元,收款人是康某某。

母女俩直摇头,她们完全不认识这个人。

事情越来越离奇了。

纪阿姨的女儿当即报J,银行也很快成立调查组,建行河南平顶山分行纪检监察部门也介入调查。

J方接到报案后,因为涉及这么一大笔钱,非常重视,迅速立了案。

几方联手,对这个离奇的事件,进行深入挖掘。

(事件发生后,银行迅速反应)

银行对纪阿姨的账户进行了仔细调查。

在刚开始的每笔业务中,都是纪阿姨亲自经手,有纪阿姨的亲笔签名为证。

但在进一步调查后发现,信用卡开卡电话和住址都不是纪阿姨,而是另有其人。

建行领导明确表示,信用卡和贷款确实不是客户本人在使用。

这说明,有人冒用纪阿姨的身份在刷卡消费。

而且,有人将贷款转移到了纪阿姨名下。

顺藤摸瓜,证据直接指向了本行的客户经理董某。

听到董某的名字,纪阿姨惊得连连摇头:

“不可能,小董不是这样的人。”

毕竟,这么多年来,她最信任的就是这个小董。

可在事实面前,纪阿姨又不得不相信J方的调查结果。

轻信他人被蒙骗

(纪阿姨接受采访时银行办公画面)

纪阿姨说起了和董某的过往。

她说,怎么也没想到,这些年竟然一直被她骗。

董某能说会道,第一次见纪阿姨,就一句一个“嫂子”地喊,喊得纪阿姨心里热乎乎的。

遇到纪阿姨要填表、复印证件,董某跑前跑后地指导。

看到董某又麻利、又能干,纪阿姨觉得这孩子真不错。

一来二去,纪阿姨就老爱找董某办业务,俩人也越来越熟络。

董某说的话,纪阿姨也是深信不疑。

纪阿姨是老花眼,度数有400度,小票上的字,压根看不清。

董某说输密码,她就输,董某让在哪里签字,她就签。

一趟业务办下来,都记不清输了多少次密码,签了多少遍名字。

听董某说办理业务的小票上信息多,如果让别人看到了不安全,纪阿姨就记住了。

“我眼花到400度,也看不见小票上的字,人家说拿着不安全,当时我就直接撕了。”

也因此,纪阿姨在银行到底办了啥业务,不光她自己不清楚,家人也无从发现。

她只知道,这是大银行,有信誉保障,不会骗人。

因为相信大银行,纪阿姨对董某也是铁了心地信任。

董某对纪阿姨也是问寒问暖、热情有加。

有什么好的理财项目,或者银行“内部信息”,都第一时间告诉纪阿姨。

慢慢地,纪阿姨将董某当成自家人,连输银行卡密码都当着董某的面,丝毫没有避讳。

而多年下来,纪阿姨的脾气、习惯,董某也是摸得透透的。

纪阿姨没有保密意识,泄露密码;董某利用职务之便,盗取钱财。

说白了,纪阿姨的这张银行卡,已经不是她一个人的了。

要不是纪阿姨儿子结婚需要钱,还真不知道,这张卡要被董某祸害多长时间。

俗话说,莫伸手,伸手必被抓。

百密必有一疏。

董某还是留下了证据。

J方发现了一条2019年5月5日的电话录音,这是董某用银行电话打给纪阿姨的:

“你女儿是不是回去上班了?不在家吧?

你的账户,只有我和你能动得了,我转了60多万走,能要回来,你放心。

我这几年过得不顺,只想向我老公证明,我能赚钱。”

纪阿姨回想起来,当时听到她说能转回来,想都没想,就转给了董某。

但现在翻看账户流水单,这笔钱根本没有转回来过。

事情到了这个地步,姓董的还在狡辩,想逃脱罪责。

2020年6月3日,董某打电话给银行行长。

她对行长说,纪女士是自己嫂子,他们这是亲戚之间的事,自己能解决。

这些话,让正在电话那头的纪阿姨听个正着,纪阿姨当场就拆穿了她。

“我们根本没有亲属关系,你在说谎,赶紧把我的钱还给我。”

眼看着事情败漏,董某还在百般辩解:

她用纪阿姨的账户走账,转入320万,办理305万贷款,接着又转出625万,这是为了完成任务,得到了纪阿姨的同意;

办理40万原油期货业务,也得到了纪阿姨的同意;

2018年8月3日,转5万元到康某账户,是为了还自己欠下的贷款,算是借,也得到了纪阿姨的同意;

2019年3月17日至2019年10月23日,分7次从纪阿姨账户上转走一共69.3万元,是代纪阿姨投资,也得到了纪阿姨的同意。

而纪阿姨说,这些事情,自己完全都不知情。

(小董用纪阿姨账户转账部分记录)

当董某被问及69.3万元的投资去向时,她支支吾吾、遮遮掩掩。

见躲闪不过,才掏出手机,打开一个app。

“这个app收益不错,自己只是想帮着她挣钱,同时给自己赚一点生活费。”

J方注意到,这个app是“彩运8”。

这竟然是赌博网站!

J方告诉董某,这显然是个网络诈骗app。

俗称“杀猪盘”,投进去的钱是拿不出来的。

同时,J察也很诧异,银行职员入职时,都是经过专业训练和反诈培训的,董某怎么会跳进这个泥潭?

董某道出了实情。

原来,董某有一次参加朋友聚会。

朋友说有一个app能赚钱,还打开了页面让她看。

董某一看页面,就猜到这应该是个网络诈骗app,起初并没有往心上去。

朋友看她不信,说现在不比以前了,她以前学的那些书本上的知识早落伍了。

边说边当着董某的面,下了几千块钱的注。

不久,朋友赚到了几万块。

这让董某动了心,赚钱这么快,这个app还真可以试一试。

她开始是小额投入,几百、几千元地投,确实,她赚到一些钱。

但再投入,就不灵了,后来,只亏不赢了。

其实,这就是典型的网络诈骗。

开始注册,会让人尝到甜头,有些进账;

一旦真正投入大笔资金,结果就是有去无回。

越想回本,陷得越深。

就像砧板上的猪肉,任人宰割。

所以,有人形象地称这种投资为“杀猪盘”。

董某不甘心,亲戚朋友那里都借遍了。

直到再也没人借给她,她就对纪阿姨的钱动起了歪心思。

知道纪阿姨的密码,知道纪阿姨只存不取,知道纪阿姨不留小票……

加上纪阿姨的人温和、善良,又对她言听计从,董某就把黑手伸向了纪阿姨。

不光挪用了纪阿姨的存款,还用纪阿姨的身份证办了贷款和信用卡,来填补自己的欲壑。

事到如今,董某还在每月1000元地往里充钱。

为的是保住账户,参加10周年返还计划。

她还信誓旦旦地跟纪阿姨打保票,到时候不光本金能赚回来,还会赚更多。

沉迷在贪欲中,迟早会跌入深渊。

经查询账户,纪阿姨原来近120万元的银行卡,当时的情况是这样:

17万的保险仍在;

74万余元被董某转走;

19万购买基金后没回款;

有7万是在董某建议下购期货后的亏损(具体是,认购40万原油期货,只回款33万,亏7万)。

另外,还新增了5万元的贷款债务、8万元的信用卡透支债务。

经过董某的一番折腾,纪阿姨本来的120万元存款不见了,反过来,还倒欠银行13万元。

难怪纪阿姨面对记者,难掩一脸的气愤:

“省吃俭用地数着,攒的钱都是从牙缝里挤的一点钱。”

“钱来得太不容易了!全家的心血啊!这钱不翼而飞了!”

(纪阿姨接受采访)

窃贼现形追查赔偿

银行方面回复媒体:

第一,有人管;

第二,正在落实过程中;

第三,放心,这个事情银行不会推诿,姓董的员工确实是建行的员工,如果说是员工该承担的责任,她必须承担。

但大家对银行的回复并不买账。

2020年6月上旬,《老人省吃俭用百万存款不翼而飞,建行的说辞很有意思》的文章被多家媒体转载报道。

文章中说:

看到这位大行长的话,我们不免有些感慨,不愧是大人物,说话一套一套的。

手底下员工挪用客户存款,居然不先主动承担客户损失,再自己单方面去追究责任,而是去分析员工该承担什么责任,然后让员工去赔偿客户损失。

不禁想问:如果该员工赔偿不起,岂不是这钱打水漂了?

这种责任追究机制,岂不是让储户人人自危?

确实,银行的回复难免有推诿责任的嫌疑。

无论是往员工身上一推了事,还是找其他借口,银行都难辞其咎。

每一笔大账目转账,行长不亲自审核?

信用卡办理,身份证和手机号、地址不是同一人,银行不审核?

毋庸置疑,银行负有不可推卸的责任。

在J方的追踪和舆论的压力下,银行和董某对纪阿姨一事有了赔偿结果。

2020年6月6日下午,纪阿姨的女儿称:

母亲已收到了董某退还的部分金额,其中包括69.3万元的“投资款”,以及5万元的银行贷款。

但仍有一部分款项未退回,共12.5万元。

这其中5.5万元为董某转走未还,另外7万元为投资原油期货亏损。

19万元的基金双方仍有分歧,还在沟通中。

董某冒用纪阿姨身份信息办理的信用卡,还有8万元透支的部分仍待双方进一步处理。

(纪阿姨女儿称69.3万“投资款”已返还)

J方依法对董某做出了处罚。

纪阿姨被董某冒用身份信息造成的信用卡透支、贷款逾期不良影响,银行已帮助消除。

纪阿姨拿着这笔赔偿款,先给儿子办了婚礼。

没有耽误儿子的婚姻大事,纪阿姨也算是圆了一桩心事。

但是,这以后,纪阿姨对银行感到很失望,往银行存款也心有余悸。

吸取教训谨防骗

其实,银行存款不翼而飞这样的“怪事”,已有多次报道。

很多案例里,都不乏银行内部员工的身影。

员工利用职务之便,利用柜台内外信息不对称,盗取储户资金。

比如,储户要求办理存款业务,而柜员实际办的是转账业务;

储户办理网银,柜员拿给客户的不是对应的u盾。

员工甚至利用内部管理漏洞,伺机作案。

比如,篡改储户信息,诱骗储户多次输入密码等,来盗取储户资金。

也有的员工,用高息为诱饵,引诱储户投资,造成储户损失。

而有的银行,为了所谓的任务指标,触碰底线,由着员工利用储户账户走帐。

储户摊上哪一种,都会有财款丢失风险。

值得庆幸的是,现在,银行和监管部门出台了更严格的措施。

提高员工素质,加强管理、监管,严控柜面操作,也一直走在筑牢防范“存款失踪”防线的路上。

在许多的相似案例里,都有一个共同点,就是储户自身有漏洞可钻。

作为储户,想要妥善保管好自己的血汗钱,也一定要谨记几点:

对于老年人:

别人的推荐和说辞,不要轻信;

存折、银行卡的密码,不能告诉外人或亲友;

视力不好的,去银行要携带眼镜,对需要签字的银行小票,要仔细查看,看是否和自己要办的业务对得上;

如果有什么疑问,要及时问清楚,或让子女帮忙;

定期查看银行卡余额,检查数额是否对得上;

如果自己不会操作网银,就不要办理网银和电子转账业务,免得操作失误,造成损失。

儿女们也要多关心父母,谨防父母落入骗子的圈套:

父母有陪同去银行的需要时,尽量抽时间陪同;

向父母灌输反诈骗概念,让父母头脑里有这根弦;

自己的反诈骗知识也要时刻在线,并与时俱进。

最后,希望我们身边都有“仁”“建”人爱的管家,能让我们享受到真诚的银行服务。

也希望每个人都能守护好自己的钱财。

对纪阿姨的存款变欠款事件,您怎么看?

您认为银行、董某和纪阿姨谁的责任最大?

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(编辑:自媒体)
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