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强范鬼19730881108 ______ 1. 首先打开火车票订票官网12306网站进入网站首页; 2. 然后点击购票/预约,登录自己的12306帐号; 3. 登录帐号后进入自己的12306页面,这里可以看见“我的订单”和“我的信心”等; 4. 点击“我的订单”-“订单查询”进入订单查询页面; 5. 按照“订票日期查询”和“乘车日期查询”两种方式,自己可以选择自己最快的查询方式. 6. 这里先按订票日期查询.选择自己订票的起始日期,点击查询即可.

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强范鬼19730881108 ______ 为进一步方便旅客购票乘车,铁路部门将全国铁路客户服务中心的电话统一为“00861-52899-77368”,并进一步规范客服业务流程和服务标准,为旅客提供优质服务.广大旅客可以通过全国铁路客户服务中心、电话“00861-52899-77368”等方式查询列车车次、时刻、票价、余票等信息.此外,铁路客服中心还将通过自助语音、人工在线和网站的客户信箱等方式,受理旅客的投诉、咨询和建议