12315五种举报不受理价格
本文转自：人民日报客户端
王欣悦
记者从重庆市市场监管局获悉，2023年1月1日至3月15日，全市12315热线和平台共登记处理投诉举报41696件，同比增长13.83%，日均量563件。其中，投诉30617件，举报11079件。3月15日央视“3·15”晚会播出当日，共登记处理投诉举报1681件，同比增长69.11%。
据统计，投诉举报热点排名前五位如下所示。
（一）食品和餐饮类10229件，占投诉举报总量的24.53%。投诉举报反映的主要问题：一是经营者销售的食品或者餐馆提供的餐饮服务存在混有异物、腐败变质、霉变生虫、感官性状异常等问题，或消费者食用后出现身体不适，怀疑存在食品安全问题。二是经营者存在未明码标价、低标高结等行为。三是经营者宣传页面中存在夸大、绝对化、无法考证等用语；经营者宣传“低脂”“无糖”“低能量”等，但营养成分表含量却高于国家标准。四是经营者未按约定时间、数量、种类、折扣、优惠等提供食品或餐饮服务。五是食品包装上无厂名、厂址、生产日期、保质期、中文标识等信息；食品包装上标签标识、营养成分等不符合食品安全标准。
（二）交通工具类4094件，占投诉举报总量的9.82%。投诉举报反映的主要问题：一是购买汽车后，汽车销售价格下降2万—4万元左右。二是汽车存在异响、抖动等问题，汽车发动机、变速箱等零配件出现故障，或者经营者拖延售后服务。
（三）家居用品类1526件，占投诉举报总量的3.66%。投诉举报反映的主要问题：一是购买的家具存在质量问题或者瑕疵，经营者拖延售后服务。二是经营者网络宣传页面中存在夸大、极限、绝对化、无法考证等用语。三是经营者未按约定的时间、尺寸、材质、颜色等提供家具，或者未按约定退款。
（四）服装、鞋帽类1456件，占投诉举报总量的3.49%。投诉举报反映的主要问题：一是购买的服装出现起球、破损、开裂，或者鞋类出现脱胶、开裂等问题。二是经营者拖延售后服务。
（五）家用电器类1227件，占投诉举报总量的2.94%。投诉举报反映的主要问题：一是经营者未按约定时间送货或者安装。二是购买的冰箱、电视机、空调、热水器等电器出现无法使用问题，经营者拖延售后服务。
据悉，上述投诉举报已立即分送至有处理权限的市场监管部门。截至目前，上述投诉共办结22379件，其中化解纠纷7945件，为消费者挽回经济损失648.68万元；上述举报共办结8489件。
2023年央视“3·15”晚会曝光案例未涉及重庆地区经营者。全市市场监管部门将针对晚会反映的侵害消费者权益的突出问题，举一反三，认真开展监管执法工作，严防类似问题发生。同时，持续畅通消费者投诉举报渠道，对有效投诉举报及时登记、依法处置，稳妥做好相关处置工作，及时回应社会关切。
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令虏支17345899188 ______ “12315”要满足一下情形才可以受理,如果无法解决,12315会提供给您解决思路,而且12315电话直接打到市里边,然后再分到各个区,您可以继续拨打12315,提出无法得到满意的解决方案,请求再次协助处理.12315消费者投诉举报专线...
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令虏支17345899188 ______ 1.下列投诉不予受理或者终止受理: (一)不属于工商行政管理部门职责范围的; (二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的; (三)已经工商行政管理部门组织调解的; (四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已...
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令虏支17345899188 ______ 如果您对12315的服务不满意,可以尝试向文旅部门投诉.文旅部门负责监管旅游业,包括旅游服务提供者和旅游投诉处理.如果您对12315的服务有所不满,可以通过以下方式向文旅部门投诉:电话投诉:您可以打电话给当地的文旅部门,并向他们反映您的不满.网络投诉:您也可以通过网络向文旅部门提交投诉.一般而言,您可以在政府门户网站上找到文旅部门的投诉窗口.实地投诉:如果您有时间,也可以亲自前往当地的文旅部门,向他们提交投诉.请注意,如果您的投诉不被受理,可能是因为您所提交的证据不足以证明您的投诉.因此,在提交投诉时,请尽可能提供详细的信息和证据,以便文旅部门能够客观地评估您的投诉.
弘泡香4147怎么向消费者协会投诉 -
令虏支17345899188 ______ 直接拨打当地12315即可,消费者协会主要受理下列两类投诉: (1)消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉; (2)消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉. 以下几种情况的投诉,消费者协会不予受理: (1)购买商品用于生产和销售的投诉; (2)企业(包括个体户)之间经济纠纷的投诉; (3)个人之间私下交易商品的投诉; (4)提不出被诉者的名称和地址的投诉 (5)不符合有关规定的投诉
弘泡香4147消费投诉存在哪些误区?
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弘泡香414712315消费者投诉没结果怎么办
令虏支17345899188 ______ 1、只要进行投诉符合投诉要求的都会立即受理的.2、根据2014年实施《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》:第二十九条有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解调解不成的应当终止调解.需要进行鉴定或者检测的,鉴定或者检测的时间不计算在六十日内. 12315消费者投诉没结果怎么办 有五种解决途径:(一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解(三)向有关行政部门投诉(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(五)向人民法院提起诉讼.法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》
弘泡香4147工商部门处理消费者投诉有哪些新规定 -
令虏支17345899188 ______ 工商部门处理消费者投诉有新规定工商总局2014年2月14日以第62号令公布了《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》.该《投诉办法》将于2014年3月15日生效施行,《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》、《工商行政管理所处理...