12315已受理一般能退款吗
来源：南宁晚报
昨日，记者从南宁市市场监督管理局获悉，在该局发布的2023年第一季度12315消费投诉信息公示中，有20家公司被“点名”，涉及培训、网购、充值、零售等服务，其中5家已列入经营异常名录。
20家公司中，提供培训服务的企业占7席，主要被投诉未按承诺退款、承诺收入不兑现等，如南宁中公未来教育咨询有限公司投诉受理量196件；有4家企业提供短视频制作、直播等相关培训，主要被投诉培训教程承诺的收入不兑现、未按约定提供相应课程培训与报名指导等服务，如广西研博教育科技有限公司被投诉61件，广西文弘教育信息咨询有限公司被投诉20件。
另外，5家被列入经营异常名录。南宁盘子女人坊文化传播有限公司投诉受理量92件，投诉主要问题为未按承诺提供摄影服务或赠品；南宁易晓教育科技有限公司54件，存在虚假宣传、诱导消费、不履行承诺等问题；南宁奇拓文化传媒有限公司49件，主要投诉问题为不履行承诺退款；广西悠悠科技有限公司27件，广西踢踢科技有限公司23件，调解成功率均为0，都存在充值话费不兑现优惠活动承诺问题。(记者苏昭宇 通讯员张东才)
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