12315消费者投诉平台官方

23日，记者从国家市场监督管理总局获悉：截至去年底，全国12315平台受理投诉举报咨询7078.94万件，为消费者挽回经济损失123.02亿元；调解成功率大幅提高31.93个百分点，群众满意度增至4.71分（满分5分）。

国家市场监督管理总局副局长甘霖日前表示，要把恢复和扩大消费摆在优先位置，使居民没有后顾之忧敢消费、消费环境优获得感强愿消费。

下一步，市场监管系统要重点构建“六个体系”：一是加快完善消费者保护体制机制，在构建纵横内外贯通的“大消保”工作体系上下功夫。二是以全国放心消费示范城市创建为抓手，在构建消费者保护社会共治体系上下功夫。三是蹄疾步稳开展消费投诉信息公示，在构建新型消费领域信用体系上下功夫。四是持续完善12315体系，在构建统一权威高效、服务支撑全局的投诉举报处理体系上下功夫。五是以深化线下无理由退货为切口，在构建双赢多赢的消费者保护引导体系上下功夫。六是不断夯实消费者权益保护工作基础，在构建高质量的消费维权支撑体系上下功夫。（记者林丽鹂）

","gnid":"95d5d6be393311ec4","img_data":[{"flag":2,"img":[]}],"original":0,"pat":"art_src_3,fts0,sts0","powerby":"hbase","pub_time":1679620860000,"pure":"","rawurl":"http://zm.news.so.com/08fe22a891edd54b3dd174d92b1b1941","redirect":0,"rptid":"cf1bd0ffb4194802","rss_ext":[],"s":"t","src":"北青网","tag":[{"clk":"keconomy_1:功夫","k":"功夫","u":""},{"clk":"keconomy_1:国家市场监督管理总局","k":"国家市场监督管理总局","u":""}],"title":"全国12315平台为消费者挽回经济损失超百亿元

巢肾习471012315投诉有用吗?
武卓影14721306947 ______ 有用商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协会来组织商家去协商解决.若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理,工商行政管理会对商家的...

巢肾习471012315的人工服务时间是什么时候? -
武卓影14721306947 ______ 12315提供“7*24小时”全天候人工服务. 12345政务服务便民热线(简称12345热线),指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7*24...

巢肾习4710什么平台能解决百姓投诉 -
武卓影14721306947 ______ 能解决百姓投诉的平台有:12315互联网平台、市长热线/便民热线、国家邮政局申诉网站、工信部、网信办举报中心、食药监督局. 一、12315互联网平台 12315,消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台,这一串数字大家应该都不陌生....

巢肾习4710打12315有用还是去黑猫投诉有用? -
武卓影14721306947 ______ 有用吗?说有用也有用,说没用也没用,要看对谁了,对于敏漏塌中小企业可搜颤能会有用,但是对于新浪自己或者大型企业比如腾讯,阿里巴巴,360 这种企业来说,我想说基本没用,你那什么制约别人?就一个黑猫能代表什么?投诉多的 ...

巢肾习4710怎么在外地拨打上海的12315 -
武卓影14721306947 ______ 1、在电话号码前加地区区号上海区号021. 02112315就可以了.2、12315是统一号码,打的人多,如果抢不上线.还可以打021114查询,上海市消费者协会的其它电话拨打.

巢肾习471012315可以投诉汽车有用吗 -
武卓影14721306947 ______ 12315可以投诉汽车但是作用真的不是很大,现在广大的车主只要有质量问题都会去车质网进行投诉,俗话说群众的眼睛是雪亮的,2018年4月份的投诉报告他们已经进行了发表, 据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网统计,4月车质网共接到车主有效投诉信息5933宗,连续6个月的月投诉量超过5000宗.这个真的是非常不错的啊,越来越多的人选择了车质网,在上面已经解决了问题,希望广大车主选对投诉网站,不要做无用功.

巢肾习4710怎么拨打外地12315投诉电话 -
武卓影14721306947 ______ 可以拨打异地投诉电话.新的《消费者权益保护法》正式实施,2014年3月12日下午2:30至3:30,湖南省工商局消费者权益保护处副处长吴卫、长沙市工商局12315指挥中心副主任袁俊作客潇湘晨报96360热线接听电话,与读者通过电话直接交...