12315的退款标准

来源：南宁晚报

昨日，记者从南宁市市场监督管理局获悉，在该局发布的2023年第一季度12315消费投诉信息公示中，有20家公司被“点名”，涉及培训、网购、充值、零售等服务，其中5家已列入经营异常名录。

20家公司中，提供培训服务的企业占7席，主要被投诉未按承诺退款、承诺收入不兑现等，如南宁中公未来教育咨询有限公司投诉受理量196件；有4家企业提供短视频制作、直播等相关培训，主要被投诉培训教程承诺的收入不兑现、未按约定提供相应课程培训与报名指导等服务，如广西研博教育科技有限公司被投诉61件，广西文弘教育信息咨询有限公司被投诉20件。

另外，5家被列入经营异常名录。南宁盘子女人坊文化传播有限公司投诉受理量92件，投诉主要问题为未按承诺提供摄影服务或赠品；南宁易晓教育科技有限公司54件，存在虚假宣传、诱导消费、不履行承诺等问题；南宁奇拓文化传媒有限公司49件，主要投诉问题为不履行承诺退款；广西悠悠科技有限公司27件，广西踢踢科技有限公司23件，调解成功率均为0，都存在充值话费不兑现优惠活动承诺问题。(记者苏昭宇 通讯员张东才)

蒯禄甄5020售出商品概不退换侵犯了消费者的什么权利
傅狠栏15982279167 ______ 售出商品概不退换侵犯了消费者的公平交易权.消费者所享有的公平交易权主要体现... 如果购买商品概不退换怎么投诉?商家不退款,投诉方式如下:1、如果是网购商品...

蒯禄甄5020游戏协商退款12315受理后怎么办 -
傅狠栏15982279167 ______ 1.当在网络游戏中想要申请退款,但无法联系上游戏平台客服、平台客服拒不配合或者是平台方没有给予一个合理结果的情况(仅限国内游戏),消费者都是可以通过12315进行合法维权的.2.将游戏名称、消费金额、争议发生的时间、投诉的内容告诉12315的接线员,在接到投诉起的七个工作日内,会告知消费者是否受理该案件. 不过12315并没有可以强制商家退款、赔偿的相关权力,12315侧重协商,一般情况下涉及行政处罚的,消协(即12315)会选择上报到工商行政管理局进行处理.

蒯禄甄5020淘宝怎么申请强制退款
傅狠栏15982279167 ______ 有以下三个途径进行申强制退款:1、申请淘宝小二介入.当我们与商家之间出现纠纷时,可以及时地申请淘宝小二介入,小二会根据我们与商家的聊天记录以及双方的举证来判断处理,如果商家确实存在过错,淘宝小二会帮助我们进行退货退款.2、拨打12315消费者申诉举报电话进行维权.如果淘宝小二的处理结果没有满足我们的需求,我们可以在工作日拨打12315消费者申诉举报电话进行维权处理,一般3-5个工作日就会得到回复或解决.3、前往黑猫投诉平台进行投诉维权.另外,我们也可以黑猫投诉平台提交相关证据,即可发起维权,相应的工作人员接到投诉也会帮忙协助解决.

蒯禄甄5020买的榴莲烂了商家不赔偿咋办
傅狠栏15982279167 ______ 如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼.消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通...

蒯禄甄5020关于新买鞋子退货的问题 在线等 -
傅狠栏15982279167 ______ 拿购物小票可以退换货的 属于质量问题,如果店家收你折旧费,打12315可以反映的.15天之内都可以退.(以前我退过的,当时商家不同意,收折旧费,打了12315后,因为没有同款可换,就给退了,也没要折旧费)

蒯禄甄5020重庆英语培训机构退费投诉
傅狠栏15982279167 ______ 培训机构不给退费的处理方法如下:1、培训机构无正当理由拒绝退还培训课程费用的,服务购买者可以选择向消费者权益保护协会投诉,也可以选择提起民事诉讼,要求...

蒯禄甄5020中购买的耳机该如何退货 -
傅狠栏15982279167 ______ 可以需满足一下条件: 1.只要是有发票或者在这个店购买的凭证 2.没超过退换货规定时间,一般都是七天包退、一个月内包换就可以退 3.假如人为损坏将不允许退换,但可以保修 4.商家若不退可以打12315消费者权益保护中心热线即可

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傅狠栏15982279167 ______ 十几二十几的现在应该很少了 而且有的用的也不好 我现在用的是韩伊的感觉还可以 就是价格肯定跟你说的要贵 你可以看一下