12345社保热线电话
新海南客户端、南海网、南国都市报4月7日消息(记者 谭琦)“您好,我是省社保中心的轮值服务专席,有什么可以帮您?”带上耳麦,接听第一通来电,海南省社会保险服务中心党组书记、主任周俊化身“话务员”正式上线,详细解答市民的提问。
4月7日,省营商环境建设厅联合海南省社会保险服务中心(医疗保险服务中心)举办海南12345热线厅(局)长接话日活动,解答市民群众关注的社保医保热点问题。
“企业没有按照实际工资缴纳社保怎么办?”“如何保障劳动者的权益?”面对电话里市民提出一连串的问题,周俊仔细记录分析后按照3个要点详细为市民解答,这通电话持续了近5分钟。
“这个问题我来帮您跟踪反映。”“问题核实后我们给您回电话。”遇到无法立即解答的问题,周俊立即协调相关业务部门进行核实。
结束2个小时的“话务员”工作,解决问题的流程仍在继续。针对市民提出的部分无法第一时间解决或需进一步核实解决的问题,周俊第一时间召集业务智囊团,现场办公并部署核实调研工作,尽快推进问题解决。
据悉,此次活动在省、市(县)两级社保经办机构全面开展,全省18名社保经办机构负责人同时上线接听企业和群众咨询、投诉。2个小时,全省社保经办机构负责人共接听企业和群众来电122件,现场办结93件,转办处理29件,问题和诉求主要集中在重复参保退费、退休年龄确定、医保报销、补缴等方面。
“下一步,我们要加强对社保政策的宣传,加大对经办人员的培训提升办件能力和水平提升,不断提升服务质量,优化营商环境。”周俊说,省社保中心将以此次活动为契机,进一步深入一线常态化开展调查研究,切实摸清企业和群众最关心最直接最现实的利益问题,以持续推进社保经办服务标准化规范化便利化建设为抓手,重点解决服务流程不通不优、政策指南不明不细、服务体验不好不顺等企业和群众反映强烈的痛点难点堵点问题,不断提升企业和群众的获得感和满意度。
来源:南海网
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梁霍睿400512345是什么电话前面要加区号吗
曲法咐17861909701 ______ 12345电话不用加区号,直接拨打.12345,即“非紧急救助服务系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台.大多数12345热线只是负责转接,并没有对大家反映的问题有反馈,力度有限.感觉更像是一个摆设.建议加大12345市长热线的权限范围,对于老百姓反映的问题具备追查整治的权限,并且规定给老百姓反馈的时间,避免只有信息输入,而没有信息输出.
梁霍睿4005合肥市人社局电话号码是多少? -
曲法咐17861909701 ______ 1、社保征缴中心咨询电话 0551-35361412、劳动保障咨询电话:123333、失业保险管理中心:0551-35363824、庐江路劳动局就业服务管理中心:0551-2654745
梁霍睿4005每个地方社保局的电话都是12333吗? -
曲法咐17861909701 ______ 是的,全国各地社保中心的统一服务热线都是12333. 如要本地社保中心直接拨打12333就行,如要外地社保中心加上区号就可以了.1. 什么是12333"12333智询通"智能服务系统通过对12333电话咨询中心知识库和市人力资源和社会保障局...
梁霍睿4005社保局电话号码是多少 -
曲法咐17861909701 ______ 现在各地的社保局都有一个统一服务热线,电话号码为12333,你可以通过12333查找所需电话号码,或者咨询社保方面的有关问题.
梁霍睿4005成都社保激活电话查询和政策规定是如何规定的 -
曲法咐17861909701 ______ 电话查询: 咨询电话:02887706651、02887706651; 四川政务服务网12345在线咨询. 投诉电话:12345、12345; 四川政务服务网12345在线投诉. 政策规定: 《“中华人民共和国社会保障卡”管理办法》第十六条 经批准发行社会保障...
梁霍睿4005社保电话12333有人工服务吗?还是自助的?
曲法咐17861909701 ______ 电话12333有人工服务的,也是有自助服务的. 12333服务电话的功能是: 热点问题转1 社保咨询转2 传真转3 录音和留言转4 转外地市转9 人工转0.
梁霍睿400512345市长热线的号码是什么? -
曲法咐17861909701 ______ 市长热线就是12345.12345即12345政务服务便民热线,指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台.12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行...