24小时拖车救援
“没想到不仅高速拖车免费,还能帮我免费拖到4S店。”12月11日上午,一辆车在丽龙高速云和东互通附近抛锚,车主体验了一次贴心的免费拖车延伸服务。
据了解,为不断满足公众美好出行需求,浙江省交通集团管辖的云和高速依托“急客通施救在线”服务品牌,全面落实“急您所急、快速响应、服务周到”的施救服务理念,在为司乘人员提供故障、事故车辆免费拖曳至就近高速出口处的基础上,进一步延伸服务内容,以事故或故障车下高速路口为起点20公里内,免费拖至车主自行选择的汽修店,真正打通施救服务“最后一公里”,为司乘解决实际困难。
“免费拖车至维修店,请点击一键救援。”如需拖车服务,司乘人员只要进入“急客通施救”在线小程序或微信公众号,点击一键救援,即可精准将点位信息发送给高速公路施救人员,获取快速免费拖车服务。同时,小程序内还有附近的车辆维修点供司乘人员自主选择,免去外地司机寻找汽修厂的麻烦。据统计,今年以来,云和境内高速已免费拖车726起,其中延伸服务460余起,占免费施救总量的64%。
蓝媒联盟·云和县融媒体中心记者 林静 通讯员 李焱芳 吴祖方
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