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4s店保养一般要多久

来源:baiyundou.net   日期:2024-07-04

  车内满是机油味,故障灯全部亮起!近日,市民高先生致电962555,向新民晚报“新民帮侬忙”栏目反映,一家大众4S店工作人员粗心大意,打开机油盖子却忘了盖上,致使机油喷溅,现在车子“百病缠身”。

  摆拍照片打开盖子

  高先生告诉记者,他的一辆大众“朗逸”购于10年前,行驶里程已有13.9万公里。

  平时,凡涉保养和维修,高先生都会将车子送至茸兴路128号云峰松江大众4S店(上海云峰松江汽车销售服务有限公司)处理。去年12月,高先生购买汽车保险时获赠的保养券快要过期了,便与该4S店商量:距之前一次保养仅仅过了两个月,短时间内重复做保养没有很大的意义,能否先核销,过一段时间再来做保养?4S店同意提供方便。

  去年12月3日,高先生在该4S店核销了保养券。据他透露,核销过程中,为了展示保养“已完成”,工作人员需拍照,然后上传相关程序,其中有一个画面是工作人员打开机油盖,手持机油瓶,以展示正准备添加机油。“摆拍”后,高先生领了机油,约定过一段时间再来做保养。

  次日周日,休息。星期一上午,高先生出门做事。因为天气冷,他打开了热空调,刚开出1公里,就感觉车内一股机油味道,让他直犯恶心。他发微信咨询4S店人员,得到答复是“你这个车都10年了”“正常的”“不要紧的”。

图说:机油盖子不知所终 采访对象供图(下同)

  机油喷溅夜半惊魂

  车内机油味道越来越重,高先生无法忍受,只能不开空调。很快“变故”接踵而至。

  高先生告诉记者,他是做装修工作的。去年12月7日晚上,他从松江九亭一处工地出发,准备回家,刚开出一点路,车身开始抖动,仪表盘上亮起一排灯。“我以为缺水,就去取了点水。”打开引擎盖,眼前一幕让他大吃一惊。机油喷溅,所有机械部件表面都是油污。机油盖子呢?不知扔在哪里!他拿一根探测机油的细长杆子伸进,几乎已探不到机油残留。

  高先生抖抖豁豁开了十多公里,回到所住的松江洞泾地区,深更半夜找朋友帮忙,终于讨到半壶机油。第二天上午,他将车到4S店。“大概因为加了机油的关系,到店时,原先亮起的几个红灯只剩一个故障灯还亮着,抖动也好了一些。”

  4S店帮其将机械部件表面油污作了清洗,并通过电脑,消除了故障灯和抖动。

图说:机油盖子没盖,发动机表面一片油污

  先后七次重复维修

  但通过电脑消除故障灯,并未真正解决问题,车厢内的机油味道依旧可闻。

  仅仅过了两天,这辆“朗逸”的故障灯又亮了,车子又抖动了,开起来一冲一冲的!高先生表示,4S店又通过先前的方法,通过电脑消除了故障灯。

  如此反复!高先生表示,截至现在,自己已先后7次去4S店“重复维修”,但“没有真正修理过”。

  高先生越来越担心。其间,他曾请其他汽修店“诊断”,被警告“缸都黑了,你还敢开”“电脑消除故障灯只是短时‘障眼法’不解决真正问题”“油路不通,会出大事,不排除突然起火”。他也曾拨打厂家投诉电话。

  4月4日,高先生从安徽回沪,在沪渝高速上高速行驶时,车辆又亮起一排故障灯,车辆抖动之程度,比以往更加严重。他提醒自己:不能再开了。最终,他冒险驾车从湖州道口下了高速公路,又联系车辆,将车子拉回上海。“到现在,这辆车一直停在小区里,我再也没敢开过。”他说。

图说:仪表盘上同时亮起一排红灯

  承认失误拆解检查

  4S店工作人员为何会忘了盖上机油盖?4月11日,记者与该4S店取得了联系。工作人员的描述,有几分“轻描淡写”的味道。

  工作人员告诉记者,此前高先生车辆遇到情况,都在他们店维修或保养。这次他们帮忙高先生核销保养券,纯粹是通融和帮忙的性质,没想到“帮了倒忙”。对方反复强调:“这不是在正常保养工作中发生的问题。”

  对方承认工作人员失误,拍照时打开了机油盖子,但拍好照,盖子没盖,“有一点油喷出来了”。记者问喷溅出来的机油到底有多少?对方答,正常机油储存量约4L,喷溅损耗的具体有多少量,不好说。但称:这是很小很小的一个事情,造成的后果没有那么严重。“几次检测,发动机是正常的。”

  针对高先生称7次去4S店“重复维修”,每次都是故障灯亮起、车身有抖动,对方称,到店时有过“亮灯”,其间更换过一二次零件(如线圈)。“毕竟是10年前的车,发动机故障灯亮起会有很多因素造成,难以证明和机油盖缺失有什么关联。”对方还说,高先生也可以到其他店做检测。

  对方表示,高先生提出了更换发动机的诉求,但店方认为,发动机没有损坏,仅可同意发动机机械部分延长质保1年。店方向记者表示,公司愿意整车发动机拆解,如果发现发动机确有问题,由4S店承担;如果没有问题,可重装,但涉及一次性耗品、手工费等,需由高先生承担。

  新民晚报记者 陈浩

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张秒温3515汽车保养要多久? -
暴知贤18059534021 ______ 您好! 一般首保是3000公里或者三个月,以后得保养间隔就要看您使用什么样的机油了! 如果是用普通的矿物油的话,请5000公里或者半年保养一次! 如果用的是全合成机油的话,可以7000-10000公里或者一年进行保养! 保养的话一般最多半小时就完成了! 希望能帮到您,祝您用车愉快!【汽车问题,问汽车大师.4S店专业技师,10分钟解决.】

张秒温3515一般车子做维修保养需要多长时间? -
暴知贤18059534021 ______ 你好,具体得看做什么维修保养,如果是小保养大概在二十分钟左右,要是大保养就需要一两个小时不等,希望可以帮到你,祝您用车愉快【汽车有问题,问汽车大师.4S店专业技师,10分钟解决.】

张秒温3515汽车4s店保养多长时间 -
暴知贤18059534021 ______ 4500公里该做首保了,一般五千公里做次小保养,首保要提前点,我在一汽马自达4S店上班,那些新车车主爱护自己的车,我见过跑一千公里做首保的,首保在4S店免费的,小保养,换三滤30分钟,大保养两个小时,首保也就40分钟,得检查下有没有漏油漏水,有些螺丝有没有松…汽车三分靠维修,七分靠保养,保养很重要…

张秒温3515汽车4s店保养多长时间
暴知贤18059534021 ______ 你好,dsadsafge:在4S店里保养只需2次到3次就可以了,如果车子本身没有“胎里带原因”的话,以后保养可以在当地的有技术性的维修站正常保养就可以了,而且省事省钱.

张秒温35154s店b保养要多久好 -
暴知贤18059534021 ______ 保养有大保养和小保养的区分;如果是大保养的话时间稍微乎长一点,在4-5个小时左右;如果只是做一次小保养的话时间就短一点,在3-4个小时左右;以上只是一个参考时间,具体时间请以实际保养时间为准.

张秒温3515汽车4s店保养流程 - 首保时间一般车辆到4S店首保大概需要要多长时间??谢谢
暴知贤18059534021 ______ 可提前给4S店打电话预约“快速保养”.正常时间在20-30分钟. 首保时,维修人员会更换机油、机滤,更重要的是进行常规检查,如外观、底盘、发动机、电子系统等;首保检查非常重要,一些萌芽隐患(如装配,磨合方面),需要首保时消除,否则会逐步扩大.

张秒温3515汽车保养要多久
暴知贤18059534021 ______ 4S店交车的时候会给你一本保养手册,里面会标注*年/*万公里的保养期限.在质保期内,你最好按照保养手册上的要求进行保养.例如:首次保养一般都是免费的,首保时间一般为6个月/5000公里,以先到者为准.请注意,“以先到者为准”这句话很重要,很多人都以公里数为主,一年没到5000公里就一年都不去做首保,届时,4S店会以超出保养时间为理由,判定车主自动“脱保”,要求车主交付各种检查、维修费用.

张秒温3515汽车多长时间保养一次? -
暴知贤18059534021 ______ 汽车大保养一般在2-3万公里或者是两年进行一次,不同的汽车品牌,不同的驾驶环境还有 不同的驾驶习惯都会影响汽车大保养的时间和频率,需要车主通过车况合理的进行汽车大保 养. 附:汽车大保养项目: 1、机滤: 机滤在发动机的运行过...

张秒温3515车辆要多长时间保养 -
暴知贤18059534021 ______ 汽车保养是每个车主都要面对的,但是按时合理的保养往往有很多人做的不对.一辆车如果一直是合理的保养,正确的驾驶,它的寿命是会大大延长的.每辆车的保养手册上都会有保养时间和公里数的要求,而4S店也会有一个公里数和时间的...

张秒温3515买新车,4s店给免费保养几次?多久保养?
暴知贤18059534021 ______ 新车在4S店的保养一般只免费第一次,在规定的时间和里程范围内.新车一般提供3年6万公里或者4年10万公里的质保.质保和保养不是一回事,质保指的是质量出现问题4s给免费维修的,比如发动机故障等. 保养指的是更换空滤、机油、机滤,这些都是收费的.

(编辑:自媒体)
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