5a景区标准对照表
座谈会现场，河南多家5A级景区共论破局。
□大河报·豫视频记者 宋光华 文图
疫情之下，洛阳白云山、嵩山少林、安阳殷墟、开封清明上河园、新乡南太行等这些河南5A景区经历了什么？他们有什么破题破冰、出圈出彩之举？
9月23日，2022河南旅游“破局谋发展”座谈会在洛阳白云山景区举行，十几家5A景区及部分4A景区大咖云集一堂，共商后疫情时代下的发展大计。
参加本次座谈会的还有：西峡老界岭、永城芒砀山、栾川鸡冠洞、栾川重渡沟、巩义康百万庄园、驻马店嵖岈山、新乡南太行文旅集团、平顶山天瑞文旅等景区和文旅集团的负责人。
【面壁之境】
“面疫”三年河南5A级景区经历了什么？
开门—关门—开门，谈到景区发展，这是在座十多家景区负责人口中的高频词汇。
嵩山少林景区副总经理王俊玲介绍，“上半年，我们基本上就在开景区和闭景区之间切换。这是疫情防控最大的不可控因素，各种节奏被打乱。”不仅如此，疫情导致客源结构也发生变化，“我们擅长长线，但疫情让周末短途游成了常态。我们很难做到让人家第二次来。”
开封清明上河园景区副总经理张增群谈道，“2019年、2020年我们的收入还不错。今年由于疫情反复，情况就不如去年好。”
“疫情三年，旅游从原有的走马观花变成下马赏花，甚至到了养马种花的阶段。”他感叹道。
永城芒砀山汉文化景区副总经理罗帅也谈道，今年是疫情三年中最困难的一年，“我们今年实际开门迎客不足四个月，从春节一直到清明、五一都没有开门，5月16日开园，但马上就是7月份疫情。”
【破局之路】
应对疫情，河南5A级景区这样“出手”
白云山的白云天路成为“此生必驾”；嵩山少林的夜爬，一推就火得一塌糊涂，山顶最多达到3000多人。
作为本次活动的东道主，白云山景区也是响当当的5A级景区，也是今年河南为数不多盈利的景区。你会发现，白云山和很多明星产生了链接：娱乐圈的张雨绮、刘诗诗、吉克隽逸、唐国强，围棋圈聂卫平、常浩、柯洁、古力等多位世界冠军，都曾造访美丽的白云山。其当家人兰海波谈道，他们最关注回头客，“我们非常重视客户管理和数据管理，见到老客户跟见到亲戚一样亲热，还做了客户瑞云会俱乐部，加入俱乐部，不仅选择了尊贵，也选择了实惠。这不是什么创新的做法，但是却是对我们有用的做法。”
这就是河南的5A和4A景区。大家都在想办法“破局”，想办法从产品结构、内部管理和营销策划上解决疫情带来的各种困难。
爱他就带他去嵩山夜爬，恨他也带他到嵩山夜爬。
“我们夜爬这俩字太生动了，需要手脚并用。黑灯瞎火的，浩浩荡荡很多人摸黑爬山，场面非常壮观。这满足了年轻人追求新奇的特点。这类客源都在郑州周边，他们甚至会包车过来，把本地不爬山的孩子都带动了。”嵩山少林景区副总经理王俊玲说起他们的“破局之路”，十分有心得。
栾川重渡沟景区总经理助理郭过介绍，他们重点做民宿标准，“疫情来后，消费升级，好多人认为普通农家宾馆人多拥挤，舒适度、安全度不够。一个对比数据是，2020年一个农家宾馆一年平均入住率不到40%，但是民宿入住率已经达到60%~70%了，暑期需要预约。”
确实，疫情新常态下，一切都发生了变化。市场环境变了，关于经营的思考也得变。正如兰海波所说，以前内容是内容，渠道是渠道，现在内容就是渠道，渠道就是内容。
新乡南太行文旅集团营销总监岳学镇谈南太行的产品战略，“我们也对天界山景区线路产品进行了调整，推出了全景太行产品，从上、中、下三个维度看太行山，站在峡谷里面看天河瀑布，站在半山腰看太行精神，在山顶看回龙大峡谷。一年旅游人数可以达到15万人，有力拉动了景区的市场增长。”
安阳殷墟景区也有自己的“玩法”，董事长申威威介绍，他们投资1500万，拍了一部关于妇好的微电影，“我们今年中秋还推出了文创月饼，在安阳本地供不应求。不是纯粹饥饿营销，确实没想到会卖得这么好。”
【未来之计】
后疫情时代，河南5A级景区将怎么办？
未来之路漫漫，河南5A级景区的“设计”同样精彩。但大家的共识是，只有动起来，才知道未来的样子。
对产品的打造，就是其中一个共识。清明上河园打造4.0的马战，预计在明年五六月份推出。“我们从2015年左右逐步推出的岳飞枪挑小梁王、东京保卫战等大型剧目，都给园区带来百万级的增量，所以我们坚持好的产品是吸引游客的好引擎。管理上，清明上河园形成了自己的商务、演艺、质量、安全、营销等体系，前年进行了管理输出，目前接手的有浚县古城管理服务。”
清明上河园的“辈儿卡”也很有特色。整个开封460多万人口，年卡销售量达到数十万张，今年还推出了终身卡，也就是“辈儿卡”，就是你购一次终身卡一辈子可以来旅游，曾经一天就销售了100多万元。
智慧化是一个方向。殷墟马上会投资3000万，通过虚拟增强现实和数字孪生技术，把展厅打造成沉浸式的数字化展厅。
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