app被隐藏了怎么显示

又被扣了35元！这已经是北京市民谷小然在2023年“被自动续费”的第二笔费用了。

刚收到扣费通知时，谷小然并不清楚自己为啥被扣费，经过一番操作才反应过来，原来是她之前订阅的一款儿童讲故事类APP在悄悄扣费。去年12月，为了帮助孩子完成作业，她准备开通这款APP的会员，可其只有连续包月、半年卡、年卡、两年卡等选项，无奈之下她便选择了连续包月，本想使用一段时间后就关闭，却一直找不到关闭选项便忘了此事，直到今年连续两次被扣费才记起。

随着越来越多APP上的优质内容只为会员提供，很多消费者不得不选择开通会员，但现实中像谷小然这样“被自动续费”的人并不少。

多名接受记者采访的消费者反映，一些APP在自动续费前并未发出相关通知，消费者只想试用下却被自动续费、取消订阅操作步骤烦琐复杂等问题也是屡见不鲜。

购买APP会员，本来是为了获得更好的使用体验，为何反而带来一系列烦恼，自动续费陷阱又有哪些？

忘记关掉直接扣

自动续费投诉多

下班路上听音乐，周末追剧消磨时光，是很多人的日常写照。但想听的歌、想看的剧都要开通会员，让人苦恼不已。

“几个热门剧在不同的视频平台播出，想追就要开会员，一开就开好几个。”北京市民彭媛告诉记者，去年有部关于“时间循环”的剧很火，她便在某视频平台上开通了会员，支付了20元费用，一口气看完了该剧。

“会员原价30元一个月，连续包月就是20元一个月，但条件是次月会自动续费。我看自动续费可以随时关闭，就开通了连续包月的，为了省10元。”彭媛说，当时开通了会员就想关闭自动续费，但找了半天没找到关闭选项，就放了放，没想到后来追剧追忘了，直到前几天收到扣费提醒才想起来，忘关自动续费了。

不少人都面临着这样的困惑：开通会员后忘记关闭便被平台悄悄续了费。

2月初，北京市民余路露发现，她的账户上被扣费198元。“最开始还以为银行卡被盗刷了，后来才反应过来，前不久为了给孩子拍一段假期作业视频，就下载了某剪辑视频的APP，免费试用了VIP会员。”

记者进入这款APP看到，页面提示“3天免费试用，之后198元/年”，还有一行小字标注“方案将自动延期，直至取消为止”。余路露正是因为免费试用了会员，没有取消自动续费，才被收取了198元的会员年费。“我一直以为3天免费，用得好，消费者同意购买才付费，没想到就这样被扣了钱，这样的自动续费太不合理了。”

2月3日，在消费者投诉平台“黑猫投诉”上，记者以“自动续费”为关键词搜索，显示有10多万条投诉记录。记者梳理2023年1月近200条投诉发现，关于自动续费的投诉内容大致分为五类，即家属误开通、平台不提醒、选项隐蔽深、平台擅做主、客服不回复。

第一类大多是消费者家里的老人、小孩因操作不当或认知不清订阅应用自动续费，消费者在投诉平台申请返还已扣金额。

后四类则与平台的扣费方式相关。比如有消费者称，部分平台提前一天或数天自动扣费，在此之前没有短信或其他形式的提醒。也有一些消费者认为在APP页面中，取消自动续费选项过于隐蔽，按照提示也没有找到退订业务。还有一些消费者反映，在关闭自动续费后，平台仍未经允许自动扣费，有些应用的扣费金额甚至逐月提高。一些消费者本想通过APP客服解决问题，但联系无果或客服答非所问后，最终选择到投诉平台反映问题。

记者注意到，在上述1月份的相关投诉中，仅有部分投诉在商家与消费者协商后显示“已完成”，还有不少投诉仍在“处理中”或者“待分配商家”。

免费试用“连环计”

小字条款藏玄机

近日，记者随机调查了50款市面上常见的APP，发现容易引发争议的付费规则大致可分为以下几类：

第一类，会员没有单独包月，只能选择连续包月或连续包年等。比如某款讲故事APP的会员没有单独包月，只有连续包月和半年卡、年卡等；某款读书APP的非凡精读VIP仅有连续包月和年卡选项；某款天气APP也只有连续包年和连续包月两个选项。

“有的APP，只想使用一个月，但订阅会员的选项都会默认自动续费，又没有其他选项，感觉被强卖了。”一位网友在投诉平台写道。

“续费就续费，一些APP用‘免费试用’‘0元开通’‘1分钱体验×天会员’等词语诱导用户入坑，取消续费的小字看也看不清。”北京市民刘璇就曾经被免费试用“坑了”88元，她在手机上看到某款美颜相机APP给出了“免费7天体验”的提示，同时用小字在旁边标注“订阅将自动续费”，“我本以为点击‘同意’是仅表示确认试用7天，实际上变成了同意到期自动续费”。

第三类，连续包月与单独包月之间价格差距较大。比如某款英语APP，连续包月的价格是12元/月，而单独月卡则是28元，价格差距将近2.5倍；某款厨房APP单月价格为25元，连续包月首月为5元。

第四类，首月优惠力度较大，次月按原价收费。以一款运动健身应用为例，普通月卡会员为25元/月，连续包月首月仅为9元。点击该选项后，下方有一行小字显示“到期按19元/月自动续费，可随时取消”。若不稍加注意，用户有可能会忽视小字提示，次月APP按原价自动扣费时，用户容易认为商家存在超额扣费行为。

此外，记者调查发现，在如何选择“开通会员”上，选项的排序很有讲究。多数APP都将连续包月、包季、包年以优惠价格优先排列，无需自动续费的会员则放到最后，需要仔细滑动手机屏幕才能发现。

格式条款坑不少

退订退款都不易

“订阅APP会员一定不要冲动，要找个空闲、注意力集中的时候操作，这样才能把页面上各种‘坑’看得真切。”社交平台上有网友总结了“反自动续费套路”心得，点赞量过万。

“进坑”容易，“出坑”不易。多名消费者告诉记者，解约过程步骤较为复杂，与开通时的一键支付形成鲜明对比。

记者在上述50款带有自动续费功能的APP中，几乎没有找到可以直接在APP内一键退订的服务，都需要在手机相关频道中找到4级或5级界面或者在第三方支付平台上，点击相关按钮才能完成退订。同时，有些APP将退订方法藏在页面并不起眼的位置，让消费者很难找到或看清楚。记者在上述APP会员订购页面下方连续包月的相关条款中，看到密密麻麻的小字，且一般无法放大字体。

2021年5月1日起，《网络交易监督管理办法》开始施行，其中第十八条规定：网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前5日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择；在服务期间内，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。

此外，记者调查发现，有些APP并不是在会员到期当日自动续费，而是在没有提醒的情况下默默提前续费，让用户临时想退都来不及。记者同时查阅一些APP会员服务相关条款发现，条款中虽然对自动续费的取消方式进行了详细描述，但并不是所有APP都提及“自动续费到期前5日提醒消费者”。记者测评的上述软件中，部分APP在其相关付费协议或者续费条款中有默认到期扣费短信提醒服务，但是在某款航班、某款天气等APP中，没有看到备注有短信通知或其他提醒的条款。

此前，上海消保委也对APP自动续费情况进行了调查。测评的12款APP中，大部分APP自动续费扣费时间节点设置在到期前1天，少量APP的扣费时间节点较为模糊，个别APP提前3天就扣费了。

退订困难，退款更不容易。在“黑猫投诉”平台上，记者看到不少消费者要求平台退款的投诉。“每个月的订阅费用只有十几元到几十元，没有精力和耐心去维权讨要退款，客服也会打太极，最终没有下文。”刘璇对记者说。

不少受访消费者对此深有同感，即使发现被自动续费了，想要维权，要额外支出异地诉讼产生的食宿费、差旅费等，这使维权变得艰难。

记者查阅一些APP关于自动续费的条款时也发现，部分平台以格式条款的形式单方规定提前扣费，或者规定扣款不可撤销，甚至指定特定仲裁委员会或特定管辖法院解决争议。

来源 | 法治日报

康相脉3376手机软件隐藏了,怎么找出来? -
蒯季肥15873617307 ______ 1.两指向内捏合.进入手机页面后,两指向内捏合进入已隐藏的应用中.2.点击“+”号图标.切换页面后,点击应用后面的“+”号图标.3.取消勾选应用.打开隐藏应用窗口后,点击取消勾选隐藏的应用.4.点击确定.取消后,点击窗口右下方的确定即可.

康相脉3376怎么把隐藏图标里的应用弄出来? -
蒯季肥15873617307 ______ 打开“设置”, 选择“通用”—— 按照前面介绍的方法,启用“访问限制”——在“允许的内容”中,点击“应用程序”—— 选择“不允许应用程序”来隐藏所有从App Store下载的从应用程序 这时你回到主屏幕会发现从App Store下载的应用...

康相脉3376华为手机上的app被隐藏了怎么打开? -
蒯季肥15873617307 ______ 打开华为手机上的隐藏的app的具体操作步骤如下: 1、首先我们打开华为手机桌面,停在主菜单界面,用两个手指触在屏幕上,同时往外划一下,就会进去一个隐藏界面. 2、最上方有一行“已隐藏的应用”这几个字,然后下面会显示我们隐藏的软件,此时直接点击软件我们就可以打开该隐藏的软件,下面有个“添加”的图标,点击该图标. 3、点击该图标就会跳转到一个界面,该界面里会显示手机上的所有应用软件,以及一些被隐藏的软件. 4、点击你需要去掉隐藏的图标,该图标右上方就勾选住了,表示该软件已被选为隐藏,点击去掉勾选,点击“确定”就可以了. 5、然后退回到手机主界面,就可以在主界面应用里找到我们去掉隐藏的软件了.

康相脉3376手机应用软件被隐藏了怎么办? -
蒯季肥15873617307 ______ 你好.你可以把手机插到电脑上面. 然后打开那个应用程序的文件夹,然后工具-文件夹选项-查看-显示所有文件. 你就可以看见你隐藏的文件了.点击的隐藏文件的属性. 把隐藏打勾去掉.或者直接删除. 求采纳

康相脉3376怎么把隐藏的软件显示在桌面上? -
蒯季肥15873617307 ______ 在桌面右击,然后里面有一个查看,查看里面有一个显示桌面图标点击一下就好了

康相脉3376手机软件隐藏了怎么找出来 -
蒯季肥15873617307 ______ 1、可以试着将手机连接电脑用软件恢复一下. 2、有些文件属性是隐藏的,可以按以下步骤试下:点击文件菜单中的文件→文件夹选项→查看→选中隐藏文件和文件夹中的显示所有文件和文件夹.隐藏的文件和文件夹就可以看见了.根据你的描述我建议你试下第二中方法. 答案补充 那你可以连电脑上,从网上下载一个U盘数据恢复软件恢复一下 望楼主采纳 沈阳金蝶财务软件为您解答

康相脉3376我的应用被隐藏了,到哪地方设置显示呢
蒯季肥15873617307 ______ 应用盒子

康相脉3376隐藏应用如何显示
蒯季肥15873617307 ______ 进入你的空间个人中心,在右边有个管理应用,你点击,然后可以把隐藏的点显示,然后保存,就好了!望采纳!谢谢!

康相脉3376应用里面隐藏的图标怎么显示啊
蒯季肥15873617307 ______ 登陆上你的QQ之后.点开你的QQ头像,之后弹出“我的资料”界面,在此界面的最下面,你能看到你所有的QQ图标.右边有一个图标管理,点开即可隐藏或者取消隐藏.谢谢

康相脉3376手机隐藏应用怎么显示 -
蒯季肥15873617307 ______ 用电脑打开 点击工具 下有个文件夹选项 弹出对话框 点击查看下拉滚动条有项 打勾 在打开你手机文件夹 就能看到隐藏的文件了