etc人工服务电话

“什么情况，车牌都不一样，我的车牌是浙KC***P。”近日，一辆浙C牌照的小车驶入浙江省交通集团缙云收费站出口人口车道，还未刷卡付费，却发现栏杆已抬起，显示屏上通行费已扣除，车牌却显示浙K牌照，司机疑惑的问道。

收费员也发现了这个问题，及时叫来小郑班长，经验丰富的班长一看就知道问题出在ETC上，大概率是此车的原先主人未拆除和注销ETC。

为了避免再次发生此问题，认真负责的小郑班长让稽核查询找到扣款车牌浙K38**0车主的联系方式，并核实了具体情况。原车主说：“以为车子卖了就没什么事了，不知道还要拆除和注销ETC，车子都是儿子开，就没注意扣款账单”。核实了问题发生的原因后，小郑班长耐心仔细的和现车主说：“问题发生是由于原车主未拆除和注销车上的ETC,虽然您是通过人工付款，但ETC设备会自动识别，由于您车上ETC绑定的车牌和车子现有车牌不一样，就会造成双笔扣款。赶紧联系下你的卖家，让他在原先办理的银行去注销下ETC,您再重新以自己现有车牌办理一张ETC卡。” 

ETC不停车电子收费系统每车收费耗时不到两秒，通行能力是人工收费通道的5至10倍，还可以享受到通行费优惠福利，可谓是一举多得。

如果遇到车辆过户，ETC该怎么处理,还能不能用？换车ETC怎么移机？针对这些问题，浙江省交通集团缙云收费站工作人员搜集了下面几项应对措施。

（一）车辆过户

1、车辆过户，车辆的牌照更换了，在这种情况下，车主应该先将原有的ETC进行注销，然后根据新牌照等更新的信息，重新申办一张ETC卡。

2、车辆过户，但牌照没有更换的情况下，可以携带相关证件材料到办理ETC网点进行更改相关信息，务必将车辆开过去，然后办理完更改后，工作人员将ETC设备进行安装即可。

3、车辆发生过户变化，如将车辆卖给他人等情况，原车主可以将其ETC进行注销。

（二）车辆更新

1、如果车主更换车辆的话，原有的ETC如何移机要根据是否有无更换牌照。仍然使用旧牌照的话，可以带齐证件材料到办理机构处，进行更改信息即可，证件材料一般包括：身份证、驾驶证、行驶证、ETC设备等，具体也可以先拨打客服电话咨询一下。然后更改完信息，将ETC重新激活后就可以安装使用了。

2、如果车主更换车辆时连同牌照也一起更换了，这时旧的ETC就几乎没有任何作用了，车主应该先将原先的ETC进行注销，然后再办理新的ETC。（楼颖霜 郑映虹 谢莉莉）

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米俊曼13988855530 ______ 1.粤通卡的etc客服电话可在114查询.办理方式:到办理粤通卡的银行网点进行人工充值.你只需要车主带上所有相关证件,按照工作人员的指示,就可以完成充值.2.ATM环形存储器.因为转入粤通的储值卡只是预充值,需要去银行的ATM终端手工存入才能到账.3.给手机充电.前提是用户手机有NFC功能,或者连接了银行的ETC卡蓝牙设备.手机充值的过程非常快捷方便.首先在微信界面打开手机的NFC功能,然后进行以下源代码操作,将粤通卡粘贴在手机背面.读取粤通卡信息时,会弹出充值界面.