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来源:baiyundou.net   日期:2024-08-05

随着科技的不断发展,企业自动化已成为现代商业的必然选择。在众多自动化工具中,iPaaS(Integration Platform as a Service)RPA(Robotic Process Automation)备受关注。那么,企业在选择自动化工具时,应该如何决策呢?

首先我们需要明确iPaaS和RPA的定义与区别:

什么是iPaaS

iPaaS全称为Intergration Platform as a Service,直译为集成平台即服务。

Gartner将其定义为:促进开发、执行和集成流治理同任何本地以及基于云的流程、服务、应用和数据连接的一套云服务,可以在独立的或者多个交叉的组织中进行。

简而言之,iPaaS是一种基于云的自助服务解决方案,将应用程序的集成方式标准化。通过API编排平台、数据编排流程、连接器和工作流自动化,实现端到端的业务流程连通,帮助企业轻松实现集成连接与管理。

随着云计算技术的不断进步,基于云技术的iPaaS越来越多的受到人们的关注。

iPaaS通过预置连接器、可视化流程编排和API治理等能力,将企业内外部不同的应用、数据、API、设备连接起来,实现各个系统间的业务衔接、数据流转、资源整合,打通企业上下游、内外网应用系统,从而实现企业流程自动化。

什么是RPA

RPA全称为Robotic Process Automation,直译为机器人式的流程自动化。

Gartner对RPA的定义是:通过屏幕记录、脚本编写和模拟,实现基于规则的、重复的、枯燥的数字业务的自动化。

简单来说,RPA是借助一些能够自动执行的脚本,完成一系列人为操作的工作。这些脚本通常经过封装,具有良好的用户化图形界面,以帮助非技术人员实现业务流程。

从目前的技术实践来看,RPA工具主要应用于办公自动化领域,依照定义的业务流实现业务的自动化处理,具有成本低、效率高、错误率低的优点。

iPaaS和RPA的区别

虽然Gartner将iPaaS与RPA归纳为同属于任务自动化技术,两者的边界也正在消失,但两者在目标用户、应用场景、功能范围等方面仍然存在一定差异。

(1)目标用户

iPaaS和RPA所有的差异,根本原因在于使用者不同。

iPaaS通常由大型企业开发团队、开发成员、第三方厂商接入使用,这就需要使用者具备一定的技术知识和编程能力。而RPA主要面向企业个人使用,强调减少个人用户重复固定的工作,主要面对非技术人员。

虽然主流iPaaS产品在不断完善产品操作体验,并简化代码编辑操作,但相对RPA来说,iPaaS仍需要一定的技术能力才能操作。

(2)应用场景

从定义不难看出,RPA主要针对企业或个人重复性任务的自动化,通过模拟和自动化人工操作,执行各种业务流程及任务。而iPaaS主要通过强大的系统集成能力、可视化的设计工具,以API集成为主要方式,实现信息系统集成

虽然主流RPA软件支持调用API来实现API自动化,但RPA是无法进行API自动编排的。其原因主要在于RPA缺乏事务控制能力,无法排查故障,并且由于缺少API管理平台,无法系统化地进行API重组和编排。此外,iPaaS对于API流程的自动化监控和链路追踪、高并发等更是RPA不具备的。

但RPA的优势在于灵活性较高,不受API的限制,并且由于应用场景相对固定,通常操作相对简单易用。

(3)功能范围

iPaaS通常具有以下功能:

  • API全生命周期管理:提供API需求、设计、开发、调试、发布、监控预警等全生命周期管理功能,帮助企业实现API全面管理;
  • API可视化编排:提供可视化的API编排界面,协助用户通过拖拉拽简单操作,实现API的开发,支持多个API组合为一个流程,实现企业自定义集成和自动化流程;
  • API网关:强大的网关,提供认证、授权、流控、监控、日志等功能,确保API的安全性及可靠性;
  • 应用连接器:提供几十或数百种主流应用连接器,实现应用之间的数据传递与协同工作,帮助企业快速实现不同应用间的连接,从而实现业务流程自动化;
  • 数据集成:提供不同数据源之间的数据提取、转换和加载,实现数据源之间的数据同步与共享;
  • 消息集成平台:实现系统之间的异步通信和解耦,帮助企业通过iPaaS配置和管理消息队列的连接、发布和订阅等操作,实现系统之间的可靠消息传递和异步通信;
  • 运行监控与统计分析:实时监控API运行情况,生成对应的报告与预警,提供不同维度的统计分析报告,协助企业进行企业企业集成治理。

RPA通常具有的功能:

  • 屏幕自动化:模拟人工操作,打开/抓取浏览器、复制粘贴数据、处理excel和邮件、填写表单等;
  • 工作流自动化:通过拖拽组件,配置自动化流程;
  • 规则引擎:通过预先定义的规则和逻辑实现任务的自动化;
  • 数据提取:从文档中提取结构化或半结构化数据源中提取数据、进行处理与转换;
  • 任务调度与计划:根据时间表或触发条件,自动执行任务;
  • 执行报告:监控任务的执行情况和系统运行状态,生成相应的报告。

(4)行业倾向

iPaaS作为集成平台,无明显的行业倾向,适用于大中型企业,包括汽车制造、装备制造、建筑地产、金融证券、家居消费等在内的各行各业。

而RPA一般具有行业属性限制,这主要是由于RPA技术可以模仿各种基于规则,而不需要实时创意或判断的重复流程。基于上述特点,RPA目前在财务领域应用相对成熟。因为财务是一个强规则领域,流程大多是可重复、有规律可循的,且在财务决策过程中,也有着相对标准化、清晰的规则。

(5)扩展性和安全性

iPaaS平台以其高度模块化、灵活性和可扩展性而闻名。它允许企业在需要时轻松地添加新的应用程序、服务和连接点,这使得它成为适应企业发展和变化的理想选择。传统上,iPaaS提供了丰富的连接器和API以支持各种系统和应用程序的集成,并且与云端扩展和微服务架构能很好地兼容。

iPaaS平台通常内置了严格的安全控制,包括对数据的加密、身份验证和授权管理。平台通常符合行业标准的数据安全和隐私法规,因此能够确保数据在传输和存储过程中得到充分的保护。此外,许多iPaaS提供商还通过数据流审计和监控来帮助企业进行合规性管理,从而增强了数据安全性。

RPA的扩展性主要取决于其部署方式和所选择的平台。就安全性而言,RPA平台也需要实施严格的安全控制措施,特别是在考虑到机器人需要与敏感数据和关键业务流程进行交互时。这可能涉及到对机器人操作进行权限管理、日志记录和活动监视等功能,以确保数据的安全性和合规性。

企业如何选择自动化工具?

(1)理解企业需求

选择适合企业自身的工具,首先需要考虑的是企业的实际需求。若企业需要实现不同应用程序和数据源之间的集成,推动业务流程的互通互联,那么iPaaS可能更适合。iPaaS的优势在于它能够轻松整合多个应用程序和数据源,使企业能够实现更加灵活的数据交换和流程协同。

(2)规模和复杂度

其次,需考虑的是规模和复杂度。iPaaS通常适用于较复杂的集成场景,适合较大规模的企业。iPaaS的弹性和扩展性允许企业在不断变化的环境中保持竞争力,因此在这些方面它有着明显的优势。而RPA则更适用于相对简单的、重复性高的任务,可以快速实现自动化。

(3)未来发展

另一个需要考虑的因素是选型工具的未来发展。随着企业业务的不断扩张和发展,对自动化的需求也会不断变化。因此,选择适当工具时需要考虑到未来的可扩展性和灵活性,确保所选工具能够满足未来的需求。iPaaS作为一个更为灵活、可扩展的工具平台,在应对未来业务需求上有着明显的优势。

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(编辑:自媒体)
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