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2007年，刚刚大学毕业两年的张育麟，怀揣着创业梦想，投身于精细化工产品的进出口贸易。

中国是全球最大的精细化工生产大国之一，约占全球产能的近一半，张育麟敏锐的商业嗅觉，意识到“精细化工出口”将是这个领域未来重要的发展路径，他所创办的这家出口贸易公司，也顺势而为做大了规模，建成了自己的实体工厂。

但仅仅是业务规模的扩大，距离张育麟的理想似乎还很远。2013年前后兴起的B2B互联网，又让他看到了一个新的机会，“我发现精细化工品品类繁多的特点，天然适合互联网平台。” 一向果断的张育麟选择将外贸业务拆散，并剥离工厂——国内第一家精细化工领域的B2B互联网平台“第一化学网”也由此诞生，这就是今天青岛宜开美(ECHEMI)的前身。

如今，作为全球化学品分销商100强中，在中国，唯一以平台形态发展起来的优质分销商（其他均是外贸形态）宜开美用无数次自我否定，组织重构，战略转型，向着全球化学品分销商TOP 5的目标不断迈进。

再大的梦想，也要在细节上雕琢，越是快速成长的企业，越需要把握好组织架构变革的细节。心有猛虎，细嗅蔷薇，宜开美这头向全球市场“咆哮”的猛虎，也需要通过数字化来牵引业务发展不偏离轨道，也是在这样的契机下，宜开美与Oracle NetSuite在碰撞中，逐渐走到了一起……

01

不止于“精细化工品界的亚马逊”

精细化工大概是世界上最“复杂”的产品市场之一。宜开美所面对的，似乎是一片精细化工品的“汪洋大海”。中国拥有庞大的精细化工市场，高达10万多个品类，涵盖了生活起居、医药、染料、农药、涂料、日化用品、电子材料、造纸化学品、油墨、食品添加剂、饲料添加剂、水处理、航空航天、生物技术、信息技术、新材料、新能源技术、环保等方方面面。

解决复杂性的“解药”就是精细化和平台化，这让张育麟想到了亚马逊，“能不能让全球企业，对精细化工品的需求对接，像亚马逊那样便捷？”做精细化工界的“亚马逊”，是否可以满足宜开美的业务逻辑？单纯从ECHEMI.COM以交易为导向的网站上，似乎宜开美已经很接近这个定位，但其实，这并不是张育麟所要的全部。

“我们在实际的业务运营中，发现了两个问题，一是有流量没销量，二是B2B没有办法完全像亚马逊一样，面对面的交流仍然必不可少。”在张育麟看来，B2B是企业决策，所以还是需要为客户提供更多的服务，这就是他的“生态逻辑”；以产业用户的体验为核心，关注用户在用什么，为什么用，通过这些信息为用户画像，了解用户，才能做到的更好的用户体验。

所以，在ECHEMI.COM不仅有交易的平台，还有产品百科、行业实时新闻、价格趋势、交易行情、供求信息等多维度数据，通过这些丰富的内容，宜开美能够为大量不同的用户提供个性化的服务。

甚至于，宜开美已经设立了ABC三个级别的付费会员体系，并对部分会员收取资讯费，还会与各类行业内的公司合作，已经变成一个精细化工服务的平台。还有什么比通过服务盈利，更能够证明一个平台价值的呢？答案不言而喻。

实际上，即便在2013年，国内的精细化工领域的B2B互联网平台也并不少见，但多数都集中在垂直领域的大宗商品交易，而没有形成真正的平台化。最大的原因，就在于平台思维，已经脱离了传统精细化工分销的逻辑，它的底层需要强大的数字化能力支撑，才有机会做到“化繁为简”。这是宜开美的不同之处，也是张育麟本人，渴望变革，积极求变，时刻“向数字化要生产力”的管理思维的成功。

02

选择Oracle NetSuite与全球化的路径一致

在精细化工品的产业互联网化进程中，精细化是一个关键的驱动因素。

比如近年来国内外形势和全球经济萎靡，让进出口贸易模式发生了很多变化，过去大订单、小频次的旧模式，转向了多频次、订单小的新模式，这种小批量、分散的需求，加大了分销的复杂性，所以产业互联网天然能够贴近这种变化。业务的精细化，也势必带来业务管理、财务体系、发展战略的精细化，一场由内而外的数字化变革，在宜开美逐渐展开。

宜开美与Oracle NetSuite的故事也源于公司对数字化发展的高要求。“随着公司业务，在全球迅速展开，全球办事处扩展到了30个，海外仓扩展到了10多个，这么多的海外实体，加上我们在不同国家和地区会遇到当地会计准则等问题，宜开美原有的内部系统已经无法满足全球业务发展的步调。”张育麟说。

因此，宜开美毫不犹豫的选择了Oracle NetSuite。

从全球化学品分销市场来看，有百亿美元规模的企业，还在用SAP，而宜开美已经将全球业务都搬上了云端，理念的超越，会带来更快的成长速度，未来也会转化为业务竞争的超越。这是宜开美有机会，真正成为全球TOP 5的可能性。

客观地说，Oracle NetSuite与宜开美这个类型的企业需求几乎是天然匹配。锐意进取，不断变革是宜开美的标签，“而Oracle NetSuite本身则蕴含勇于突破和创新的基因，越来越多此前并不是Oracle的老客户，因为Oracle NetSuite的创新性选择了达成合作。”甲骨文公司全球副总裁、Oracle NetSuite大中华区总经理叶天禄如是说。

模式创新带来的效率永远大于常规的业务增长，宜开美在全球业务扩展的速度，也要求其必须选择更灵活，且更理解全球化企业管理的产品。而在Oracle NetSuite 的助力下，宜开美摆脱了先前自研的 OMS 与财务系统数据不匹配、口径不统一的问题，解决了数据孤岛，实现了业务、财务一体化管理，进一步辅助业务决策，甚至推动战略转型。

此外，由于宜开美在全球有多家分公司，公司之间需要进行交易转移定价，因此企业的财务拥有非常复杂的逻辑，而 Oracle NetSuite 全球财税合规的优势，完美契合了宜开美的全球化统一管理的需求。

03

未来要成长为世界级的化学品分销商

每一次企业管理系统的升级，都必然经历阵痛，张育麟也坦言，“上线之前很痛苦，但上线之后很舒服。”毕竟宜开美有自己的企业基因，和既定的流程，并有应用较为成熟的自有ERP系统，要迁移到Oracle NetSuite，各方面的压力不可谓不大。

ECHEMI 宜开美、Oracle NetSuite、上海网杉 Hitpoint Cloud 项目组

宜开美项目的实施服务商，Hitpoint Cloud的总裁邓先飞说，“首先，变革对现有流程的改变，对人员、对体系都有很大的挑战，但宜开美团队的执行力很强，在关键节点上能有效参与进来，这让项目的上线效率有了大幅的提升。”

张育麟也表示，“上线前，对复杂程度估计不足，包括自己的流程不规范的问题等等，借助Oracle NetSuite，宜开美也顺便做了一个自我检查，把不合规的流程砍掉，并提升了管理规范。”事实上，宜开美项目的成功上线，既有宜开美的积极求变和信任，也有Hitpoint Cloud与Oracle NetSuite的渊源和通力合作。

叶天禄说，“Oracle NetSuite于2017年正式进入中国，我们当时第一个客户就跟Hitpoint Cloud合作的。最初我们的第一份关于Oracle NetSuite的中文介绍PPT，也是Hitpoint Cloud帮助完成的，甚至在很多领域的实施落地，Hitpoint Cloud都比我们更早，所以和Hitpoint Cloud的合作，也是Oracle NetSuite可以在中国快速发展原因之一。”

而Hitpoint Cloud的特点则是专注，10多年只做Oracle NetSuite一个产品，专注就会变成专业，北美团队的成立也预示着Hitpoint Cloud在Oracle NetSuite产品全球实施服务能力上的更进一步。如今两家公司不仅一起做本土客户，还一起做出海，这种珠联璧合的合作，势必会更好的服务中国企业全球化。

这也是宜开美这样的客户，被打动的原因之一。在全球化的路上，最怕的就是服务品质的波动，而Oracle NetSuite与其合作伙伴可以在世界上的大部分市场，提供全生命周期、且标准一致的服务。

精细化工产业最早兴起于欧美，欧美地区亦涌现了众多精细化工产品的分销服务商，该领域的头部企业的年销售额已逾百亿美元，市值也逾百亿美元。张育麟说，“贸易和分销有本质的区别，分销的价值空间非常大。海外有一家分销企业，疫情前只有2亿欧元，疫情后已达到了35亿规模，所以宜开美能够看到的成长空间很大。”

同时，中国精细化工产业正在飞速发展，不仅拥有巨大的产能，在技术升级上也速度很快，在全球精细化工领域，一定有机会出现一家来自中国的世界级分销商，而这就是宜开美的机会。

从宜开美身上，我们看到了数字化给予企业成长的力量。毫无疑问，未来所有的业务创新都会基于数字化展开，以数字化战略重塑企业业务流程，以数字化能力支撑企业规模的持续增长，这既是宜开美带给中国企业的启示，也是Oracle NetSuite能够赋予这些勇于进取，勇于开拓全球市场的中国企业的能量。

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