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pos客服电话大全

来源:baiyundou.net   日期:2024-08-28

陌生电话自称银行客服,表示将有工作人员上门为市民办理信用卡。上门人员西装革履,携带银行工牌、办卡设备等,取得信任后,又称信用卡审核未通过,改为推销 POS 机。市民徐女士两个月内遭遇三次这种套路,买了两台 POS 机。经记者调查了解到,三次所谓银行职员都是假冒,目的是推销第三方支付机构的 POS 机。

冒充银行职员,市民被骗 499 元

"姐,我是前几天给你办卡的小伙,能不能帮我一个忙?" 6 月 6 日,家住中山区的市民徐女士接到陌生来电,说是行里有任务,求她帮忙刷单,激活一台 POS 机,任务完成后,刷卡金立即返还,还送 500 元油卡一张。徐女士介绍,激活 POS 机就是扫描机身二维码,注册账户,用银行卡刷一笔钱。

徐女士想起,上月有个自称某银行工作人员的小徐来过家里,本来是给她升级信用卡,但信用卡没升级成功,也求她帮忙刷单激活 POS 机。徐女士之前在银行工作过,又因为丈夫是某公司法人,家里办过 POS 机,所以对这种帮忙并不抵触,以为是小徐行里又有任务,便答应了。

随后该男子又说,他原来的电话和微信都不用了,人在外地出差,只能把 POS 机邮到徐女士家,加微信指导操作。6 月 7 日,徐女士收到 POS 机后,根据该男子指导,刷单 499 元,不过,任务完成后,刷卡金没有立即返还,油卡也没见踪影。

6月 13 日,感觉不对劲的徐女士通过微信联系了小徐,结果发现该男子并不是小徐,她被骗了。徐女士一气之下找到该男子,对方承认,他姓曹,是一家第三方支付机构在沈阳的销售代理。499 元是 POS 机押金,到期会退回徐女士账户,不过她要每月刷单 5000 元以上,连刷 3 个月才行。

两月三次被套路,购入两台 POS 机

徐女士梳理近期经历发现,5 月,小徐上门帮忙升级信用卡未果后,求她帮刷单 99 元,激活了一台第三方支付机构的 POS 机;6 月初,沈阳曹先生给她打电话求帮激活 POS 机,又刷单 499 元;6 月中旬,再次有自称另一个银行工作人员的人上门推销第三方支付机构的 POS 机,被徐女士拒绝。接连三次相似的套路,导致徐女士家中增添了两台 POS 机,押金 598 元。

随后,记者电话联系了曹先生,他否认冒充银行职员,也否认采用销售话术引导徐女士误解。他说,扣取 499 元押金是行业规矩,不过,连续刷单 3 个月,每月刷单 5000 元以上才能退是误解,即使徐女士不再使用该机器,押金也会在 3 个月内退回。

此外,曹先生补充道,确实有人会冒充银行职员,以上门为客户办理信用卡的名义,推销第三方支付机构的 POS 机。而且,客户信息会在业务公司间转卖。

三次都是假冒银行职员?心有疑窦的徐女士再次联系小徐。小徐坦白,他确实不是银行职员,而是在某代办信用卡的金融机构工作。

记者在网上搜寻发现,冒充银行职员,求助市民刷单激活 POS 机,扣取押金的情况,近期在多地频发,推销的 POS 机都是第三方支付机构的产品,推销人员实际为产品代理商。

律师:冒充银行职员推销 POS 机属诈骗

随后,记者就此联系多家商业银行,工作人员表示,随着扫码消费的习惯养成,POS 机已经逐渐淡出视野,现在银行一般情况下不再办理 POS 机,主要推广商户收款码,而且收款码只服务商户,不对接个人。可能有一些第三方支付机构仍在违规为个人办理 POS 机,市民在遇到被要求刷单激活 POS 机时,应给予充分的警惕:首先,银行 POS 机都是当面办理,不需要激活,装上就能用。其次,银行 POS 机都有相应银行的标志,银行职员不会推销第三方支付机构的 POS 机,如遇违规现象,市民可以拨打银行客服电话核实推销人员身份,或拨打 12363 金融消费权益保护投诉咨询电话反映。

上海市建纬(大连)律师事务所律师鞠慧介绍,冒充银行职员推销 POS 机的行为属于诈骗行为,受害人可以向公安机关报案并如实反应情况,公安机关会根据案件实际情况做出处理。另外,鞠慧提醒,POS 机应用于经营收款,如果 POS 机持有人利用 POS 机为自己或他人的信用卡套取现金,将构成非法经营罪。

半岛晨报、39 度视频见习记者卓泽玉

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(编辑:自媒体)
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