whywhy分析法案例
课程背景:
对于每日如履薄冰的管理者而言,应该如何处理各种层出不穷的问题?如何才能以最科学、有效、快捷的方式做出正确的决策?
一个决策有时会决定一个项目、一个部门乃至一个公司的生死命运。针对各领域的领导层及职能部门不断面临的种种困扰,本课程将提供高效的思维技巧与决策工具,帮助管理者找出问题的症结并进行“快、准、稳”的科学决策。
课程收益:
● 掌握多种科学、先进、有效的决策方法和工具。
● 准确分析并轻松解决企业经营中、管理中、个人工作中的各种难题。
课程方式:
■ 讲演结合;声情并茂;理性与激情相融。
■ 实用性与趣味性的完美结合,寓教于乐。
■ 大量的案例,工具介绍,视频,小组讨论,模拟演练,全程互动,气氛热烈。
课程对象:各级管理人员
课程时间:2天,6小时/天
课程大纲
第一讲:企业生死存亡的关键:决策力
一、决策力有多重要
管理者的决策力决定了企业的命运
案例:BATJ的决策失误
曾国藩:天下古今之才人,皆以一傲字致败
点评:大企业决策失误还能止血,中小企业一次决策失误就可能死掉了
二、决策的类型(人人都要决策)
高层:战略决策,经营决策,管理决策
中层:管理决策,工作决策
基层:工作决策
请各小组写出几个目前遇到的有难度的决策,课中或课后分析解答
第二讲:科学决策的八个利器
一、善用“三元思维法”
问题分析:本单位是否应发展人工智能
解读:一元思维,二元思维,三元思维
练习题(对应授课企业选择题目)
二、善用“权重SWOT分析法”
问题分析:本单位是否应发展新的业务品类
1. 优势+机会 (SO)策略
2. 劣势+机会 (WO)策略
3. 优势+威胁 (ST)策略
4. 劣势+威胁 (WT)策略
问题:什么是权重SWOT?
练习题(对应授课企业选择题目)
三、善用“6三二一累计法”
问题分析:一个重要人物的选择
练习题(对应授课企业选择题目)
四、善用“AWO分析法”
1. 能力(Ability)分析
2. 意愿(Wish)分析
3. 时机(Opportunity)分析
练习题(对应授课企业选择题目)
五、善用“PPO分析法”
1. 收益(Profit)分析
2. 代价(Price)分析
3. 时机(Opportunity)分析
注意:不仅时机,收益和代价也是动态的
练习题(对应授课企业选择题目)
六、善用“Why-Why分析法”
案例说明:找出开会迟到的原因
七、善用“系统图法”
1. 树状图
2. 思维导图
3. 鱼骨图
案例说明:如何提高效率
八、善用“权重对比法”
权重分的来源:你对其重要性或价值的主观判定(存在个体差异)
结合本企业的现存问题进行练习
第三讲:科学决策过程
一、了解真相和全貌
案例分析:正确界定问题
1. 找对原因,用对方法
2. 去伪存真,不被误导
3. 不要以讹传讹(要有独立、理性的思考判断)
4. 不要轻信市场调查(要从人性的角度看问题)
5. 不要误入信息陷阱(要判断对方的本位思维)
练习题(对应授课企业选择题目)
二、决策时要注意四类偏差
1. 假同感偏差
2. 接触面偏差
3. 局内人偏差
4. 情绪导向偏差
学员分享:我经历过的偏差
三、注意三种影响决策的障碍
1. 路径依赖
2. 沉没成本
3. 团队智障
案例分享:一个离谱的会议决议
四、找到“快、准、稳”平衡点
分享:决策“快准稳” 的六个要点
五、会议中的科学决策
1. 不开无准备的会议(会议前要准备什么)
2. 按轻重缓急来解决问题——确保有足够时间讨论重要问题
3. 鼓励思想冲突,制止感情冲突
重要原则:对事不对人
4. 杜绝一言堂
案例:一个错误的决策
5. 特尔菲法
案例:小猫毁掉司令部
分析:“专家会议法”容易出现什么缺点?
点评:“特尔菲法”是什么?两种决策方式各适合哪个决策阶段?
六、六顶思考帽讨论法
结合本企业的现存问题进行练习
结尾:点评、分享;团队表现奖颁奖。
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(本大纲为基本的课程思路,如企业有其它要求,讲师可在实际授课中作出调整)
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查潘虎868the reason why《有没有why呢为什呢》 that 分析结构
怀闵彬17673203400 ______ the reason why中why引导的是定语从句,reason在从句中占位置 the reason that中that引导的是同位语从句,从句解释说明reason,reason在从句中不占位置 例子:I wanted to know the reason why he had come late this morning. Then I was told the reason that he had been reading the book in the whole night.
查潘虎868个人消费者市场和生产者市场细分的区别 -
怀闵彬17673203400 ______ 首先要对个人消费市场与生产者市场进行正确的区分,分界点是前者用于消费,后者用于生产或再生产.普能家庭的面粉是消费者市场,而一个个体户采购面粉用于做手抓饼出售,就是生产者市场.但这个案例不是典型,从一个典型案例我们可...