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&amp+在电脑上怎么打出来

来源:baiyundou.net   日期:2024-07-08

近日,一条反映“窗口工作人员霸占电脑不给群众办证”的视频,在社交平台引起极大关注。6月27日晚间,海口市市场监督管理局发布通报称:情况属实,严肃问责。

6月26日,有网友发布视频称,在海口市市场监管局龙华分局金贸市场监管所,一名女性工作人员霸占打印机电脑的位置刷手机,声称自己要用电脑学习,但并未打开电脑。一名男同事找她协调让座,女子则说不可以。男同事说,“那就看着市民在这里等了,是不是?”女子回应:“那就这里等!”

这一等,等来了这名涉事女子被调离工作岗位,相关部门专程向受影响的办事群众致歉。只是没有想到,整顿多年的“脸难看、话难听、事难办”等政务服务问题,现如今在某些地方的办事窗口,竟演变出了“电脑难开”的新版本,真是令人大跌眼镜。

从视频来看,实在不理解这名女性公职人员的言行。在多人排队等待办理证件的情况下,依旧以学习的名义霸占电脑,同事劝说反被倒打一耙,还有没有起码的责任心?与同事激烈争吵,放言让百姓“就在这里等”,如此事不关己,高高挂起,将自身职责与百姓诉求切割,难道忘记了自己身处何地是何身份?

身为一名公职人员,为人民服务本是工作的第一要务。而身为办事窗口的员工,更应该有为百姓办成事、办好事的服务意识。事实上,相关部门的每一个服务窗口,处在政务系统的末端,可谓是一头连着百姓,一头接着政府。基于这一特殊属性,窗口服务的态度、效率和质量就至关重要。稍有不慎,工作失误,窗口还可能成为矛盾聚集的“风口”。

事实上,在普通百姓看来,窗口内的每一位工作人员,代表的不仅是自己,而是一个单位和部门,其一言一行都代表着政府形象。如果相关窗口的服务质量不能过关,相关窗口的服务人员不能以身作则,其傲慢姿态无疑会激化矛盾,进而损害政府公信力,给政府形象减分。

小小的窗口,事关百姓幸福感和获得感,事关政府形象和公信力。近年来,各地都在转变作风,擦亮窗口服务,“脸难看、话难听、事难办”的现象已经越来越少。但海口这起因个别工作人员“电脑难开”,让群众窗口办事遭受冷遇的情形,虽是个别现象,也证明在一些地方一些人,还是没有把群众利益放在心上,我们仍需警惕作风问题往回走,甚至让办事窗口成为矛盾“风口”。

(作者:陈江,来源:潮新闻)

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(编辑:自媒体)
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