我们应该感谢支付宝这位员工，他不仅让老板自掏腰包给我们补贴，还让公司给我们道歉，唯一遗憾的是，这泼天的富贵终究轮不到我。看到网友一个个都是在晒订单折扣截图，我的心更痛了，失败固然可怕，但网友的获利更让我心如刀绞……

此时此刻的我只想说一句：支付宝能再来一次吗?我想买套房!!1月16日下午14:40-14:45分，支付宝出现重大技术事故，在短短的5分钟内，所有的支付宝订单减免20%，订单的备注都显示“政府补贴”。这也被认为是支付宝在2025年第一个P0级事故，也就是最高级别事故。

如下图所示：

我们可以看到，所有的转账都有“政府补贴”这一项，也就是转账、付款都减了20%，我估计支付宝是在测试国补时出现重大BUG，让所有人在支付时都可以直接使用国补政策。而且昨天的支付宝新闻被秒删了，让事件影响到最小，不然网友们昨天应该日入过万了，不过发新闻的时候Bug都被修复了。蚂蚁集团已确认此事，并表示：既然是我们的错，成本和责任必须我们自己承担，不会向用户追款。网传支付宝追回补贴是谣言。

谁的责任?

理论上这种功能上线，应该是校对一下、灰度测试一下。但好像也没有校对、也没测试直接上线，是不是因为都参加支付宝年会去了?因为支付宝这段时间又是集五福大会、又是公司年会啥的。

看到支付宝的解释说是因为支付宝在某个常规营销活动后台配错了营销模板，把优惠额度和优惠金类型都写错了。

看这意思，扣奖金的应该是运营人员了，程序员应该没啥事了。只要不是故意的，肯定就是扣奖金、扣绩效，严重的话没准要开除几个人，工作上失误造成公司巨大损失和社会影响的只能这样。我个人认为这起事对支付宝的影响还是挺大的，“转账”是支付宝的核心业务，影响非常广泛。当然事件影响是双面的：(1)有网友认为，出现这种失误，会让其对支付宝失去信心，生怕那一天钱就划走了。(2)也有网友认为，营销而已，让网友对支付宝有一种可以薅羊毛的错觉，会频繁使用支付宝，生怕“错过一个亿”。

写在最后：

(1)支付宝还是挺大气的，非常坦率的承认了错误，且所有损失都自己承担，大企业的格局。

(2)面对如此坦诚的支付宝，反而让我不淡定了，因为我没有薅到羊毛，看到一个个网友转账截图，更让我揪心。所以我建议支付宝追回呢，因为我没吃上，要买就是支付宝再来一次，我想买套房O(∩_∩)O~~~

卢松松是一位自媒体人、短视频博主。也是创业者必看的账号，关注草根创业圈、科技互联网、自媒体和短视频行业。感谢您的关注！

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