一个五星酒店多少钱
极目新闻评论员 屈旌
3月22日,消费者宗先生向九派新闻反映,3月8日,他在浙江绍兴一家五星级酒店入住422.7元一晚的房间,上完厕所冲水时,马桶发生故障,自己被粪水喷溅了一身。事后,涉事酒店帮宗先生清洗了衣服,给他换了个房间,送了份果盘。但想起当时的场景,他仍感不适,“太恶心了,都喷我脸上了,谁受得了?”宗先生说。(据3月23日九派新闻)
宗先生曝光的故障现场(网传视频截图)
宗先生晒出的视频,可以说是隔着屏幕都能“闻到味儿”,看一眼都觉得恶心。住酒店遇到这样的事,实际损失可能不算大,但造成的心理阴影却是无法估量的。以后住酒店上厕所,可能都会有些担惊受怕。
宗先生向维权平台投诉(图源:网络)
对于一家酒店来说,马桶出现如此严重的故障,既没有事先检修,事后也没有拿出顾客满意的解决方案,不要说“五星级”了,可以说是连酒店最基本的服务都没有做好,是实实在在地价不配位,名不副实。
五星级酒店一直都站在酒店住宿业的顶峰,在大众印象中,是高端奢华的代名词。虽然说,宗先生入住这家五星级酒店的房价,算不上特别天价,但既然是五星级酒店,就应该拿出五星级的服务品质来,而且,保障设施安全,环境卫生,真的也算不上什么很高的要求,连这个都做不好的话,真的也没必要做酒店服务业了。
客观来说,酒店设施发生故障,也有一定的偶然性,在客户服务中出现一些意外和错误,可能任何酒店都无法避免。但是,事情发生之后如何处理,如何补救,才真正考验酒店的服务品质和经营格局。目前来看,这家五星级酒店给出的补救措施,不但当事顾客不满意,网友看了都会觉得敷衍。顾客被喷了满身的粪水,哪有心思吃果盘啊?与其整这些虚的,不如房费打折或者积极给予赔偿,这才是五星级酒店应该有的服务准则。
此前,有女演员曝光自己因门锁故障,被困五星级酒店厕所3小时,而酒店方2个多月都没有给出合理解决方案的遭遇,引发舆论关注。此后,涉事酒店发声明道歉,称未发现安全隐患,对顾客被困原因无从判定,又引发一阵群嘲。更早之前,网友“@花总丢了金箍棒”曝光,收费高达数千元一晚的五星级酒店,用同一块脏抹布、顾客用过的脏浴巾等擦拭杯子、洗手台、镜面,连最基本的卫生状况都难以保障。这些事,可以说揭开了五星级酒店华丽的外皮,让其高端形象彻底崩塌。
从那以后,大众对五星级酒店的信任度已经在持续走低了,而各个酒店依然如此“作死”,时不时就曝光出一些让人匪夷所思甚至倒胃口的负面新闻,也不知道是店太大能肆意欺客,还是干脆破罐子破摔了?
酒店服务出现瑕疵和意外不可怕,但连通过有效的服务措施来补救的诚意都没有,这种完全不把消费者放在眼里的傲慢,真的很可怕,也很令人反感。五星级酒店如果总是这样自以为是,收着五星级的价钱,享受着五星级的荣光,服务却连一星标准都达不到,其对于自身的认知,与市场要求,消费者的评价之间隔阂将越来越大,最终只会让自己的名声变得臭烘烘,丧失信誉、丢掉市场,到时候再想来补救,可就来不及了。
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夔阁袁1641开个五星级酒店最少要多少钱? -
贝疮颜15159304621 ______ 一个三星级酒店差不多要八九千万,五星级估计要2到3亿
夔阁袁1641住五星级酒店要多少钱? -
贝疮颜15159304621 ______ 各酒店价格不一样!有500到2000不等!(标房)!五星酒店每天的价格都不一样!
夔阁袁1641五星级酒店住一晚多少钱 -
贝疮颜15159304621 ______ 1500以上!
夔阁袁1641住五星级宾馆要多少钱啊? -
贝疮颜15159304621 ______ 你好,不同的城市会有不同的标准,另外还要各个网站的折扣价格也不一样.平均打折后的价格是600元左右.
夔阁袁1641五星级宾馆多少钱一晚 -
贝疮颜15159304621 ______ 这个要具体看的,发达城市5星基本上要1500-2000,次发达地区一般也要1500左右,当然他们也会搞活动,价格会比较低,有时候只要1000以内!
夔阁袁1641一个五星级的酒店要投资多少? -
贝疮颜15159304621 ______ 由于星评标准的调整(客房至少40间以上),很难界定要投资多少,不过不考虑地价和规模效益,在普通地区估计至少1.5亿元投资吧?如果在我这里,1个亿我就给你搞定了
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贝疮颜15159304621 ______ 五星级酒店在网上预定的话最低可以800元,就看你在哪个城市了.如果要开一家五星级酒店恐怕最差的也要几千万.
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贝疮颜15159304621 ______ 通常酒店会有几个价格体系,价格不一样,五星通常最低不低于500每晚
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贝疮颜15159304621 ______ 如果自己建造,大概几千万到几亿 如果只是经营,大概只要几百万 祝您一生平安,财源滚滚
夔阁袁1641五星级酒店一般价格表
贝疮颜15159304621 ______ 当今的豪华房车拥有可与高档社区住宅相媲美的价格标签以及与之相匹配的室内陈设... 11、马拉松奢华3美元马拉松豪华房车被打造成为一家带轮子的五星级酒店.每一个...