一嗨租车自己把车刮了

来源：经观

新年伊始，经观App通过调研全球知名企业、商业领袖，策划推出《百舸争流·企业家说2023》。在走进经济筑底重启回升的2023年，企业家们将会如何直面这场需要时间验证的修复之旅？本期，我们对话一嗨出行创始人、董事长兼CEO章瑞平。

Q1：用一个“关键词”来概括一下您对2023年的期许？

章瑞平：新起点(超预期)

Q2：如果说2023年您所在的行业一定会有机遇出现，这个机遇最有可能是什么？

章瑞平：疫情期间及后疫情时期，基于出行私密性和灵活性的需求，自驾出行进一步普及，这是我们最大的机遇，整个租车自驾行业将步入新的跨越式发展阶段。

Q3：在2023年的发展展望中，您觉得所在的领域有可能遇到的最大挑战是什么？

章瑞平：面对人民群众高涨、报复性的出行、出游需求，全行业如何提升综合服务水平，打造标准化服务体系，实现行业整体的高质量发展。

Q4：您对所处行业领域未来发展的信心究竟有多大？来自于什么地方？

章瑞平：刚刚过去的兔年春节假期是非常好的风向标。数据显示，今年春节我们的订单量同比过去三年春节都有大幅度增长，其中同比去年春节增长近40%，同比2021年春节增长近50%；营收和订单量双双恢复至2019年的120%以上；云南、贵州、重庆、广西、湖南、河南等超半数的省市自治区出租率创春节新高，都接近饱和状态。

从春节市场的情况来看，我们认为2023年及未来数年，中国租车自驾市场的年复合增长率将大幅高于疫情前预测的13%。

Q5：当企业做好自身准备的同时，会为产业链、供应链提供什么支持和促进？

章瑞平：租车自驾行业作为代表性服务行业，对上可以赋能完整的汽车消费产业链，涵盖新车销售、维护保养、二手车交易等各个环节，对国内汽车工业的发展有着积极的促进作用；对下可以支持文旅行业的快速发展，配合国家高铁大战略的推进，租车自驾服务可以让旅游消费直接渗透到乡、镇、村，在帮助国人实现更高品质出游的同时，也为乡村振兴做出了实际贡献。

Q6：您觉得2023年中国经济的信心到底来源于哪里？

章瑞平：我认为信心主要源自两个方面：一是后疫情时代，社会经济全面复苏，消费的强力反弹以及消费结构的升级；二是宏观经济的向好趋势，中国为了发展经济推出一系列利好政策，在全球经济普遍面临巨大挑战的背景下，中国经济有望再度一枝独秀。

慎冒华1346租的车前保险杠被我自己撞裂了?前面还有刮痕怎么办
蒋晨湛15281863072 ______ 及时的联系租车平台进行处理就可以了,如果是租车平台说没问题,就不用再管了.

慎冒华1346如果在一嗨租车的时候发生事故了我该付什么费用啊? -
蒋晨湛15281863072 ______ 这个比较多了,①垫付维修费用(一嗨租车向保险公司实现理赔后全部或部分返还);②支付车辆停运损失;③支付车辆贬值损失,应该就这么多,具体的你可以上一嗨网站好好研究研究!

慎冒华1346在一嗨租车发生事故了,我该怎么办呀? -
蒋晨湛15281863072 ______ 首先要拨打110,请警方开出事故单,然后按照租车合同单上的例文进行事故处理.如在小区请物业开出事故单,并让物业及当地派出所盖章.然后与一嗨租车联系告之事故情况(拨打客服电话或事故救援电话),由我司向保险公司报案并为您提供必要的咨询和指引.每次事故设1500元绝对免赔额,1500元以内的车辆损伤请用户自行修理,无需支付停运损失.因用户未及时通知一嗨租车或由于其他不可归责于一嗨租车的原因致保险公司拒赔的,用户须自行承担事故全部损失

慎冒华1346要是在一嗨租车出交通事故了,我该怎么办?
蒋晨湛15281863072 ______ 对于这个很简单的啦,你先别慌,然后打110找警察叔叔呀,警察会开事故单的.租车的时候都签合同了,有保险,没什么可担心的.注意安全兄弟.

慎冒华1346要是在租车的过程中发生事故了,一嗨是怎么处理的?最好具体点! -
蒋晨湛15281863072 ______ 当然是先拨打110,由警方开出事故单,然后按照租车合同单上的例文进行事故处理,在租车的时候仔细看看合同嘛.

慎冒华1346一嗨租车的保险费包含哪些保险?车辆发生故障怎么赔付 -
蒋晨湛15281863072 ______ 在一嗨租车发生车辆刮损,要垫付维修费用(一嗨租车向保险公司实现理赔后全部或部分返还),租客要承担30%费用.具体规定如下: 1、一嗨租车为租赁车辆购置了相关保险.若车辆在租赁期间出险,客户可享受下表中列明的相关保险保障(具体投保险种需以生效保单为准),同时承担相应的赔偿责任.

慎冒华1346租车开,把车撞坏了怎么办? -
蒋晨湛15281863072 ______ 首先,不要盲目去修,撞坏后在确定事故主要负责人后,主动联系租赁公司,然后再去修,因为很多租赁公司都会指定修车点.

慎冒华1346一嗨租车使用过程中发生事故了怎么办? -
蒋晨湛15281863072 ______ 要是发生了事故,首先肯定要打110, 让交警开出事故单,然后按照租车合同单上的例文进行事故处理. 比如:你要是在小区发生了事故,可以让物业开出事故单,并找物业及当地派出所盖章,然后打一嗨的电话转接事故部,每次事故设2000元绝对免赔额,2000元以内的车辆损伤请客户自行修理,无需支付停运损失. 希望可以帮助到你!

慎冒华1346在一嗨租车过程中如果碰到事故如何处理? -
蒋晨湛15281863072 ______ 一嗨租车事故处理 发生事故第一时间要用粉笔或石笔对车辆进行4轮定位,然后快速将车移动至不影响交通的位置拨打110报警.注(没有警和保险公司定损单的将得不到保险公司的理赔) 加油费: 车辆归还时若油箱不满,客户需按以下标准支付...

慎冒华1346租了一嗨的车,出了事故,我无责.我垫了他们的修车费,事故对方拒绝赔偿,我要怎么才能讨回? -
蒋晨湛15281863072 ______ 可以上法院了.其实你完全可以不垫付修理费,车主是上海一嗨汽车租赁有限公司深圳分公司,即使你有责任,赔偿主体也是车...