中国霍华德是谁
一杯咖啡如何跨越地域、文化、语言的差异，拉近人和人的距离？企业管理及领导力的秘诀是什么？年轻人想创业，最重要的要素又有哪些？4月24日，星巴克创始人霍华德·舒尔茨（Howard Schultz）先生到访北京大学光华管理学院，与该院院长刘俏教授进行对话，并与现场的年轻人展开交流。
活动当天，能容纳300余人的北大光华报告厅座无虚席。暌违五年后重返中国的霍华德，与大家回顾了自己的创业之路，分享了星巴克的人文理念与价值观，并鼓励年轻人投入真正热爱的事业，不轻言放弃，同时把善意融入商业模式当中。
刘俏院长首先对霍华德先生的到访表示欢迎，并就开遍全球的星巴克有何成功秘诀、在不同国家经营又有什么区别等问题对霍华德进行了提问。霍华德笑称，这是他最常被问到的问题。“人和人的相似之处远大于不同之处。这句话在今天比我一生中的任何时候都更重要。人们向往一样的事物：人文联结、善意和爱。” 霍华德坦言，科技和社交媒体的飞速发展，让人倍感孤独。企业存在的意义是创造一个充满情感联结、归属感，信任和信心的环境，这远远超出了盈利的目的。 “盈利是企业的责任，但它不是企业存在的理由。”
当回答如何看待中国市场的竞争环境的问题时，霍华德表示，中国市场的潜力庞大，星巴克过去50多年推动了精品咖啡产业在全球的落地开花，在助力构建中国咖啡产业的过程中也很高兴看到本土咖啡店的蓬勃发展。“星巴克在中国的门店数量会超过10000家。”
面对市场竞争，他认为重要的是“超越员工的期待，从而让他们超越顾客的期待”。
在谈及自己创立星巴克的初衷时，霍华德提到他的目标是创建一家以人文价值观为基石的企业。 “星巴克拥有的竞争优势是企业文化，即公司的行为。我们以尊重和尊严相待，我们也以同样的方式对待顾客。星巴克品牌的资产不是从外部建立的，它源自内部。”
谈到作为公司掌门人，如何做好人员管理，霍华德说 “要管理好人，必须先了解人。经理人需要对员工有更敏感的观察和了解，这可能超越了工作层面的责任，但这样的理解与关怀，会让员工更有信任。”
霍华德鼓励在场的学生，领导力不一定是与生俱来的，而是可以后天习得，“卓越的领导者需要三种特质：智力，情商，好奇心。其中好奇心最为关键！” 谈到大家所关注的创业成功秘诀，他以自己的亲身经历勉励年轻人，“成功不能一蹴而就，而要靠日积月累的准备。如果你要创业，你的赛道必须源自内心所爱，并愿意为之全力以赴。”
在回顾整个创业经历时，霍华德叮嘱在座的年轻人：“当个人在生活或商业领域取得一定程度的成功之后，会觉得自己是超人。但我们当中没有超人，我们要始终记住，当前的成就源自持续的谦逊和努力。”
在演讲的最后，霍华德再次强调人与人的相同之处远大于彼此的差异，并鼓励大家不断传递人文精神。
在本次活动中，刘俏院长表示，霍华德先生现场提到的很多关键词，例如对顾客、伙伴和社区的责任，人文精神、利益相关者权益及价值链提升等，这些不仅适用于咖啡行业，也是大多数优秀企业可持续发展的关键。
文/北京青年报记者 李佳
编辑/彭小菲
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湛侨柿3923姚明跟霍华德谁更厉害
陆吴鸿18636804885 ______ 霍华德..很壮..典型的黑人..禁区的霸主..靠力量取胜 姚明..高.但不够强壮..但他的罚球.后仰..非常厉害..靠技术取胜. 所以..两个人..都差不多..!~~
湛侨柿3923虽然姚明技术比霍华德要好,但是我觉得在比赛中姚明并不是能左右比赛,统治比赛的人,但霍华德可以.所以 -
陆吴鸿18636804885 ______ 单从打球方面来说,我觉得姚明在各个方面都比霍华德强,他的技术、灵活性、影响力是霍华德不能比的.霍华德属于力量型,有魔兽之称,可能是你喜欢的类型.姚明是温柔型,比较中庸,就看你喜欢谁了.
湛侨柿39232008年中谁盖了霍华德一个冒? -
陆吴鸿18636804885 ______ 中国球队的9号队员-孙悦
湛侨柿3923朱万霍华德是不是nba唯一一位和3个中国球员都做过队友的啊?在小
陆吴鸿18636804885 ______ 对头!Howard从94赛季到2000赛季都在奇才,而00-01半个赛季在小牛跟王治郅一队,01-03两个赛季在掘金跟大巴一队,后来03-04在魔术,04赛季给交换到火箭,跟姚明在一起,他也是唯一跟我国三个NBA球员同队的球员.
湛侨柿3923姚明是第一中锋,那霍华德是什么?
陆吴鸿18636804885 ______ 霍华德魔兽中锋
湛侨柿3923抛开中国情节 姚明和霍华德谁更可怕
陆吴鸿18636804885 ______ 论得分:姚明能中投,勾手,背打,况且罚球命中率高;霍华德人称＂魔兽＂,当然他的力量不容小视的,身体素质也可以,但脚步慢于姚明的. 论防守:姚明凭着身高每场能拿10多个板,魔兽依靠弹跳也不错,不过霍华德的盖帽却逊于姚明. 总之,姚明还是强一点,不过随着各队的教练的需要,谁强都一样,不过个人还是较喜欢魔兽,有激情.
湛侨柿3923到底姚明与霍华德谁是第一中锋?
陆吴鸿18636804885 ______ 姚明身高是有优势但是身体不够强壮也是他最大的劣势,霍华德的弹跳技术出色,老奥的身体强壮,现在无人能及,所以说个各有各的长处,我还是支持姚明
湛侨柿3923你觉得奥登 拜纳姆 姚明 霍华德谁将是08NBA最强中锋? -
陆吴鸿18636804885 ______ 【第一中锋之争】 毫无疑问,第一中锋之争就是休斯顿火箭的姚明和奥兰多魔术的德怀特-霍华德的争夺,自从姚明加盟NBA后,N多人期待姚明能成长为NBA第一中锋,随着魔兽的快速成长,姚明的位置受到了极大的冲击,但可以说的是姚明...
湛侨柿3923姚明 邓肯 霍华德 奥尼尔 这4个人中谁厉害 -
陆吴鸿18636804885 ______ 这个不太好说..、 年轻的奥尼尔绝对是篮下的霸主,但问题是现在的奥尼尔不再年轻,在球场上不再是冲击篮下得分的尖刀更多是靠经验在场上给晚辈们指导的二号导师,但也不能因为这样就忽视奥尼尔的存在,因为一旦给他机会他还是可以...