乐视电视售后服务维修电话号码
IT之家 8 月 26 日消息,今日,乐视超级电视官方发布《关于乐视电视“熊猫液晶屏”产品的补充说明》称,虽然“熊猫”对乐视的售后责任未能切实履行,双方至今未能达成行之有效的方案,但该部分售后服务一直保持正常状态从未受到影响,未来也不会因乐视与“熊猫”之间的纠纷受到影响。
IT之家了解到,乐视在声明中指出,会持续解决用户问题,后续会根据这三款机型质量问题的程度考虑是否推出专项售后服务。乐视详细说明如下:
1、Y43、F43、F55 三款电视中仅“熊猫”代工生产的出现质量事故
我们所披露的出现质量问题的产品,仅指南京中电熊猫家电有限公司及其东莞分公司代为生产的 Y43、F43、F55 三款机型,以上三款机型的质量问题已锁定为“熊猫液晶屏”质量问题,即所使用的“熊猫屏”的资材问题,不涉及其他供应商屏幕、其他方面质量因素及其他机型。乐视与“熊猫”的合作始于 2019 年初,于 2022 年 3 月终止。乐视电视目前与国内主流优质厂商(如 CW、HK 等)合作,确保产品的品质,保障用户的权益。Y43、F43、F55 三款型号产品也同时委托了多家供应商生产,其中 Y43、F43 两款电视有 29% 来自 "熊猫" 工厂,三款产品中均仅中电熊猫代工生产的电视出现了质量事故。
2、“熊猫”代工电视的售后问题不会因我们与“熊猫”的纠纷受到任何影响
尽管乐视资金危机爆发后,我们经历了一段极为艰难的时期,品牌信誉受损,海量用户投诉,甚至还有不少关于乐视“倒闭”的传言。但这并未影响我们重拾信誉、重塑品牌的决心和信心,我们从未改变重视产品质量和售后服务的理念,也正因此,虽然“熊猫”对乐视的售后责任未能切实履行,双方至今未能达成行之有效的方案,但乐视对用户的售后责任是乐视与用户之间的事情,该部分售后服务一直保持正常状态从未受到影响,未来也不会因乐视与“熊猫 " 之间的纠纷受到影响,我们会持续解决用户问题,这是乐视作为品牌方一如既往的态度和行动。后续我们会根据这三款机型质量问题的程度考虑是否推出专项售后服务,也请大家持续关注和监督。
如今乐视电视业务回归正轨,我们更会全力做好产品质量和售后,为用户带来“又快又好”的售后服务体验。我们将继续按照以下标准为大家提供售后服务:接到用户报修后,客服 24 小时内联系用户,市区 24 小时(外县、远郊地区 48 小时,新疆、青海、西藏三地区 96 小时)内上门处理,非屏幕维修 7 天内解决问题,屏幕维修 15 天内解决问题。
3、直面不足加强管理,避免未来出现类似质量管控问题
与“熊猫”合作生产的 Y43、F43、F55 机型出现质量事故,我们在质量管控环节确实存在不足,过于相信“熊猫”的央企光环,错以为“熊猫 " 会及时修正并处理好质量问题。
Y43 和 F43、F55 分别于 2019 年 10 月、2019 年 12 月量产,上市后我方通过市场跟踪和不良数据监测发现异常,并于 2020 年 4 月停止了 Y43 机型的生产。2020 年 6 月、7 月,熊猫提供了各机型的屏幕不良分析报告,同时给出了改善方案。本着合作及信任精神,我方同意 F43、F55 两款机型继续使用原型号屏幕。因后续市场不良率仍然较高,“熊猫 " 无法有效改善,我方质量部门遂于 2020 年 11 月正式发出原型号屏幕的禁用通知。2021 年 4 月、5 月,“熊猫”将 F55、F43 两款机型更换为 BOE 屏(非原成都工厂生产的“熊猫屏”)生产,质量问题得以解决。
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《乐视发布公开信:南京中电熊猫家电液晶屏不良率接近 20%,要求承担售后责任》
《中电熊猫家电代工问题频出,乐视宣布双方合作已中止》
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方度南3170乐视服务电话号码 -
劳将很19446588652 ______ 你说的是客服电话么,好像是10109000,你拨打的时候最好是避开早晚高峰的时候
方度南3170乐视电视安装售后怎么样? -
劳将很19446588652 ______ 相当不错,发货很快,安装师傅预 约好时间就来了,你的要求他都会尽量满足你,本来中间有点小插曲,都愉快的解决了,总的来说还是满意.耐心的客服会全天的接收报修电话,支持三天内的退换政策和包换政策.让售后那些难以克服的心里障碍从此远离大家.
方度南3170我正打算买乐视电视呢 我有些顾虑 如果电视坏了 怎么维修呢?
劳将很19446588652 ______ 您好,这个您可以放心.我们在全国整合了12家优质的专业售后服务商,服务网点达到3000个左右,可以100%的覆盖全国所有直辖市和地级城市! 如果您的使用过程中遇到任何问题,可以随时拨打4009009000客服电话或者通过新浪微博、微信联系乐视客服团长,会有客服人员为您安排售后处理.
方度南3170请问乐视电视的维修网点具体都在哪里啊?建德有吗?如果是不在配送范围内坏了可以上门保修吗?免费不?? -
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方度南3170乐视电视现在售后怎么样了? -
劳将很19446588652 ______ 还可以吧,在天猫店上买了一台超级电视X65L,安装师傅预约好时间就来了,态度也特好,你提的要求他都会尽量满足你,安装之后还帮忙调试好了电视,也问我们需要什么桌面.帮我们调整好了并且还帮我们领取了会员之后才走的.家里有孩子,看儿童桌面什么的里面啥都有,而且过滤了孩子不健康的内容.
方度南3170大连乐视手机维修点在哪儿 -
劳将很19446588652 ______ 下面是乐视在大连的两个维修店:1,乐视售后网点 0411-82828297 大连市中山区上海路2号(中国银行对面) ,2,乐视售后网点 0411-83897759 大连市沙河口区黄河路677号天兴罗斯福
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劳将很19446588652 ______ 拨打1010-9000可以进行预约安装的
方度南3170乐视超级电视售后服务如何?
劳将很19446588652 ______ 在销售上乐视超级电视已经覆盖中国几百个城市,也就是说像选购乐视电视直接可到店面参观;乐视也支持网络的销售,完全保证了乐视电视的品质和配送速度,次日到达一直是乐视超级电视坚持的物流理念;乐视超级电视在售后上更是以贴心服务为主,耐心的客服会全天的接听报修电话,维修人员提供每天12小时的上门服务;支持三包内的退还和包换政策,让售后那些难以克服的心理障碍从此远离大家.
方度南3170乐视超级电视的售后服务都有哪些啊? -
劳将很19446588652 ______ 乐视超级电视的售后服务挺多的.现在他们和十分到家的售后服务团队合作,由十分到家负责乐视超级电视的一切售后问题.具体有上门安装电视,上门维修电视,上门刷机,上门搬电视.做到好,快,贴心.既然名字都是叫十分你就能想想十分到家对自己的售后团队的要求有多高.
方度南3170乐视电视没有遥控器怎么打开电视? -
劳将很19446588652 ______ 如果乐视电视没有遥控器,可以尝试以下方法打开电视:1. 使用手机遥控器应用:乐视电视可以通过手机遥控器应用进行控制,可以在应用商店下载安装相应的应用,然后连接到同一Wi-Fi网络,即可使用手机遥控器控制电视.2. 使用物理按键:乐视电视通常会在电视机身上设置一些物理按键,可以尝试按下电源键或者其他相关按键,来尝试打开电视.3. 使用万能遥控器:如果有万能遥控器,可以尝试使用万能遥控器来控制电视.4. 联系售后服务:如果以上方法都无法解决问题,可以联系乐视电视的售后服务,寻求帮助.