京东白条客服24小时热线
近年来，电信网络诈骗手段层出不穷，冒充“京东白条”客服类型诈骗再度兴起，不少人成为受害者。2月28日，记者从成都市彭州公安获悉一起诈骗案，一女子遭遇“京东白条”电信诈骗套路，对方假冒“京东白条”客服逐步引导，哄骗当事人转账6万余元，所幸因银行卡额度受限并未转账成功。
26日下午，天彭街道的刘女士接到一通陌生电话，对方称其开通了京东白条，如果不关闭后期会产生高额的费用。假“客服”联系到刘女士，称其名下关联共享的第三方账户（微粒贷）存在违规信贷，且违规额度未清零，导致京东白条审核失败，要其配合关闭，于是刘女士根据指引添加了“客服QQ”，并打开屏幕共享。
在假“客服”的指导下，刘女士把微粒贷里的额度提现出来进行清零。然后假“客服”要求刘女士，向自己的一张银行卡转账一元进行查验，又以拉流水的名义让刘女士向相同卡号进行转账。在假“客服”与刘女士视频期间，微粒贷官方客服多次电话联系刘女士，但在假“客服”要求下均未接听，刘女士在收到“银行卡受限”的短信后，才接听了微粒贷官方客服电话，并告知她小心电信诈骗，刘女士这才意识到自己可能被骗，遂报警。
接警后，天彭派出所民警立即赶到现场。经了解，刘女士共计转账6万余元。好在银行卡额度受限未能成功转账，才避免了此次损失。由于刘女士一直保持屏幕共享，银行卡号和密码全部泄露，随即民警让刘女士在银行柜台更改了密码，并向刘女士普及电信网络诈骗知识，帮助其下载“国家反诈中心”APP。
彭州公安提醒，身份信息、银行账户、验证码、各类密码要仔细保管、谨慎使用，切勿轻易泄露。警惕“京东白条”客服类型诈骗，银监会、京东客服电话不会主动拨打电话，更不会是境外来电或手机长号。如接到自称银监会、京东客服电话，请务必提高警惕，切勿轻易转账，若对方要求下载视频会议软件，开通屏幕共享等操作协助时，均为诈骗，切勿相信。如有疑问请直接拨打96110咨询，如遇诈骗请拨打110报案。
封面新闻记者 戴竺芯 实习生 万佳
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