众安保险怎么退费呢

出品|三言Pro

近些年，金融行业的营销手段在高速变迁。短视频、直播等方式广受关注，以抖音等为代表的短视频平台也成为了不少金融企业的营销主战场。

大量短视频用户对财经、金融等内容感兴趣。精准的用户群体吸引了大量的金融机构和企业入驻短视频平台。数据显示，截止2022年9月，金融行业抖音企业号已经突破1.7万，覆盖了银行、保险、基金、证券、信托、综合金融平台等20个金融行业。

作为中国首家互联网保险公司，众安保险在业内已具有较高影响力，成为行业头部品牌。作为普惠型的保险品牌，众安坚持把“保险是普惠的”打进每个消费者心里，而不是高端用户的专属。这与抖音等短视频平台的用户群体更加契合。

如何打造一个既接地气，又有高信任度、高调性的金融业品牌，成为众安保险需要攻克的难题。刚刚过去的2023年的新年营销季，众安保险给出了他的新答案。

春节作为中国最重要的传统节日，是品牌营销最为关注的节点之一。事实上，传统的金融春节营销面临着的同质化的情况。以前更追求高曝光，主要以电视或者线下等传统方式为主。

进入到短视频时代，高曝光的营销策略确实能带来不错的声量收益。但这种策略往往过度依赖流量，有时甚至会损害品牌形象。众安保险开始摸索如何避免纯粹的流量营销玩法，打造有价值的品牌声音。

自2020年首次与抖音合作《发财中国年》项目之后，2023年的春节众安保险再次将抖音作为品牌春节营销的主要阵地。今年的春节营销季，众安保险抓住非遗文化作为突破点，就利用保险和非遗文化跨界，讲述了一个“保障非遗文化传承的故事”实现破圈向上。

今年春节期间，抖音举办新春直播节目《华彩传承晚会》，众安保险成为品牌合作伙伴。作为抖音的年度S级活动，《华彩传承晚会》致力于中华传统文化传承，包括戏曲曲艺、民歌、民族乐器等传统文化。

众安保险选择与非遗文化搭配，背后有着独特的品牌巧思。

非遗晚会从形式上契合春节的节日氛围，而在晚会内容上则侧重对非遗文化的保障。而众安的定位是普惠性的国民保险品牌，与非遗晚会的内核其实是一致的，两者都在体现「保障与传承」。国风晚会与保险的联动，既有看点，又是对品牌的一次拔高与升华。

在凤凰传奇演唱的节目中，寓意非遗文化在传承与创新中繁荣壮大的“华彩云杉种子”在「众安是福」的守护下绽放成参天大树，凸显众安保险“保障与守护”的保险本质。

从效果上看，整个晚会总曝光超过20亿，在抖音站内播放1.4亿，晚会直播累计观看人数突破3588万。在晚会中众安除了有常规的品牌露出，晚会的直播采取与众安保险以及其他合作单位共创直播的形式播出，在主持人口播环节弹出创可贴组件多链路引导用户关注品牌号。

众安保险与《华彩传承晚会》的合作同时也是落地实践 【IP+内容营销+互动营销】的“品效营销公式”的一次契机。

《华彩传承晚会》作为平台的重要IP为品牌带来巨大关注度，众安保险紧跟着对直播观众进行复投，将晚会观众沉淀为品牌的5A兴趣人群。

承接非遗晚会热度，众安保险又推出了「华彩传承晚会的番外篇」，与多位抖音非遗达人以及历史达人安森垚合作进行内容联动。在进一步传播优秀非遗文化的同时，继续深化了保险和非遗文化的联动效应，并配合轻任务看播任务等为品牌直播间引流。

据了解，晚会直播累计观看人数达3588万，站内播放量1.4亿+；后续的番外篇直播曝光超过1700万，吸引了多达555万用户观看，其中80%为品牌非粉丝。众安与非遗文化的跨界玩法，丰富了品牌故事，打出了内容差异性，传达了“温暖守护，人间众安”品牌理念。

后期的复投也取得不错的效果。华彩传承夜合作艺人龚琳娜拍摄了新春祝福视频，面向华彩传承夜的观播用户做投放。数据显示，此次复投实现总曝光400万+，点击率远高于行业大盘35%，为众安带来60万+新增粉丝。品牌关系人群规模提高224%，人群拉新能力高于金融行业top10均值。

与国风、非遗IP直播联动，是众安保险在品牌向上之路上的高光时刻。以22年腾格尔抖音演唱会作为开端，后续合作23年新春直播节目《华彩传承夜》，众安保险不断合作直播节目，丰富内容范畴，进而解决了金融直播内容同质化的问题，让品牌在抖音树立的更稳。

作为一家保险企业，建立信任是重中之重。这个信任除了可靠、实惠等产品外，还需要很多品牌营销的工作。在代言人上，众安选择了国民级老戏骨张国立作为代言人，将张国立打造成大事小事都能管的“张管家”。

事实上，这也是行业的一贯做法。大众眼中高知名度、高认可度的明星，能够给品牌认知带来巨大收益。

为了将张国立的“管家”形象深入人心，众安利用短视频平台发起了一系列的营销活动。

在抖音平台，众安通过挑战赛、全民任务等，以创新合拍互动模式激发用户创作优质UGC内容。这种互动性的创新策略成功提升了众安的品牌声量。数据显示，众安挑战赛的视频总播放量超过1.5亿，评论次数超过17万，总点赞数超过103万。

另外，短视频平台的内容是品牌宣传的另一大利器。不同于其他品牌，众安的短视频内容并不是枯燥的口播广告，而是用一个个小故事、短剧来传递信息，带出保险业务。用贴近现实的案例能够增加用户对保险产品的理解，而产品是建立信任的重要基础。

在整体策略上，众安在抖音平台已经形成了成熟的自闭环品牌链路打法，包括品牌硬广、冠名赞助、红包运营活动、账户矩阵号的建设、短视频内容教育、全天超过12小时的直播带货、小程序留资等。

比如，众安建立了矩阵化账号体系。据了解，在抖音上众安搭建了1+N+X的矩阵，即品牌号+普通企业号+员工账号，数十个账号积累了近千万粉丝。

这个矩阵既是众安品牌宣传的出口，也是品效转化的入口。通过庞大的账号体系，众安也建立金融直播的矩阵。全天候的金融直播带货，再加上抖音小程序辅助，众安能够很方便地实现品效转化。

有数据显示，利用直播间进行转化，去年众安实现了保单数量10余倍的提升。

众安善用平台能力的另一个表现就是创新营销。上文提到的国风晚会以及代言人营销策略都是。

事实上，众安还有其他的创新尝试，比如去年去年双十一期间，众安就与抖音一起和腾格尔合作，打造了腾格尔线上演唱会。本次演唱会由众安独家冠名，众安还与腾格尔定制了品牌歌曲《化险为安》。

众安将品牌营销与娱乐热点结合，丰富了品牌形象，增加了传播点，最后的效果也不错。数据显示，此次直播观看人数超过2000万，活动总曝光高达2亿，多个话题登上抖音热点榜单。

我们能够看出众安善于利用平台能力，探索出一条独具特色的品牌营销之路。作为抖音旗下数字营销平台巨量引擎的重要合作伙伴，众安还入选巨量引擎的《确定性：数字时代的品牌营销》报告的9大案例。

而在这个报告中，众安阐释了数字化时代品牌建设三部曲打法之一——认知焕新。

在这份报告中，基于新的品牌逻辑，提出了品牌建设的三部曲打法：认知焕新、人群蓄水、爆品拉动，分别对应着品牌的三个重要发展阶段：形象塑造、规模扩大、占领市场。

所谓认知焕新就是通过大流量、优势位置的品牌产品组合，快速建立正确的品牌认知，积累品牌意向人群。而众安则诠释了认知焕新的品牌建设打法。

作为保险企业，众安通过有国民信任基础的代言人张国立以及一系列互动内容，奠定了与消费者的信任基础。而短视频+金融直播等内容形式进一步品牌与消费者之间的关系。国风直播等极具特色的直播IP又最大化地加深了品牌认知，丰富了品牌的内涵和故事。

再通过直播带货、抖音小程序转化为实际保单，实现了品效协同的全链路。

而品牌建设的三部曲打法是贯穿企业不同发展阶段的策略。长期来看，企业一开始可以就只选择其中一种打法，但三部曲品牌发展过程中是缺一不可的。

品牌营销并非一成不变的固定范式，众安展现了一种新可能，也给其他企业提供了更多参考和经验。

蓬熊命2356你好,我不想交众安保险怎么退保啊? -
马月怀13659762962 ______ 打人工客服,具体咨询,有的可以直接电话退,有的需要走程序

蓬熊命2356我要求退保怎么退? -
马月怀13659762962 ______ 请问你想退保的是什么呢?保险还是什么?支付宝里有好多养老保险医疗保险之类的,可以投保也可以退保,只要不超过七天就可以全额退款,说过是银行里推销的你可以去找大堂经理,让他们帮你处理,已经生效的就不能全额退款了

蓬熊命2356众安保险一年期怎么退保 -
马月怀13659762962 ______ 一年期保险就不要退了,退保需要扣手续费40%左右,然后就没什么钱了.

蓬熊命2356支付宝众安保险账户安全险怎么退 -
马月怀13659762962 ______ 1、众安保险支付宝安全险一旦申请后,是无法取消或者申请退款的. 2、安全险是众安推出的针对支付宝账户安全的一种保险,一元即可购买,最高赔付100万. 3、众安安全险保险期间为自投保日起一年,自用户购买后即生效,至约定的终止日二十四小时止,第二年需手动续费,系统不会自动扣费.

蓬熊命2356众安保险怎么退保? -
马月怀13659762962 ______ 这个可能是因为有首月优惠的原因.很多平台对于新用户都有首月优惠.你可以直接停止缴费就可以了.下月就不会在扣款了.你可以找平台或者是找众安客服.

蓬熊命2356怎么退众安百万医疗保险? -
马月怀13659762962 ______ 百万医疗保险应该是属于消费型保险吧,一年一交保一年,断交就不保了吧,所以应该没得退,最多下一年不交了.

蓬熊命2356请问买完的保险,如何办理退保手续? -
马月怀13659762962 ______ 转载自大象保险专业解答:您好,如果您所买的险种要退保,您需要谨慎对待.一般情况下,可退保的险种都有10天犹豫期,若是在犹豫内退保,可以携带保单、身份证以及缴费凭证等材料到众安保险公司服务网点柜台进行退保手续办理,这个时候保险公司只扣除手续费,然后退保其余保费,损失不大.若是过了犹豫期再退保,那么就要承受一定的经济损失了,往往只能获得保单现金价值.您也只需携带个人身份证、保单等材料前往保险公司柜台进行退保手续办理即可.

蓬熊命2356水滴保险商城我的保单我要退保退所有保费? -
马月怀13659762962 ______ 学霸说保险,专注保险测评!最近遇到很多人提问关于水滴保的问题,正好趁着这个机会我来回答一下,详细内容放在了我的文章里,就让我们揭开它的面纱~《水滴保上买保险靠谱吗?产品好不好?有没有坑?》 犹豫期内退保可以退所有保费...

蓬熊命2356你好怎么样联系到众安百万保险我要求退保? -
马月怀13659762962 ______ 众安保险支付宝安全险一旦申请后,是无法取、消或者申请退款的.