住普通宾馆的流程

据钱江晚报消息，目前，有市民在感染了新冠病毒后，担心居家期间将病毒传染给家人，尤其是家里的老人和小孩，便选择就近入住酒店，进行“自我隔离”。

对此，你怎么看？

自带垃圾袋、消毒酒精和捆绑带

“自我隔离”期间尽量不给酒店添麻烦

杭州市民林女士近日自测抗原为阳性，考虑到为避免将病毒传染给家中年迈的老人和幼小的孩子，她选择在小区旁边的酒店先住个几天。

不过在出发之前，她自觉带上了垃圾袋、消毒酒精和捆绑垃圾的橡胶圈。

“哎，主要是家里的隔离条件有限，都不想给大家添麻烦。所以准备好了消毒杀菌的一套，也让服务员在期间不要进来打扫了，避免感染，就希望在酒店能有个容身之所。”

林女士说目前酒店都是可以正常入住，她没订早餐，也没开空调，上完厕所把马桶盖上再冲，垃圾也自己处理，学了网上的“鹅颈式封扎法”，第一步拿消毒液进行消杀，第二步扭转袋口，第三步对折，第四步用扎带扎紧，如果没有扎带的直接用橡皮筋代替，再将垃圾袋喷撒好酒精后再放在门口；

吃饭方面，去的时候带了点牛奶和面包，需要的时候点个外卖，就点了一次，外卖送到房门口，戴好口罩开条门缝拿一下马上就关上。

“酒店还是很警觉也挺专业的，今天来打扫的阿姨就警觉地问我需不需要打扫，我说不用，她说那你把垃圾收收好。”林女士说其实现在大家彼此都有点心知肚明的感觉，这样的对话有点像对上了“暗号”，毕竟也不想给酒店再添麻烦，不能感染给服务人员。

同时，在这段特殊时期，她也感受到了酒店传递来的温度。虽然在自己表示有可能是“阳”的情况下，酒店也同样表达了“不嫌弃”的精神，送上了消毒水和更厚的垃圾袋，并安慰客人此前做过隔离酒店，届时等离店时会派有经验、接受过培训的工作人员来做消杀工作。

杭州临平文旅发布倡议书

如确诊请主动告知酒店

12月19日杭州临平发布倡议书：“市民若无奈选择酒店抗阳，请提前准备充足隔离期间必备的防疫用品、药品及生活用品。我们也向饭店企业倡议：对健康码异常、出现相关感染症状的宾客，有条件的饭店可以提供免费抗原测试，争取在第一时间落实防控责任……”

其中提到，选择在酒店抗阳的市民游客应做好防护措施并第一时间向酒店告知实情；酒店也应为阳性客人提供相应的服务和帮助。

杭州的酒店方面，据一家连锁酒店的相关负责人金先生介绍，现在酒店不能要求客人出示核酸阴性证明，只能按照正常的入住流程办理。

有些客人是知道自己“阳”，也有的客人可能是无症状感染者，作为酒店来说的确有点防不胜防，也比较难于管理。

但还是希望近期如有感染新冠的客人入住，能够主动告知酒店方面，不要隐瞒病情，也便于酒店安排专门的楼层、提供机器人送餐等服务，事先做好相应的防护准备。在客人退房后，也会针对性的消杀及对房间进行静置。

杭州多家酒店设隔离房全住满

浙江国际雷迪森广场酒店，2000年开业，是位于市中心的一家五星级酒店。

酒店工作人员告诉新闻记者，酒店里准备了阳性隔离房，目前已经住满了。

“我们是‘阳阴’分开住的，阳性有隔离需求的人员会单独住一层，现在已经满员。”工作人员抱歉地说，目前内部是通过健康码来辨别是否为阳性人员，如果健康码红码了，就需要去隔离房。

工作人员说，因为现在阳性人员比较多，出于阻止病毒传播方面的考虑，还是要尽可能保持隔离，酒店方面提醒阳性入住人员：一日三餐叫外卖上门。

汉庭（杭州西湖文化广场店)的工作人员则表示，最近，一直有阳性人员入住，“我们都会特别叮嘱让他们不要出门。保护自己，也保护他人。”

“客人希望来住酒店避免感染家人，这样的需求现在确实无法避免，我们也很理解。现在酒店里面，已经入住了较多的阳性人员，住进后基本都不出门，自觉地进行隔离。我们也会在办理入住的时候提醒和叮嘱顾客：如果是核酸阳性了，记得千万紧闭房门。”工作人员说，酒店里配置有机器人，可以把外卖通过无接触方式送到阳性入住人员所住的房间门口。

桔子酒店（杭州西湖凤起路店）的工作人员说，现在阳性入住人员较多，“的确是比较多，现在的情况就是，酒店里一抓一大把的阳性人员。”

如果阳性人员要来自我隔离的话，只要健康码是绿色的，我们就不能阻止他入住。

“目前我们酒店的办法是，阳性人员入住的房间，不进行日常打扫，减少接触；顾客点来的外卖放到前台，由我们的工作人员负责放到门口，一般等工作人员走开了，客人再打开门自取。”

某酒店特意备了送餐机器人。

“说实话，周边不少酒店都已经入住了阳性客人。我们也愿意接待有类似需求的顾客。但入住前提前告诉我们，我们可以早做安排，包括酒店客人退房后应做的消杀、通风等。”

酒店消杀成本会算在房费内吗？客人是否需要承担相关消杀费用？家人可以给阳性客人带东西吗？

几家愿意接待阳性客人的酒店都表示，只要客人在房间一直不出来，只需要付房费就可以。家人给客人送东西可以送到前台，“我们会放在房门口，等服务人员走了，他可以出来拿。”

有酒店晒“隔离广告”：

300元~400元/晚

20日下午后的已被订完

还有酒店在官方公众号上打起了“隔离广告”。

12月18日，浙江永康一连锁酒店就在官方微信上挂出了告示：旗下一家酒店已改造为单独的“自我隔离酒店”，收费为每晚300元（不含三餐）~400元（含三餐）/人/间不等。

选择含餐隔离服务的客人，可线上联系酒店管家，将用送物机器人将物品送至房间门口。垃圾清理，需要个人用垃圾袋打包系好，放置房间门口，会有专人每日定时进行垃圾消杀处理。

酒店官微晒出的部分照片。

记者电话联系了该酒店。前台告诉记者，18日还有少量几间可预定，20日下午起所有客房基本被订满。来预定的客人，入住时间基本在3天~7天左右。

酒店提供抗原或布洛芬、连花清瘟胶囊等药物吗？“这个需要客人自备。酒店也实在买不到。”

普通客人能否入住？酒店前台回答：“情况正常的话，可以住我们旗下其他的酒店。”

阳了以后想去酒店隔离怎么办？

来看一下临平文旅的这份倡议书

当核酸发现自己阳了或有混阳风险，不想回家传染给家里人，想去酒店隔离怎么办？临平文旅的《倡议书》里对客人提出了以下建议：

1、请电话联系家周边有空房的酒店，明确酒店是否能接待阳性客人。提前咨询好入住前的相关事宜。

2、请提前准备充足隔离期间必备的防疫用品、药品及生活用品。抵达酒店全程佩戴口罩，不前往人群密集场所。

3、入住期间不使用中央空调，不要求上门服务。

4、选择非接触式送餐。

5、自行清理房间垃圾并扎紧袋口放置在指定位置。

6、转阴离店时，提醒酒店做好消杀清洁。

对饭店企业，《倡议书》里同样也提出了建议：

1、有条件的饭店可以提供免费抗原测试，争取在第一时间落实防控责任；

2、引导宾客打包或提供送餐服务；其他服务可以实行限流限量预约进行。

3、饭店企业要按照相关方面的要求和饭店疫情的规范，做好每天的场所、设备、器具等消杀，并健全记录。

4、确保有效通风换气，合理安排自然通风时间。使用中央空调，应保证供风安全。

5、及时处置好相关人员的生活垃圾及物品，确保饭店的环境安全，必要时应请专业人员进行指导。

6、密切关注员工健康状况，安排专人做好员工健康管理，合理排班。

7、从业人员做好自我防护，开展日常监测，所有在岗人员必须全程正确佩戴口罩，有条件的应该佩戴N95口罩，不断提高应急处置能力。

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