保洁应该怎样提升服务
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原文标题:2023年中国清洁服务行业发展分析,社会对环境清洁及维护服务的需求不断增长「图」
一、清洁服务概述
清洁服务是指通过专业清洁人员使用清洁设备、工具、用品和药剂,对居室内地面、墙面、顶棚、阳台、厨房、卫生间等部位进行清扫服务:对门窗、玻璃、灶具、洁具、家具等进行针对性的处理,以达到环境清洁、杀菌防腐、物品保养的目的。
1、分类
清洁服务可分成物业清洁、公共空间清洁、其他清洁,其中物业清洁主要服务主体为住宅、商业综合体、工厂、学校等;公共空间清洁主要服务主体为街道、公园、公共广场、海滩等,其他清洁为河道水、非对外设施、水面管理、密闭空间等。
清洁服务分类示意图
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数据来源:公开资料整理
二、政策
政府不断出台相关政策,吸引更多资本进入促进行业发展。据不完全统计,仅仅2022年1-5月份中国相关政府部门在国家级层面就前后发布了16余条相关政策地方政府更是顺应号召,频繁颁布相关政策及规定。
中国清洁服务行业相关政策梳理
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数据来源:公开资料整理
三、产业链
1、产业链结构
中国清洁服务产业链结构上游为清洁服务设备供应,主要可分成传统清洁服务设备和机械清洁服务设备,其中传统清洁服务设备包括擦拭类清洁工具、拖洗类清洁工具、刷洗类清洁工具、辅助类清洁工具;机械清洁服务设备主要包括机扫车、清运车、抑尘车、消毒机器人等;产业中游为清洁服务企业,产业链下游为应用领域,主要住宅、工厂、医院、商业办公、绿化景观、市政道路、公共广场等。
中国清洁服务行业产业链结构示意图
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数据来源:公开资料整理
2、上游情况
从销量结构来看,20220年我国环卫车销量中,绿化喷洒车、洒水车为城市环卫车销售“主力”,其中绿化喷洒车占比29.3%,较2015年提升了20%以上,增长速度较快,主要是缘于环境污染严重,国家加大对雾霾、灰尘等空气污染的治理;其次为洒水车和吸污车,占比分别为17.4%和13%。随着未来我国城市功能不断完善,环卫车的分工也将更加细化。这也将带动清洁服务快速发展。
中国环卫车销量结构分布占比情况
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四、中国清洁服务行业发展现状
1、市场规模
随着对环境问题的愈发重视,带动清洁服务快速发展,根据数据显示,中国清洁服务行业市场规模逐年上涨,从2016年的3570.9亿元上涨至2021年的4572.6亿元,同比2020年上涨2.08%,未来随着对环境问题的重视程度提高,清洁服务行业市场规模预计会呈现继续上涨趋势。
2016-2021年中国清洁服务行业市场规模变化情况
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数据来源:公开资料整理
2、行业人员薪资
根据数据显示,中国清洁工人薪资待遇逐年上涨,从2017年的2703元上涨至2021年的3508亿元,同比2020年上涨6.72%,平均工资的上涨使清洁服务行业的从业人员逐渐增多,有利于行业的发展。
2017-2021年中国清洁工人薪资待遇变化情况
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数据来源:公开资料整理
3、生活垃圾搬运量
随着社会的发展,中国生活垃圾产量越来越多,根据数据显示,中国生活垃圾搬运量呈现上涨趋势,从2017年的21521万吨上涨至2021年的26707万吨,说明中国对清洁服务的需求上涨,而清洁服务在社会的地位也逐渐提高。
2017-2021年中国生活垃圾搬运量统计图
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数据来源:国家统计局、城乡建设统计年鉴,华经产业研究院整理
4、城乡街道清扫
根据数据显示,中国城乡道路清扫面积逐年上涨,2020年中国城市道路清扫面积为975595万平方米,县城道路清洁面积为285054万平方米,清洁服务业务逐渐发展,清扫面积上涨说明中国社会对清洁服务需求逐年上涨。
2017-2020年中国城乡道路清扫面积统计图
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数据来源:住建部,华经产业研究院整理
5、区域分布
物业清洁服务主要集中在华东(占比46.3%)与华南地区(占比39.1%),均为中国发达区域。华南与华东作为中国经济发达区域,在写字楼与商场的布局数量上更占优势,除此之外,华东华南地区高端物业数量较多,对专业清洁服务的需求更为强烈。
中国物业清洁服务区域分布占比情况
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五、中国清洁服务市场竞争格局
清洁服务行业准入门槛低,导致中小企业成堆,市场呈现分散竞争形态,市场集中度低,目前中国清洁服务行业重点企业为北京环境、福龙马、中环洁、桑德集团等企业,主要业务为城市生活垃圾清扫,环卫专用车辆及设备的制造等。
中国清洁服务行业重点企业
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六、未来中国清洁服务行业发展趋势
近年整体生活水平上升令公众对卫生环境的意识上升。社区环境清洁及维护水平的标准上升进而致使更多清洁及维护项目。行业整体向上方面发展,升级服务组合,满足客户的需求,未来中国清洁服务行业发展前景广阔。
未来中国清洁服务行业发展趋势示意图
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原文标题:2023年中国清洁服务行业发展分析,社会对环境清洁及维护服务的需求不断增长「图」
华经产业研究院对中国清洁服务行业发展现状、行业上下游产业链、竞争格局及重点企业等进行了深入剖析,最大限度地降低企业投资风险与经营成本,提高企业竞争力;并运用多种数据分析技术,对行业发展趋势进行预测,以便企业能及时抢占市场先机;更多详细内容,请关注华经产业研究院出版的《2023-2028年中国清洁服务行业市场发展监测及投资战略规划研究报告》。
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