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(当事人收到的退款短信。来源:受访者)
信网12月13日讯(见习记者 刘馨)“要不是我多问了几句,学费没退回来,可能还得往里搭钱。”一周前,许女士收到了一条开头是潭州教育的短信,说让她加QQ群办理退费,这正好跟她年初就提出的退费要求“不谋而合”。可等她真的加了群以后,才慢慢意识到这就是一场骗局。信网(热线0532-80889431)从潭州教育了解到,已经有不少学员反映收到了类似短信,但这些都是骗子的套路,公司目前已经向公安机关报案。
花10480元上游戏原画课 课没上完却收到退款短信
2021年2月,许女士在一位主播的直播间里接触到了游戏原画课程,紧接着就通过直播间里的链接报了名。许女士说,合同是跟潭州教育签的,10480元的游戏原画全能班包括9980元课程费和500元培训费,都是一次性付清的。
在2021年8月26日签完合同后,许女士本应在9月12日开始上线上课,但因为个人原因,直到现在她一节课也没有上,“后面可能我也没有时间上课了,就希望把钱退了。”许女士说,她在2022年年初向潭州教育提出了退费,但因为对接的老师离职,退费的事就一直没有下文。
“12月7日那天我收到一条开头是潭州教育的短信,说加QQ群就可以退钱。可我加了群以后,管理员又让我下载另外一个软件,我就觉得不对劲了。”许女士说,当她在群里说了一句“我报警了”的时候,管理员就直接把自己踢了出去。后来,许女士翻出了合同,拨打了潭州教育的客服电话,客服证实并没有加群能退钱这回事。
“多亏我多问了几句,要不然还不知道又要损失多少钱。”现在回想,许女士庆幸自己没有一时冲动,“我还尝试加群里那些说已经退费的人的QQ,但发了无数次验证消息都通过不了,我怀疑他们都是些托儿。”
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(当事人说已经报警的时候,被移出了群聊。来源:受访者)
此类短信都是诈骗 已经有多人收到类似短信
从许女士收到的短信看,短短两行字里不仅有错别字,而且还掺着繁体字,就连QQ群也省掉了一个字母。
根据许女士提供的信息,信网联系了湖北潭州教育网络科技有限公司,工作人员表示:“任何短信退款、要求下app退款的都是诈骗,我们公司从来没有过这样的退款渠道。学员如果有退费的要求,只能联系官方客服,我们会告知学员要如何操作。”工作人员告诉信网,目前已经有不止一人反映接收到了假的退费短信,公司也已经向公安机关报案,“如果再有类似情况,我们也建议学员直接报警。”
至于许女士的退费要求,工作人员解释称由于之前对接的老师和负责人离职,目前学员的情况还没有完全交接好,“等完成交接以后,我们会联系学员处理。”
信网在社交平台上搜索“潭州教育诈骗短信”的词条,发现确实有不少人都收到过类似的诈骗短信,手段如出一辙,都是要求他们先加QQ群、下软件,才给退钱。湖南的靳先生告诉信网,他还真的按照QQ里给的链接下载了那个退款软件,登录之后要获取本人信息,还好自己手机上下载了反诈app,当地的网警打来电话告诉他可能是诈骗,他这才停止。
警方已经收到多人报警 提醒市民下载app需谨慎
目前,许女士已经就此事向城阳区流亭派出所报案,警方也并表示自去年以来,他们已经就接到好几起类似的报警,警方也已经介入调查,“我们还是要提醒广大市民,一定要下载国家反诈app,遇到来路不明的软件下载链接,一定要小心谨慎,谨防网络诈骗。”
许女士也说:“虽然自己没有什么损失,但还是不能放过这个诈骗团伙,不能让更多的人退款没收到,还要自己往里面搭钱。大家退款的时候,一定要认准官方渠道,一定要与官方客服沟通,不要点开陌生链接,希望大家能以我的这件事为警戒。”
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