公交公司联系电话
2021年1月24日上午9点多，年近8旬的马某乘坐公交车出行，车辆驶出后不久，马某突然从座位上晕倒在地。
公交司机立即报警，并拨打了120，将老人送到了医院。遗憾的是，老人经抢救无效后死亡。因为老人有多年的高血压病史，经诊断，老人是猝死。
事后，老人家属起诉到法院，要求公交公司赔偿死亡赔偿金、丧葬费、精神损害抚慰金等各项损失合计95582元。
根据《民法典》的规定：承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
常州经开区法院民事审判庭法官表示，老人晕倒后，承运人停车靠边上前查看，并拨打了120、110。由于事发突然，且公交车司机并非专业急救人员，在无法准确判断老人晕倒原因的情况下，拨打急救电话 ，已经合理履行了救助义务。
此外，相关证据显示，老人年近8旬，生前患有高血压，结合居民死亡医学证明推断书，记载的猝死死因，老人的死亡并非外力等其他原因所致，应属自身原因所致。
最终法院判决：驳回原告的全部诉讼请求。本案一审判决后，双方当事人均服判息诉。
（南京零距离）
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