出租车司机绕路该怎么投诉
中国山东网-感知山东3月15日讯 (记者 张敏敏) 近日,由济南市城乡交通运输局、济南市出租汽车协会联合嘀嗒出行共同打造的“济南TAXI智慧码”上线了,目前已有超过总数三分之一的巡游出租车完成绑码。乘客通过扫码,后续将可实现行程费用预估,查看是否偏航或绕路,还可分享行程、扫码支付车费,对司机服务匿名评价或投诉。
巡网融合发展
巡游出租车转型升级
济南市交通运输局利用传统出租车转型升级契机,推进线上线下一体化运营,数字化赋能行业管理,打通政府监管平台、企业管理系统和“智慧码”服务评价等多方数据,对巡游出租驾驶员服务进行全过程监督、评价,对运价进行实时查询,为出租企业、驾驶员质量信誉考核提供数据支撑,全面提升行业管理和服务水平,促进行业健康稳定发展。
通过“济南TAXI智慧码”自动采集分析的出租车营运数据,既能为管理部门制订城市交通规划、调控出租车运力数量、评价行业服务质量、制定价格政策等提供科学依据,也为服务规范制定、服务质量考核等管理工作提供技术支撑,还能在有效监管市场环境,规范市场运营秩序,维护行业健康稳定发展方面提供更精准的指导意见。
提高乘车体验
乘客扫“码”享受服务
乘客上车后可扫描“济南TAXI智慧码”后输入目的地,可一键发送至司机端App,自动调起路线导航,方便司乘快速确认目的地,还可将行程分享给亲友,便于亲友知晓自己行驶轨迹和实时位置。而且“智慧码”与出租车内的GPS数据关联,乘客通过扫码,后续将可实现行程费用预估,查看是否偏航或绕路,实现“明码标价”乘车。到达目的地后可扫码支付车费,匿名评价或投诉,投诉内容将实时传送至出租车企业管理端并得到及时高效处理,让乘客能及时收到反馈。乘坐出租车若遗失物品,乘客可以进入平台个人中心的投诉受理界面,反映物品遗失。后台会第一时间“锁定”遗失物品车辆,帮助乘客寻回失物。
对拒载说“NO”,“智慧码”后台建立了严格的审查制度,线上接单出租车司机均为已注册的合规合法司机,受行业和企业监管。“智慧码”采用一车一码的终身服务码,整合了车辆、驾驶员、实时定位等多维数据信息,是出租车的“电子身份证”,乘客上车后扫码即可获取这些信息。如遇司机拒载,乘客可直接在平台实时投诉,帮助行业规范化发展。
打开“智慧码”微信小程序,乘客还可以看到附近车辆分布情况,实时掌握附近出租车营运状态,有效解决乘客 “盲等”、司机“盲转”等信息不对称问题。推广期间,乘客扫码还可以获得最高30元的出租车优惠券。
传统与发展相结合
线上线下都能“招车”
巡游出租车有着“招手即停”的优势,“济南TAXI智慧码”将这优势保留的同时,为济南近万辆出租车开通了网上叫车服务。巡游出租车司机师傅绑定“智慧码”后,不仅可实现扬招+网约一体化接单,减少空驶,还可通过智慧码来积累乘客评价,提升好评率来申请星级司机,司机师傅过往获得各类社会荣誉,也可助力加分。星级高的司机后续将获得包括现金奖励、网约接单优先权,服务费减免等在内的一系列激励,且星级越高权益越多。后期星级评定,将在车辆顶灯上实时展示。
另外,司机师傅通过绑定“智慧码”,还可参与多重活动奖励。比如推广期间,司机首次邀请乘客扫智慧码进行服务评价,可得5元现金奖励;邀请乘客扫码评价或网约单评价,司机可另获最高10元的当天冲单奖,还有网约接单优先权、服务费9折等多种新手权益。
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管殃齿1668出租车到底打表好还是不打表好,很多人都说打表?可是司机绕路怎么办呢? -
巩邓宁15321577758 ______ 打不打表取决于你是否认识路 如果你认识,不打表还方便 如果你不认识,打不打,他都会多赚钱的,不绕路,也可以托红绿灯啊
管殃齿1668出租车司机服务态度特别恶劣怎么办怎么办? -
巩邓宁15321577758 ______ 首先你要知道司机的名字或车牌号,再一个是他所在的出租车公司电话,这个很关键.然后打电话过去说他态度恶劣,过段时间再换个号码打他公司,继续投诉,出租车公司通常接到投诉会不闻不问,打发掉你,但是同一个司机接连被投诉他们就会高度重视,因为他们也需要挣钱的.
管殃齿1668在上海打出租车被绕路可否索赔?如何索赔? -
巩邓宁15321577758 ______ 我也遇到过类2113似的问题.可以直接向该出租车所在的公司投诉、索赔. 打发票上的投诉电话,对方会5261问你当时车行的详细情况.从上海火车站到上海南站的公里数是有一定范围的,4102超过这个范围就绕路了.30公里肯定是不对的,在上海,30公里都真不知道开1653到哪里去了. 出租车公司对正当的里程都有数的,应该会退给你费用,通常需要你去出租车公司拿这个退还的费用.但内是如果你不在上海,或者不方便,就需要和对方商容量其他的解决办法了.
管殃齿1668投诉南昌的士恶意绕路在哪投诉 -
巩邓宁15321577758 ______ 拨打6506001,这是南昌市客运管理处的投诉电话.不过个人觉得没有舆论给其施加压力好,不如拨打8316800(江西电视台都市现场节目),让记者曝光,这样相关部门就会出面管理.
管殃齿1668北京出租车举报电话是多少 -
巩邓宁15321577758 ______ 举报投诉的电话号码,楼上的朋友已经讲了. 不过,首先您要确定他是故意绕远. 按照您讲的路线,从崇文门到北京站,出租车不能直接从崇文门路口向东进北京站西街(如果走这条路线,不过两三公里,不堵车绝对不超过10元).所以只能...
管殃齿1668如果你打车,碰见司机故意绕路怎么办啊??直接说吗?? -
巩邓宁15321577758 ______ 我遇到过,拿起手机给朋友打电话,问明从起始到目的地的大概距离和的费,然后说,哦,看来这个司机人不错,带着我逛郊区呢,我都看到麦田了,朋友们都说我们在这儿等着他,我说不用司机不会给我多要钱的,挂断电话之后司机早已掉头并很快到达目的地,表上显示八十多块,我给他二十整,并问,不少吧,他说差不多差不多!
管殃齿1668打车司机听错地址绕路了怎么办 -
巩邓宁15321577758 ______ 如果绕的路比较多的话,可以先商量能不能少,如果不能的话建议投诉.
管殃齿1668计程车司机恶意绕道行驶怎么办? -
巩邓宁15321577758 ______ 在当地举报,要发票,并要记住他的车号.
管殃齿1668坐出租车,中途发现司机绕路了. -
巩邓宁15321577758 ______ 抱歉打断你,他只是为了你的钱,仅此而已