刀具不让寄怎么退款

新京报贝壳财经讯（记者阎侠）近日，有报道称，广州市民王女士用刚买不久的张小泉菜刀拍蒜后，菜刀断了。

7月14日，新京报贝壳财经记者与张小泉方面取得联系，其证券部工作人员告诉记者，公司已经与上述消费者建立联系，正在协商解决中。

该工作人员介绍，“张小泉一直十分重视产品质量，每把刀出厂前都会进行严格的质量管控，大家不用担心产品质量问题。至于消费者断刀的原因，我们推测，一方面是我们的产品属于硬度较高、锋利度较高的产品，一般而言，这种刀具韧性会比较差；另一方面，在使用过程中，如果发力过猛，比如横拍这种行为，当刀具受力不均匀的时候，由于刀具硬度较高等原因，就容易导致断裂。”

“我们张小泉的刀具在研发生产过程中，对消费者的烹饪习惯也认真研究过，并且在技术方面为此下了很多功夫，当然，我们还有很多提升空间。在产品销售过程中，我们也给出了产品使用指引，的确是不建议消费者用其购买的这款产品进行横拍大蒜、黄瓜等操作。”

另外，张小泉方面告诉记者，上述消费者并非“刚买不久”，“我们内部查询到是2020年9月份购买的，新闻里的表述与事实有一定出入，正在交涉中。”

“虽然已经超过售后期限，但为了对消费者表示歉意，公司还是会无条件退款，并给出适合消费者使用习惯的刀具挑选小建议。” 张小泉方面告诉记者。

编辑 徐超 校对 王心

秦审贵1577我有一些工具如钳子 螺丝刀去邮政可以邮寄吗 如果不行那怎么把它弄走 -
李码谭18943839636 ______ 可以寄的,如果他们不寄也可以自己带,又不是管制刀具

秦审贵1577中通快递查出违禁刀具怎么样处理 -
李码谭18943839636 ______ 把该快递扣下,严重的会处罚收件快递员

秦审贵1577菜刀可以快递吗 -
李码谭18943839636 ______ 都是在网上发货的,所以刀具应该是可以寄的.但你如果是个人邮寄菜刀,经过安全牢固的包扎后卖刀具的淘宝店,只要在公安机关备过案,必须明确告知快递公司.就如同易碎品或者液体,都有相应的快递公司愿意承运

秦审贵1577刀具不让带上飞机怎么办? -
李码谭18943839636 ______ 我们知道,易燃易爆物品是绝对不允许带上飞机的,但各种刀具还可以通过其它方式运送. 在大多数机场,刀具可以放在您交运的行李里,通过托运的方式携带.在上海,虹桥机场和浦东机场都推出了违禁物品的邮寄服务.也就是说,您不想...

秦审贵1577邮局平邮把一把军刀放进去了,怎么办? -
李码谭18943839636 ______ 现在的快递量很大,你装了很多东西,一般不要紧,如果不相信的吗,可以跟踪一个你的单号,只要他在走就没有问题.

秦审贵1577快递公司快递的刀具被机场给扣了,该怎么办? -
李码谭18943839636 ______ 不好拿!70里面还开刃,绝对是属于管制刀具.我上次买了一把110厘米的太刀,不用开刃也能伤人了.硬是没敢坐火车.找了个私人营运的长途大巴亲自带回家的.

秦审贵1577为什么我到邮局寄菜刀,他们不给邮寄? -
李码谭18943839636 ______ 危险物品都不能寄

秦审贵1577快递不让寄什么?刀行吗! -
李码谭18943839636 ______ 如果是家庭厨房用的刀具,当然是可以寄的.如果是管制刀具,(比如:藏刀,)即使是没有开刃,也是不能邮寄的.

秦审贵1577我要寄剪刀 可是快递邮局都不让寄 请问有没有可以让寄的快递或者邮局? -
李码谭18943839636 ______ 有,申通,圆通都可以.祝你愉快!

秦审贵1577厨用刀具要怎么从长沙带到武汉啊?买了一套刀具结果快递公司不给寄,?
李码谭18943839636 ______ 如果包装的好还是可以寄的,本人是长沙岳麓区申通快递的业务员,岳麓区内可免费上门取件,东西多的可以免费派车上门,如需要用到本人,我的账号就是我的手机号.