剃须刀刀头的三包政策
信网6月8日讯（记者 赵宝辉）“刚开始用就发生了故障，质量怎么这么差？”3月24日，市民张先生通过淘宝App在飞利浦官方旗舰店购买了一款剃须刀。商品到货后，他打开发现三个刀头中有两个不运转。张先生说，意识到商品有问题后，他提出退款，但商家告知仅支持寄修。信网（0532-80889431）了解到，消费者口中的飞利浦官方旗舰店系由上海宝尊电子商务有限公司运营。飞利浦中国客服人员则回应，针对消费者反馈的问题，会尽快核实处理。根据《三包政策》中的“7日”规定，产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者完全可以选择退货。
3月24日，市民张先生在刷淘宝App时，一家名为飞利浦官方旗舰店所推出的剃须刀吸引了他的注意。原价1099元的电动剃须刀，领取店内优惠仅需641.96元。见优惠力度如此大，当天张先生付了款。“便宜了快五百元，价格还是挺合适的。”
3月26日，快递到货，张先生将其取回后并未立即打开，而是等两天后才进行使用。令他没想到的是，就在打开电源还不到十秒钟的时间，却发现三个刀头中就有两个不运转。“我开始以为是产品设计的一项功能，但我翻遍了说明书，发现并不是。”据张先生所述，由于发现问题时已经是夜晚十一点钟，他选择第二天再找客服人员说这件事。
3月29日，在与旗舰店客服交流中，消费者意识到可能是零部件出现了损坏，于是提出了退货退款。
“我住的地方周围没有线下检测点，所以就给他们邮寄回去了。商家检测后也承认是零部件出现了问题，说是仅可以给我修。问题是，我这可是新买的，一次都没用就出现了这样的问题，质量实在不敢恭维。”按照张先生的说法，他只想退货退款。
信网通过淘宝公示的企业备案信息发现，张先生口中的飞利浦官方旗舰店背后实际为上海宝尊电子商务有限公司运营。这家公司专门为品牌和零售企业提供店铺运营服务。而飞利浦作为宝尊电商的客户，其淘宝店铺也正是该司运营。
为进一步了解情况，信网多次致电宝尊电商客服热线，均处于无人接听状态。飞利浦中国客服人员则回应，针对消费者反馈的问题，会尽快核实处理。另外，根据《三包政策》中的“7日”规定，产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者完全可以选择退货。“我们会及时联系客户进行处理。”
值得一提是，这名客服人员表示，天猫、淘宝以及京东上所经营的所有飞利浦官方旗舰店均不是飞利浦中国的直营店铺，而是授权给了电商公司进行运营。“我们自己直营的店铺只有飞利浦中国官方商城。”
山东中青律师事务所的郭铁钧律师认为，若当事人所述属实，很明显商品自身是有质量问题。根据国家三包规定，不管商家给予怎样的处理方案，都有义务根据消费者要求来进行退货、换货或者维修。
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竺董岩5083飞利浦剃须刀s5290中文 -
辛淑茅18782741278 ______ 飞利浦S5082/61详细参数 主要参数 电源参数 其它参数 产品附件 保修信息 主要参数 产品类型旋转式 刀头型号SH50 剃须系统舒适切剃剃须系统,5向Flex剃须刀头 水洗功能是,完全可用水洗 电源参数 电源类型充电式,电源插头/电源线 电池类型镍氢电池 操作时间25分钟 充电时间8小时 快速充电30分钟 电源功率9W 其它参数 指示灯支持,旅行锁指示灯 外形设计颜色:黑色 手柄:人体工程学手柄和操作 其它性能工作:使用前拔掉插头 电池电量满/低显示灯支持,1格电池指示 产品附件 包装清单主机 x1 精确修发器 x1 鼻毛修剪器 x1 保护盖 x1 保修信息 保修政策全国联保,享受三包服务 纠错 质保时间2年
竺董岩5083国外带回来的飞利浦剃须刀是否可以在国内免费保修? -
辛淑茅18782741278 ______ 如果是全球联保的并且楼主你有国外当地的购物凭证,而你购买的飞利浦剃须刀也在保修期内业也就是2年的话,那是能保修的,如若不然有问题要修就是非免费的了.
竺董岩5083飞利浦剃须刀保修时间一般是多久,怎么保养剃须刀 -
辛淑茅18782741278 ______ 电池保养的话,就是尽量不要一直去充电,长时间不用的话,记得放电然后再充电使用比较好.刀头自动研磨,到年限了换刀头就可以了.飞利浦剃须刀保修期两年.地址的话可以打售后电话获得.
竺董岩5083剃须刀由刀片和刀架组成,某时期,甲,乙两厂家分别生产老式剃须刀【刀片不可更换】和新式剃须刀【刀片可 -
辛淑茅18782741278 ______ 分析:等量关系为:乙销售的刀片数量=50*刀架数量;乙的总利润=2*甲的总利润. 解答:解:设这段时间内乙厂家销售了x把刀架,50x片刀片. (1-5)x+(0.55-0.05)*50x=2*8400*(2.5-2),即21x=8400, 解得:x=400, ∴50x=20000 答:这段时间内乙厂家销售了400把刀架,20000片刀片.
竺董岩5083怎样区分剃须刀的好坏 -
辛淑茅18782741278 ______ 剃须刀的好坏主要体现在电机和刀头上,辨别的方法是一听:电机带动刀头的声音,好的剃须刀噪音很小.二看:看做工精细,做工不好的东西质量也不会有什么保证.三服务:就是三包还有售后.名牌的
竺董岩5083电动剃须刀的刀片一般多久需要更换
辛淑茅18782741278 ______ 在正常的使用情况下,一般是5-7年左右. 别相信说明书上说的两年.那是只是为了完全保证效果的情况下,同时也是为了多赚咱们的钱.我就亲眼看到过有顾客用10年的.
竺董岩5083philips剃须刀HQ916如何辨别真伪 -
辛淑茅18782741278 ______ 如果还没买最简单的就是在正规授权的专柜或网络商城购买,正品保证,而且在这些地方买的飞利浦剃须刀都是能提供发票并且全国联保,享受三包政策,购机2年内还能提供免费维修服务,另外在产品的包装上有清晰的飞利浦品牌标识,包装里有中英结合的说明书.如果已购买且始终无法确定真伪,那可以将产品拿到飞利浦专柜或售后服务中心进行相关的检测判别真伪.
竺董岩5083剃须刀刀头可以更换吗?什么牌子的都可以吗?在哪里更换?多少钱? -
辛淑茅18782741278 ______ 一般电动剃须刀刀头都可以更换的.你可以在你购买剃须刀的地方直接换同一型号的,也可以就近在卖剃须刀的地方换同一型号的,最好带着要换的剃须刀.价钱嘛,要看什么牌子,飞利浦的很贵....
竺董岩5083电动剃须刀能过安检吗 -
辛淑茅18782741278 ______ 电动剃须刀可以过安检.根据不同场合,如机场、火车站等地,电动剃须刀的处理方式可能有所不同.在国内航班上,电动剃须刀是可以随身携带的,但如果是刀片的剃须刀则不允许携带.在国际航班上,电动剃须刀通常需要办理托运,而不是直接带上飞机.在火车站等地,电动剃须刀一般可以随身携带,但具体情况可能因地区和安检要求而有所不同.建议在出行前了解目的地的安检规定,并尽量将电动剃须刀放在包里,以免引起不必要的麻烦.总的来说,电动剃须刀不属于易燃易爆品、管制危险物品、毒品或限制携带物品,所以一般情况下可以顺利通过安检.