医院保洁卫生标准化流程

通讯员 郑萍 杨娜

新泰市人民医院保洁管理是保障患者和医务人员健康的重要环节，为积极响应医院“无废医院”创建工作，近期新泰市人民医院爱卫办联合保洁服务机构和医院感染管理科开展了一系列活动，进一步规范和强化了医院保洁管理工作，积极为患者创造出清洁、安全的环境，有效防止病原体传播并提高治疗效果。

加强环境卫生治理。爱卫办协同保洁服务机构从源头管理入手，第一时间对全院生活垃圾分类收容器进行统计，合理补充配置，全院现共设立生活垃圾桶170个。医院每个区域卫生责任到人，每日清扫四次，垃圾日产日清、无积存，不定期清洁墙面和外窗，消除卫生死角。

完善制度建设。建立健全医院保洁工作的组织管理体系和规章制度，明确各部门和人员的职责，相关部门应参与保洁工作的监督并对保洁人员开展业务指导，协调日常保洁工作与突发应急事件的消毒。

重视人员培训。医院结合制度要求及保洁人员队伍状况，针对性地开展保洁人员培训，包括区域保洁知识、消毒剂配制、手卫生、医疗废物分类、职业暴露处理、卫生消毒知识、个人防护知识、保洁SOP标准化流程、沟通协调意识等。

强化质量审核。医院对清洁与消毒质量进行审核并将结果及时反馈相关部门与人员，促进清洁与消毒质量的持续改进。审核办法分为目测法、化学法及微生物法。目测法即采用格式化的现场检查表格，考核人员依据统一的考核评判方法与标准，以目测检查环境是否干净、干燥、无尘、无污垢、无碎屑、无异味等; 其余考核标准依据国家相关规范执行。

严格质量监管。医院保洁工作监管内容包括：日常巡查和技能考核。日常巡查确保保洁区域的作业频次和作业质量落实。技能考核是针对保洁服务和质量整体水平的评测，督促保洁服务机构发现问题和解决问题，落实问题整改。

规范使用工具。规范使用保洁工具，落实保洁流程统一。参照国家标准，对保洁工具进行规范化管理。保洁工具严格执行分类摆放和使用，用颜色、字标等方式进行区分。严格执行一床一巾、抹布一桌一巾、拖把一用一消毒，干湿交叉使用，限定每人拖把的使用范围和清洗消毒程序。保洁车要求全方位清洁，保洁工具定期消毒。区域内垃圾分类收集，盛装容器干净、无尘、无污迹、无异味等，表面光亮，按规定消毒，盛装容量不得超过3/4。

独立消洗中心。医院在院区内设立专门场所用于地巾的集中清洗消毒，配备专职人员负责全院各保洁单元地布的清洗消毒、接收发放工作。集中清洗模式减轻了保洁员的工作量,有效减少交叉感染风险，减少医院感染的发生。

深化厕所革命。厕所是展示医院文明形象的窗口之一，“厕所革命”是深化“以病人为中心”服务理念的基本要求。根据医院卫生间的实际情况，从公厕设施设备、人员安排、管理制度、紧急保障等方面入手，积极开展卫生间改善工作，增强卫生间保洁力度和巡检密度，积极落实环境整改工作，确保干净整洁、无异味。

医院保洁工作将继续以“无废医院”创建为契机，不断积极践行“无废城市”工作理念，强化落实各项工作任务，不断提升医院环境卫生、垃圾分类水平，“洁”尽全力，共建“无废医院”，助力“无废城市”，共享“无废生活”。

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