华为市场调研报告3000字
3月23日,华为终端商用再一次迈出新的步伐:发布专属于商用业务领域及产品的专属子品牌“华为擎云”;推出面向政府及大企业市场的华为擎云 G540笔记本电脑,和面向中小型企业的华为擎云 S540笔记本电脑。
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此时,距离华为终端全面进军商用终端领域将近一年,业界关注的是:为什么华为终端商用要推出专属品牌“华为擎云”?其有什么独特之处?华为终端商用未来的发力点在哪里?
凸显持续深耕的决心
以前华为终端商用的产品大多是延续消费产品线的命名,如笔记本产品是华为MateBook B系列。现在,华为终端商用推出专门的“华为擎云”专属子品牌,到底是为什么呢?
笔者认为,这一切凸显出华为终端对于商用领域发展和持续深耕的决心,华为终端商用将不断加大对商用领域的布局。
为什么会这样?一方面,是因为千行百业数字化正在踏上快车道,而“工欲善其事必先利其器”,终端设备就是这个“器”之一。
二十大报告明确指出,“坚持把发展经济的着力点放在实体经济上,促进数字经济和实体经济深度融合。”\n \n最近发布的《数字中国建设整体布局规划》提出,到2035年,数字化发展水平进入世界前列,数字中国建设取得重大成就。行业数字化会催生新场景,对相关终端设备的需求不断增大。以教育行业为例,二十大明确提出”推进教育数字化“,商用平板等智慧教育相关设备的投入会显著增加。
另一方面,是2023年的特殊性,其既是实施”十四五“规划承上启下的关键一年,也是全面贯彻落实二十大精神的开局之年。2023开年以来,全国上下都在拼经济、搞建设、奋力冲刺“开门红”,这也将促进数字化终端设备的发展。
2022年,商用PC市场受到经济形势、疫情等多种因素影响承受较大压力,但是据了解,在过去一年,华为终端商用业务经营稳健,台式机、笔记本、平板等产品都取得了逆势增长。站在极具机会的2023年,华为终端无疑更有很大的发展潜力。IDC就预测,随着政策逐步调整和经济逐渐恢复,2023年企业的PC采购需求将触底反弹,开启正增长。
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在这样的背景下,华为终端推出专属子品牌并发布新品,显然是恰逢其时。正如华为终端业务商用办公产品线总裁朱懂冬所说,华为擎云专为政企客户量身打造,在卓越品质、创新科技、安全可靠等方面将会为企业客户带来价值,更好地满足不同客户的行业需求。
擎云直上,共创什么样的新境?
华为擎云,正如其品牌slogan,是要在商用终端市场“擎云直上,共创新境”。那么,其到底能为企业客户带来什么样的“新境”呢?
这从华为擎云的品牌DNA中可见一斑:品质可靠、自主创新、开放共创、以人为本。这是华为擎云的特色,也是其能为企业客户所带来的独特价值。
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以刚刚发布的华为擎云\n G540和华为擎云 S540笔记本电脑为例,都通过了严苛的认证,彰显出众的品质可靠性。如华为擎云 \nG540笔记本电脑通过了14大项、31小项的军规MIL-STD-810H测试和MTBF \n100万小时认证测试。这些测试就像炼狱一样严苛,如MIL-STD-810H测试包括低气压测试、高温测试、低温测试、温度冲击测试、太阳辐射测试、沙尘测试、振动测试、酸性大气测试等。
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而且,华为擎云的重点测试远超行业标准,如分析笔记本老化和寿命情况的高温高湿工作测试,华为的标准是40摄氏度、90%湿度的极限环境下960小时仍然正常工作,这大大超出了行业的惯例,这一切都标志着华为擎云的产品具有军品级的可靠性。
当然,在笔者看来,华为擎云以全场景智慧为特色的“自主创新”,是其最具独特性的DNA之一。在描绘“未来工作”时,IDC认为是由未来企业文化、未来劳动力和未来工作空间组成,其中未来工作空间既包括随时随地办公的混合办公,也包括员工多设备协同、智慧交互等特征。依托1+8+N的硬件生态、端云协同的应用生态以及HarmonyOS的战略方向,华为终端商用将华为智慧办公的设备协同和生态融合带入到产品中,从而带来了极具创新的设备体验。
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例如,刚刚发布的华为擎云\n \nS540笔记本电脑,就以全场景智慧交互带来新一代的职场创造力:PC一拉即合连接平板或者手机,用户可以用PC的智慧搜索找到平板或手机中的相关内容;PC与平板可以通过镜像、扩展、共享三种模式提升效率,如扩展模式可以将PC的部分内容投屏到平板上,两屏呈现不同应用窗口,共享模式下,内容可以在PC和平板间双向分享,平板可以使用PC的键盘和鼠标等。而带来沉浸式会议体验的智慧会议,听得更清晰地AI音效,带来虚拟背景/自然对视/影随人动/美颜等模式的AI慧眼,实现语音输入和AI字幕的智慧语音等功能,也让笔记本电脑堪称智能的贴身助理。
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在调研中,笔者发现,华为擎云作为华为终端在商用领域的专属子品牌,也具有强大的产品和解决方案定制特性,可以根据不同行业、不同企业的需求量身定制。在过去一年里,华为终端商用与合作伙伴一起,带来了无纸化办公、智慧课堂、计算机教室、矿井员工安全作业协同、互动式保险等行业及产品方案,赋能千行百业的数字化转型。
如华为终端携手伙伴在商用平板C5基础上打造的无纸化会议系统,已经在国家电网公司上线运行,有效提升了会议组织效率和绿色办公水平。在智慧教育领域,华为与噢易云打造的智慧校园多媒体教室解决方案,为南京航空航天大学带来50多种特色教学管理功能,让师生们获得了更加方便高效的教育和学习体验。
所以,华为擎云,为千行百业的企业客户所带来的,是以品质可靠、自主创新、开放共创、以人为本的DNA打造的新一代职场生产力,也为企业激发出数字化、智能化转型的新动能。
后记:从入局到深耕
时间倒回到2022年4月,“华为消费者业务”更名为“华为终端业务”,全面进军商用办公领域。不到一年的时间里,华为终端商用就进展迅速,创下了诸多发展的里程碑。
一方面,是通过一系列新品的发布,树立起鲜明的特色,带来了智慧办公新体验。笔者曾经做个三个总结:华为终端商用的产品和传统的商用终端产品不同,是站在消费者做产品,非常注重考虑消费者使用产品的真实感受;是站在未来做产品,以全场景智慧办公的新体验更好地满足企业员工多终端协同办公的需求;是站在企业的角度做产品,更关注设备的总体拥有成本,给企业带来信赖感,也注重解决方案的量身定制,精准满足企业的数字化需求。
另一方面,是特别重视服务,为企业提供量身定制的服务。在去年8月,华为终端商用针对大企业推出了“伴飞计划”,用销售组织和专家团队高效响应大企业客户的需求,提供可靠的解决方案;针对中小企业推出了“同路者计划”,从产品定制、专项优惠、企业培训三大方面助力中小企业成长。
如果说过去一年,华为在商用终端领域“入局”,通过极具特色的产品和量身定制的服务站稳了脚跟,那么现在华为擎云专属品牌的推出则意味着华为在商用终端领域进入“深耕”的新阶段,踏上全面发力的快车道。
支撑华为终端商用全面发力的支点,一个是对企业数字化转型和员工办公需求的深刻洞察,如最近热传的新款华为擎云商用笔记本电脑的防泼溅视频,一整瓶水倒在电脑键盘上,依然可以正常工作,这背后就是华为在调研中发现,在日常办公场景下,约有50%的用户都有把饮品意外洒到笔记本键盘的经历。为了提升防泼溅能力,华为擎云G540和华为擎云\n S540电脑,通过封堵液体进液路径点、键盘导电层镀膜工艺、整机引流方案的三层防护,让用户日常使用更安心。
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另一个是华为的创新基因,华为每年将收入的超10%投入到技术研发中,2022年华为研发投入高达238亿美元,这让华为拥有持续的创新能力。如在刚发布的华为擎云\n G540和华为擎云 \nS540电脑中,就搭载了华为自研的Metaline天线,其首次将“超材料天线技术”带入到商用笔记本产品上,实现了广覆盖、低时延、高稳定的连接体验。
“新的一年,我们将毫不动摇地坚持以客户为中心,持续加强研发投入、开放创新,构筑产品和解决方案的核心竞争力,打造出非常具有竞争力的产品。我们将持续深入探索行业应用场景,联合合作伙伴打造更多满足客户需求的行业解决方案,进一步完成智慧行业的布局,全力践行行业数字化、智能化领军者的使命。我们将构建业界领先的商用全场景服务体系,打造专业、高效、有温度的全场景服务能力。”
华为常务董事、终端BG CEO、智能汽车解决方案BU CEO余承东在年初致终端商用客户及合作伙伴的一封信中这样说。
伴随华为擎云的推出,华为终端商用在践行承诺、擎云直上之路上迈出了坚实步伐。
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