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华为附近售后维修点

来源:baiyundou.net   日期:2024-07-05

作者:一个放荡不羁的灵魂

简单描述下事情经过:

1、手机是mate40pro自用2年左右,无拆无修但是电池不行了(80%样子)于是乎自己换了新手机,这个华为手机就准备换个电池给家里人用。

2、华为商城买了换电池服务券,去华为授权售后门店更换的的电池,换完后通过售后寄回原厂恢复了气密性,更换后电池满血回复,但问题随时出现,华为钱包多出了并非我本人的两张交通,也不是家里人账号的,手机号显示了前三位和末两位,我这边没有这个手机号。

3、于是乎开始联系华为电话客服,先是升级到高级技术工程师,这个工程师建议我恢复出厂,虽然持有怀疑(因为自己是恢复后再给家人用的),结果不出所料,恢复出厂后两张交通卡还在,无论登录谁的账号,都会出现这两张交通卡。一大堆手机应用得重装,工程是后来解释是,他也不确定恢复出厂是否有用。我当时追问过NFC这个交通卡存储在哪里,是NFC芯片还是主板,恢复出厂的删除路径是固定的。如果交通卡存储的位置就是恢复出厂会删除的位置,那就肯定可以删除。如果不是,那肯定就不会删除。为什么还需要尝试呢。

4、升级到高级品牌经理,再次反馈后台,因为通过我手机序列号,华为查询不到这台手机有这两张卡(只查询到一张已经删除的卡),我现在这两张卡可以正常用,并且有余额,可以充值。但因为开卡手机号不是登录钱包手机号,无法删除和迁移。这位经理当时问我在哪里换的电池,说如果在官方授权的点换的话他们可以处理,如果不是的话,就抱歉了无法处理。又经过1个礼拜,高级品牌经理都带来最终结果:通过最终部门判定,这两张交通卡是换电池售后过程中造成的,但是需要让我自己联系维修点,线上这边不再做处理,实在抱歉,这个就是最终结论。

那么问题来了:

1、 这半个月来,各种信息提供,后台查询核实,都是白忙活,因为售后网点根本不知道这些,他们也没权限查到这些,也肯定不会给我去处理这个事情。(我也联系过售后网点,他们一口咬定自己没问题。)

2、华为官方售后和官方授权售后网点居然是割裂的,华为官方管不到售后网点,只做问题认定,这皮球踢的。。应该去村超。

3、我的电池更换券是华为商城购买的,费用支付给的华为商城,售后网点跟华为关系应该是委托关系,按照《民法典》委托合同关系,受托方除非故意或者重大过失,受托方出现的问题应该由委托方承担责任。现在委托方承认有问题,但让我去找受托方处理,自己不出面解决。跟民法典的责任判定方式显然是违背的。

4、这个客服的结论,其实等于说找华为授权售后网点去维修手机和第三方手机维修,其实是一样的。华为都不会提供保障,都需要你自己去找网点处理,网点不处理那就没办法,即使华为已经判定是网点维修过程中产生的问题。那这华为授权四个字,有啥用?

本身是华为全家桶用户,手机、笔记本、手表、眼镜、音箱、平板、门锁都是华为的,居然一个很简单的问题却搞的维权这么困难,看来是时候换换生态。

从一开始电话联系,到最终客服给了最终结论,全部都有电话录音,按照民法典相关条款,这官司要打的话其实不难,而且客服中间也承诺如果是官方售后更换电池的话他们就会负责处理。现在出尔反尔,但是作为一个普通消费者,哪有这么多时间和精力为一个维修上的出错去司法上跟华为耗着呢。

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鲍婕曹913华为手机哪里有售后服务点啊!手机坏了想维修下?
嵇娜姚13424984114 ______ 我知道在济南市槐荫区经十路23100号有,哪里比较多什么品牌的手机大部分都有,你可以去看看.

鲍婕曹913华为手机体验店里可以维修华为手机吗?
嵇娜姚13424984114 ______ 由华为Mate 40 Pro手机、HarmonyOS2系统录制的.华为官方体验店和授权店只负责销售,有专门的官方售后服务中心提供手机检测和维修保养服务.建议去官方的服务店检测一下,建议携带好三包凭证和发票,将重要数据备份一下(微信qq单独备份)查询服务店位置可以通过手机之中的软件我的华为之中查看:在我的华为的首页打开服务选项,在检测维修之中选择更多维修然后点击到店维修,进入你身边的服务店;在这里我们可以找到我们附近的华为授权服务中心.我们点击需要的华为授权服务中心,可以进行定位该位置,并且可以找到知晓营业时间和服务范围,如需详细了解,可以拨打该授权服务中心的电话进行沟通.

鲍婕曹913昆明市小西门华为手机售后维修服务部的电话是多少?.
嵇娜姚13424984114 ______ 昆明有多家华为手机官方授权的售后维修服务中心,都是为当地的华为手机用户提供手机维修、检测、升级等技术支持.现在我们小编将昆明华为售后维修服务中心电话、...

鲍婕曹913离临盘最近的华为手机售后服务网点在哪里啊? -
嵇娜姚13424984114 ______ 您好,您可以通过链接查询一下,您所在区域的维修网点地址http://consumer.huawei.com/cn/support/service-center/index.htm

鲍婕曹913雅安华为手机售后服务在哪里 -
嵇娜姚13424984114 ______ 雅安市华为售后服务点在挺进路(工商银行斜对面华为售后),建议去售后之前备份好手机中的重要数据,并带上购机发票.

鲍婕曹913长沙华为售后维修点在哪里? -
嵇娜姚13424984114 ______ 我去过两次.蔡锷路口就是平和堂前面一点,中天广场那里面.问问路人华为售后都知道怎么进去的.

鲍婕曹913大连的华为手机售后服务在哪里? -
嵇娜姚13424984114 ______ 华为客户服务中心的地址查询方式如下:1、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“自助服务”中点击“服务中心查询”.2、在手机会员服务/服务APP的“服务”里点击”服务中心”进行查询.3、在华为商城官网的页面最下端“维修与技术支持”中点击“售后网点”.温馨提示:可提前与网点电话沟通确认营业时间,如果网点较远,可以选择寄修服务.前往网点前,请记得做好数据备份.

鲍婕曹913想知道:唐山唐山玉田有华为维修中心吗在哪?
嵇娜姚13424984114 ______ 我认为,一个客户服务中心要管理不止一个地区;玉田县应没有这样的服务中心,可能有不被官方认可的维修点.唐山一地的服务中心,也即较近的服务中心,在河北唐山路北区龙泽北路222号华为客户服务中心,你在所在地需要售后服务,一般应把手机送到这个地方.

鲍婕曹913沈阳华为售后维修地址电话多少?有知道的 -
嵇娜姚13424984114 ______ 沈阳有多家华为售后服务中心,1、文萃路9号,电话024-31176789;2、南七路兴华南街31号4门(天丰国际酒店东侧30米),电话024-25125888. 就近的华为售后可以在手机里查到,打开手机,点击“手机服务(会员服务)> 服务网点”,也可以在华为消费者业务官网 » 服务与支持 » 服务中心查询.

鲍婕曹913山东淄博的华为售后服务点在哪?谢谢 -
嵇娜姚13424984114 ______ 您可以前往华为客户服务中心淄博金晶大道店,也可以通过以下方式查询华为客户服务中心地址信息:1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心. 2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口.3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在服务支持中点击服务中心也可以查询.温馨提示: 建议提前备份好数据,携带保修凭证或者购机发票,到当地的华为售后服务中心进行维修.

(编辑:自媒体)
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