华夏银行个人手机银行
来源:人民网-北京频道
开展“行长接待日”厅堂主题宣教、共建“北京市金融教育示范基地”、打造金融反诈专属IP形象……华夏银行北京分行全面开展2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。
活动以“权利 责任 风险”“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题,聚焦金融常识教育宣传、投资者适当性教育、特殊人群金融教育、风险责任意识教育等重点内容,通过全渠道、新形式、多角度的宣传,强化实效性、创新性、长期性,让金融知识普及更有活力、更具影响,助力消费者保障合法金融权益。
全渠道:厅堂+“五进”+媒体营造沉浸式宣传氛围
华夏银行北京分行围绕金融消费者生活圈,全面开展宣传。一方面,充分利用厅堂电子设备渠道投放宣传活动素材。分行将《消费者投保提示》视频、《金融伴我成长(老年人版)》宣传片、宣传海报等宣教素材通过全辖网点的智能自助机具、厅堂管家、厅堂利率屏、网络电子屏等设备进行播放;同时,全方位打造厅堂阵地宣传氛围。在公众教育宣传区显著位置张贴海报、摆放折页,悬挂主题活动条幅,突出浓厚宣传氛围。积极主动开展客户开展沟通交流,结合业务咨询、理财小讲堂等方式,在消费者业务办理过程中深度嵌入消费者权益保护宣传教育工作,深化厅堂阵地宣传作用。
另一方面,扩展辐射触达范围,提升活动普及度。辖内69家经营网点积极开展“五进”宣传活动,进企业、进商圈、进村镇、进社区、进校园,扩大辐射范围。新发地支行进入朝阳区曙光里小区,与社区居民共同开展“行长微课堂”活动,围绕存款保险、10大常见骗局、金融消费者8项权益等内容进行宣讲,以案例小品等方式增强居民识假辨假能力,净化金融消费环境。
北京分行充分借助全媒体渠道共发声促进宣传普及,通过官方微信公众号平台发布金融消费者八大权益、火眼金睛看透“不良校园贷”、以案说险、安全用卡风险提示等主题宣教信息,覆盖金融常识教育、风险提示教育、合理负债理性借贷宣传等多项重点内容,拓宽受众人群和影响范围。通过信息平台向老年客户群体,发送“3·15温馨提示”手机短信,提示消费者学习了解金融知识,谨防电信网络诈骗。
据初步统计,北京分行共开展线上线下教育宣传活动180次,发布原创教育宣传文案、原创消费风险提示或“以案说险”文案数十条;各营业网点设置教育宣传区域、投放教育宣传信息电子屏超过573个;还通过主流媒体及新媒体发布原创宣传文案,并开展清廉金融文化活动,取得较好普及宣教成效。
新形式:打造金融反诈专属IP形象
如何为不同群体提供更加生动的内容,促进宣传效果提升?华夏银行北京分行进行了有益的尝试。如组织全辖网点开展“行长接待日”主题活动。各支行在网点厅堂明显区域设置“行长接待日”服务专区,值班行长值守期间,主动关注“一老一小一新”等重点客户,主动宣讲贴近消费者服务需求的,与消费者息息相关的基础金融常识,同时通过案例分析、风险提示等方式,引导消费者辨识认清投资养老、虚拟货币、非法集资等金融诈骗活动的本质,切实保护消费者合法权益。玉泉路支行结合主题沙龙互动形式,邀约客户进行交流座谈,营造公平、公正、诚信经营的消费环境。
华夏银行北京分行还全面策划启动“金融反诈系列宣传”,通过打造北京分行金融反诈专属IP形象“老孙”,制作反诈视频、创作防诈骗漫画等方式,帮助消费者提高金融安全意识和风险防范能力。北三环支行自主拍摄情景案例视频,提示消费者抵制非法网贷,理性适度消费。
此外,通过深度共建“北京市金融教育示范基地”,推进金融知识纳入国民教育体系。Visa 社区金融教育基地是北京市首个植根社区的金融教育示范基地,朝内支行被纳入基地第一批共建单位,与基地展开深度共建合作。共同探索社区、企业、高校的三方合作,面向“一老一小”、残障人士和小微企业主,在社区开展金融教育与服务的有效路径,提高金融消费者防范风险能力和反诈骗能力。强化乐龄人士金融素养与能力,加强青少年财经素养教育,同步开展线上金融教育,助力首都市民提高金融知识水平和技能,防范金融风险,维护自身合法权益。
多角度:针对重点群体定制内容保障质效
华夏银行北京分行聚焦特殊人群金融教育,提升金融服务满意度。
设置特殊群体关爱服务专区。分行辖内网点均设立爱心窗口、爱心座椅、老花镜、放大镜等便民服务设施,指定专人为老、残、孕、军人等特殊群体客户提供“一对一”专属服务和金融知识普及宣传工作。通过现场讲解、案例演示等多种方式,针对常见的保本高息、投资养老、电信网络诈骗等金融诈骗活动开展风险提示和教育宣传。
开展适老主题宣教。积极开展具有针对性、实用性的教育宣传。自主制作手机银行自助购买大额存单、结构型存款、理财产品等教育视频,帮助老年客户提高手机银行操作便捷能力。积极宣传门户网站老年版服务功能,提升老年人使用体验。
聚焦新市民群教育宣传,帮助建立理性消费理念。讲解金融保险知识,帮助广大新市民朋友树立理性金融消费理念,增强金融风险防范意识。如北沙滩针对农民工群体开展针对性宣教活动,讲解金融消费者八大权益,避免造成个人信息泄露和财产损失。
","gnid":"9f7f900dedaf49d17","img_data":[{"flag":2,"img":[]}],"original":0,"pat":"art_src_3,fts0,sts0","powerby":"hbase","pub_time":1679454780000,"pure":"","rawurl":"http://zm.news.so.com/69060fe7b4cd6635f9ac74671f88e78b","redirect":0,"rptid":"eb69b145a109dc93","rss_ext":[],"s":"t","src":"精选热点资讯","tag":[{"clk":"keconomy_1:金融知识","k":"金融知识","u":""},{"clk":"keconomy_1:华夏银行","k":"华夏银行","u":""},{"clk":"keconomy_1:诈骗","k":"诈骗","u":""},{"clk":"keconomy_1:北京分行","k":"北京分行","u":""}],"title":"华夏银行北京分行开展消费者权益保护宣教活动
姬怖水4119开通华夏银行网上银行
盖栏腾19183156741 ______ 华夏银行网上银行开不了
姬怖水4119华夏银行网上银行有哪些特色功能?
盖栏腾19183156741 ______ 1、跨行资金归集:您可将其他银行的卡或账户签约至我行网银,不仅可查询账户的余额和明细信息,更可使用跨行收款功能,将资金集中归集,统一管理. 2、账户总览:您只需登录个人网上银行,您在我行的所有的卡和账户以列表方式显示,您的存款、贷款、信用卡、理财等各类资产和负债一览无余,随时掌握自身的资产负债情况,更加直观,更加方便. 3、投资理财功能:各项投资理财服务包括个人理财、贵金属、基金、第三方存管、网上贷款、信用卡等,您的投资需求可一站式完成. 4、强大的网上汇款功能:具体包括本人/约定账户汇款、外汇卡与华夏卡互转、行内/跨行即时汇款、行内/跨行预约汇款、行内/跨行循环汇款,其中行内/跨行预约汇款、行内/跨行循环汇款功能领先于同业.
姬怖水4119使用中国银行网银跨行现金管理 - 跨行收付款 - 跨行实时付款功能时提示(RCPS.M789扣账失败)不知是什么意思
盖栏腾19183156741 ______ 使用中国银行网银跨行现金管理-跨行收付款-跨行实时付款功能时,页面提示:rcps.m789扣款失败,一般是没有留出手续费的金额.客户可查询个人的转出账户除了转出的...
姬怖水4119怎样登录中国银行个人网上银行 -
盖栏腾19183156741 ______ 查询版可以在线注册,也可在中行营业网点开通;查询版仅可以使用网上银行的查询功能.如需使用网上银行的全部功能,需携带本人有效身份证件、长城电子借记卡到中行营业网点申请开通网银理财版、申领动态口令牌.贵宾版面向中银理财...
姬怖水4119中国银行个人网银如何开通投资理财功能 -
盖栏腾19183156741 ______ 网上银行:在线开通步骤如下:1)点击“个人设定”页面的“投资理财开通”服务,选择设置安全认证工具(动态口令+手机交易码/CA证书/手机交易码).2)进入“中国银行网上银行投资服务协议”页面,请仔细阅读协议内容,输入相关验证工具密码,点击“接受协议”按钮,看到成功开通网上投资服务的提示信息后,点击“确定”,即可开始使用各类投资服务功能. 以上内容供您参考,最新业务变动请以中行官网公布为准. 如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务.
姬怖水4119华夏银行网上银行个人是登签约版还是证书版 -
盖栏腾19183156741 ______ 如果你没有去柜台开通的,自己在网上注册的,那就是签约版,签约版功能比较少,不能进行网上理财,网上汇款等,如果你是在柜台注册过开通网银的,那就是证书版,安全性高,会有一个华夏盾给你,可以进行网上汇款,理财等功能,华夏的证书版网银还是很好用的,建议去柜台哦开通证书版
姬怖水4119我办了华夏银行的网银业务,可是为啥登陆证书版时老是说没有启动数字证书登录,给怎么办 -
盖栏腾19183156741 ______ 你要是没有U盾,你在官网登陆时需要点击“签约版网上银行“如果你是配备U盾介质的客户,插上盾之后,在自动跳出的官网页面网银...
姬怖水4119华夏银行网上银行适用对象是哪些?
盖栏腾19183156741 ______ 新一代个人网上银行证书版,适用于期望获得更加安全、便捷、丰富的网上银行个人金融服务的客户.凡在我行开立华夏借记卡的个人客户,均可在柜台申请个人数字证书,注册新一代个人网上银行证书版.
姬怖水4119华夏银行网上银行证书如何下载?
盖栏腾19183156741 ______ 1、客户使用“证书下载”前,应持有参考号与授权码. 2、把飞天USBKEY插入电脑USB接口,等待电脑右下角出现图标,此时自动跳出华夏银行网站. 登陆华夏银行网...