卖实木家具的销售技巧
文/乐居财经 严明会 “让用户感受到:幸福不远,就在左右。”这是左右家居在多篇公开报道中,提及的广告语。但对于部分左右家居的客户而言,或许暂时无法对此感同身受。近日,在黑猫投诉平台,出现多条关于左右沙发的消费者投诉,内容设计产品质量、售后服务质量等多个问题。12月13日,一名消费者投诉称,其在辽宁省本溪市左右沙发专卖店购买的布艺沙发,扶手处塌陷。“拆开后发现扶手处的材质是纸壳,并不是卖货时说的全实木,现在已经全部塌陷。”该消费者要求免费维修,并更换材质。目前该投诉进度显示“已回复”。同一月,12月6日,另有消费者投诉表示,其于去年7月3日购买了左右沙发及餐桌茶几,餐桌钢化玻璃仅使用了仅仅一年零3个月的时间,就在2023年11月27日夜间爆裂,隔天岩板也出现断裂,同时该消费者强调称该餐桌价格高达9400元。而品牌客服声称已过1年质保期,需要收取1300元维修费。9400元的餐桌,这个售价在餐桌品类中,属于“中上”价位,但在中上的售价前提下,产品保修期仅一年,且刚过保修期就出现了爆裂、岩板断裂的严重质量问题。留给客户的是价格同样高昂的维修费用。黑猫投诉平台显示,左右沙发累计投诉量157起,已回复154起,已完成98起。左右家居的创始人黄华坤是个60后,出生于福建南安一个农村家庭。17岁,大多数孩子还在上高中的年纪,黄华坤就早早退学,加入南下深圳的打拼大潮之中。亲戚介绍,来到一家港资家私厂沙发车间当学徒工。用两年时间就掌握了制作沙发的技术,加上结识了有销售渠道的福建老乡,黄华坤萌生了自己创业的想法。掌握技巧和销售渠道后,转而创业,是很多家居老板早期发家的共同历程。但与其他多位家具老板顺顺利利的创业经历不同,黄华坤的发家史,可以用“一波三折”来总结。1986年,黄华坤从老家借来8000元,从老板手中盘下两间简陋的厂房,开始了他的第一次创业。但3年后的一场大火将工厂烧成灰烬,黄华坤全部家当被付之一炬。二度创业,黄华坤选择和人合伙开办了“蓝天家私城”,但此次此次合作很快就因意见相左选择“分家”,黄华坤把工厂和商场留给了搭档,自己拿钱离开。直到1995年,在黄华坤于创业这条路上摸爬滚打了近10年后,“左右”品牌商标正式注册,这也是黄华坤的第三次创业。2001年,深圳市左右家私有限公司正是成立,注册资本6000万元,法人代表和实控人都是黄腾新,这是黄华坤的曾用名。深圳市左右家私有限公司自成立至今,二十多年的时间,股东阵容没发生过变动,目前黄腾新和黄金兰各持股50%。成立近30年时间,左右家居发展到如今中高端家具制造的知名企业,产品销往海内外。2016年左右家居就曾喊出五年内突破百亿的目标,但直到去年还未完成。据了解,在去年左右家私举办的经销商大会上,“冲刺百亿目标”再次提及。
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弓响疮4696求家具销售经验?
吴逸狄13414764233 ______ 首先,你要努力认真地给他清楚介绍产品的优点,让他明白物有所值,争取得到他的理解.第二,.,你不要被动的一味的杀价给顾客,而是让顾客自己杀价,最后即使到了他的承受范围,.你也要坚持你的价格立场,不要为了业绩而做出错误的决定.第三,你的价位让的有点快了,我也是做实木家具的,当然我也是一个新手,但是我老板教我做这种实木销售,不要太心急,一定要心细,学会看顾客的心理,察言观色,你可以先给他8折优惠,然后再根据实际情况逐渐减价,最重要的你要坚持你的产品价值立场!!
弓响疮4696怎样做好一名实木导购员 -
吴逸狄13414764233 ______ 1.熟悉家具产品知识,从家具的材质到制作工艺,产品保养等一系列问题都得熟记 2.学习与人沟通的能力.有足够的自信心,用心去服务3.查眼观色,了解客户的需求,做到介绍有针对性. 4.最常见的问题无非就是材质、产地、尺寸、以及质保方面了.
弓响疮4696如何做家具销售 -
吴逸狄13414764233 ______ 如何做好家具销售 一、如何获取顾客信任 1、要公正客观,不要攻击别人的产品不好,当顾客问及时也不要开口就说别人不好; 2、先不讲自己的产品,比如你是推销板式家具的可以先讲板式家具方面的知识以及选购板式家具的标准; 3、讲技...
弓响疮4696卖家具的销售技巧 -
吴逸狄13414764233 ______ 1、顾客购买家具的心态分析2、顾客购买不同家具的心理分析
弓响疮4696新手卖家具的销售技巧 -
吴逸狄13414764233 ______ 销售人员要根据本商场家具的特点,熟练运用各种技巧.要熟知顾客的购买动机,善于掌握展示与介绍产品的时机以接近和说服顾客,创造成交机会,甚至与客户成 为朋友,促进潜在客户的形成.销售人员对销售手段的运用和技巧的把握,是提...
弓响疮4696怎样去销售家具 -
吴逸狄13414764233 ______ 第一,熟悉家具行业,竞争对手,熟悉家具,从设计、材料、工艺到成品以及售后等,此外还要去了解消费者的需求,并去调查分析消费者都是通过哪些平台、方式了解信息与购买. 第二,制定相关的宣传册、拍照图片以及卖点展示. 第三,熟悉企业的产品销售政策与目标市场. 第三,多熟悉家具、设计、装修、装饰等方面的内容. 第四,掌握一些礼仪与着装知识.
弓响疮4696卖家具技巧 -
吴逸狄13414764233 ______ 用最简捷的语言描绘你的家具与众不同的特点,即使客户走掉也会给其灌输去比较的信息,如果留下了,那么你的好运开始了.
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吴逸狄13414764233 ______ 必须的理解产品的,材质,性能,功能,及对客户的利益!才能更好的销售!
弓响疮4696卖实木家具套房有哪些技巧 -
吴逸狄13414764233 ______ 选购实木家具,主要要注意以下方面: 1、看木材:像是松木之类的木材,虽然价格便宜,但是性能还比不上板式家具.自然是选择珍贵有升值空间的材质最好; 2、看用料:先判断它是不是纯实木类的产品,实木家具即使有些大品牌也会加人...
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吴逸狄13414764233 ______ 家具销售员做好家具销售,必须学会挖掘出自身的有点,比别人认真点、勤快点、更有上进心些,具体来说有以下这些: 一、做家具销售的时候,一定要寻找有预算的客户.如果客户没这个预算或者预算不够,首先要做的事情,就是要让客户有...