博世全国售后维修电话

作者：海水黑黑

       17年购买的博世洗衣机wau285600w,在去年发现密封圈破损一个小缺口，每次洗衣服都要漏水出来，很烦人。就像售后更换一个，但是打电话一问，上门费50，拆机60-100不等，密封圈材料费285。计算一下50+60+285=395块。差不多一个洗衣机1/10的钱了。

       就想自己网上买个密封圈更换算了。淘宝上找了个100多块的，收到货一看，觉得质量太差了。很薄，有臭臭的味道，每个边缘都是没有处理过的碎料，开孔洞洞的地方都是多余的碎料上面，需要自己手动清理才行。感觉东西不太好，就退货了。于是，还是想去售后买一个原装的密封圈。 但是去年一直各种原因拖延，没有更换。一直用保鲜袋裹住那个破损的缺口凑活着用。

       今年实在受不了，就又想着换个密封圈。但是怕洗衣机不好拆，就上网查找资料，发现详细的教程很少。最后在值得买上发现一篇文章《自己修博世西门子WAU284600W洗衣机密封圈，意外地很容易》https://post.smzdm.com/p/ar6nmr4w/这个教程比较详细看起来不难，而且和我洗衣机型号很像。当天就决定先拆开试试，如果能顺利拆下来，就去售后买个圈圈，自己装，如果拆不下来，就老实找售后上门搞吧。

 第一步 拆下洗衣机背面的上部左右角2颗螺丝。（洗衣机螺丝全是星型的）这个两个螺丝拆下就可以把上盖板取下来，这个盖板需要向后滑动一点距离才可以拿起。

第二步 拆下洗衣液的投放盒，里面有3颗螺丝，其中蓝色圈的两颗螺丝纹路不同，装的时候不要搞混了。

   第三步 拆控制面板盖子，这个盖子有点点难拆，先要把电路板的插头拔下，然后还要把塑料卡子按着，才好取下整个面版，需要用一点力气。主要在卡子在面板的右边和上部。还有一个照明灯需要等面板拆下来后才能在正面按卡口拆下来。密封圈橡胶包裹比较紧，要用力气才能拔出来。

第四步 先拆下面的装饰板，在左右两侧用手一拉就下来了。然后拆下部的面板

这个白色塑料板取下后，两侧各有一个固定中间面板的金属条，也是每个两颗螺丝，很简单的就拆下来，忘记拍照了。

第五步 打开洗衣机门，去掉固定在密封圈周围的铁丝，这个有点难度，用两个螺丝刀，分别插入铁丝的圈圈中，用力往两边拉，就能把铁丝拆下来。将密封圈从门板拆下，就可以拆中间的门板，门板是靠4各卡口固定的，左右两个各两个，每边卡口在上下部位

第六步  拆下密封圈出水口，用钳子夹住卡子，然后慢慢拉扯胶圈就能拆下，再拆掉密封圈后面的固定铁丝，和门板上的拆卸方法一样。就能完全取下密封圈了。红色部分就是破损的

到这一步就可以更换新的密封圈上去了。我本想拆开内筒外部的塑料桶清洁一下，就把配重块都取下来了，但是发现这个洗衣机和网上的螺丝固定不一样，这个没有螺丝是超声波焊接的，没法自己无损拆下来。只能拆了下面的排水孔，用手机拍照检查发现桶的外壁很干净。虽然没有内壁那么闪亮，但是只是水渍，没有其他黑黑的污垢，已经很满足了。

去售后买密封圈发现和我网上买的一样。都没有原厂的厚实，光滑。就从新网上下单了一个160的。收到货发现虽然没有原厂那么厚实，但是密封圈上的毛边很干净，比以前买的那个好多了。这个安装就是反着顺序操作就好了。整个过程最难的就是密封圈里面和外面的两个铁丝是最难固定的。我的感觉是铁丝的弹簧部分最后固定要容易些。

装上去试用几天没有发现漏水，机器功能完全正常。这样成本只花了160元，拆装总时间估计4小时，刚开始拆的时候不敢瞎搞，上网查一下，操作一下，比较慢。装的时候快一点，大约一小时完工。整个过程感觉还是不难。

总结

新买的忘记拍照就装上去了。原厂密封圈的厚度和柔韧性都非常好，感觉不是老化损坏的。看网上大家说的，因该是放衣服进去时候有衣服没塞进去，直接关门导致衣服卡在密封圈哪里，洗衣机运转导致拉扯损坏了。

我家洗衣的频率也很高，平时基本一周洗4次，周末一天可以能会洗3-4次。这个内筒外壁很干净，着实让我意外，我猜测应该和我的使用习惯有关系。

1每次洗完衣服，把门打开，让里面保持干爽，对于污垢的累计发霉要好一点

2洗衣液的用量，按照洗衣机说明书上的写的“每次只投放洗衣液说明用量的一半”。

3每两周左右使用洗衣机自带的高温清洁模式一次。

4不要用洗衣服。洗衣服没有洗衣液容易溶解。洗衣服的粉末容易结块，发霉，容易残存在洗衣机内部

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