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作者：凡事三思而后行

购买理由

我于近日在阿里**通过商家“赣州市诺*家具有限公司“（信用代码：91360724MA37XUX**T）”购买一张1.5米宽*2米长的实木床。

于2022年8月25日收到货物，安装师傅上门进行安装时，发现床两侧的抽屉没有安装把手配件的位置，这时候我准备进订单的详情页面查看，却是一片空白，仅提示：“下架商品页面”，商品不存在或不可展示。给人有种买了东西就要关门倒闭的感觉......

外观展示

我发现不对，于是在旺旺上咨询卖家：为什么一收到货商品就被下架了，卖家回复：法人身份证过期了，系统检测到下架了（掩耳盗铃的说法）我马上感觉到不对劲，我买的是一张床，不是一颗白菜呀，不是我付完款收到货就表示完事了，它属于大件家具，还有安装以及售后。商品收到货了却不能查看详情，我觉得没有这么简单，耐着性子在旺旺上请商家把商品上架。商家再三推脱，真是奇了怪了，我买的产品，详情属于我的合同的一部分还不让我看了？有这道理吗？这跟强买强卖有什么区别？

最令人恶心的事出现了：我发现我买的床两侧的抽屉与商品详情页面的抽屉完全不一样，瞬间我明白为什么商家在我一收到货就把商品给下架了！床是装好了，可抽屉把手却没有位置可装，因商家在非原标的抽屉上没有作任何标记，还需要经过反复测量标记后才能准确安装把手位置，安装师傅没有测量这项义务（额外的工作）所以也不愿意安装，再次沟通，商家仅发了一张货不对版的抽屉面板的图片让我照着安装，图片中抽屉及把手与我收到实物抽屉把手完全不一样。最后还是经过我对象和安装师傅一起协作才把把手安装好，这时新的问题又出现了：抽屉往外拉出与往回推进时容易两边跑动，不能平稳的抽拉和推进，这个严重的质量缺陷我不能接受，关键是：抽屉把手宣传页面是凹槽，而实物却要另行安装把手，并且实物抽屉与床脚板之间没有衔接密合留有很大缝隙，与产品图片描述不符，不具备产品应当具备的使用性能，抽屉与床是一个整体，严格来说这款不是我买的款式。商家偷梁换柱的行为无法不能接受。

使用感受 

我每天不间断的点击订单想查看详情，商家始终没有上架，直到今天都是：“下架商品页面”，商品不存在或不可展示。请问商家除了详情页，还有什么渠道可以了解产品？商家你这样做属于违法知道吗，没有履行合同约定。还有商家为什么掐着点下架产品？其目的你心知肚明……

作为消费者，花了钱，买回来的一个大件物品却要被动强行接受，商家却可以任意下架商品，不让买家查看详情页，严重扰乱了电商平台公平交易的良好秩序，我不能让更多的消费者被这样被黑心商家坑蒙拐骗，提醒广大消费者在购买时一定要截屏详情。避免出现跟我一样的情况。

我现在就要求退货退款，卖家要求我承担来回运费，鉴于阿里都是帮卖家说话的，我不看好阿里能够公平解决问题，我已经在走维权途径，有没有跟我同样被坑的值友，你们是怎么做的？欢迎留言。

总结

一：商家行为极端恶劣，在我收到商品后随即下架商品，导致我不能查看商品详情（视同于合同），商家以为我没有详情可看就可以蒙混过关，严重损害消费者权益不能容忍。详情页内容属于购买合同的一项，不然怎么证明交易的产品规格样式。商家违约，经过沟通，拒不履行合同约定，应当承担违约责任。

二：商家虚假宣传，实物与产品宣传页面严重不符。床两侧抽屉收到实物是带把手（并且没有标的安装位置），而宣传页面是凹槽，并且实物抽屉与床脚板之间没有衔接留有很大缝隙。不具备产品应当具备的使用性能，无法接受。

三：赣州沐*家具有限公司非法进行网络销售，其间商家指引我到另一家店铺查看详情，潜在意思为：赣州沐*家具有限公司（信用代码：91360782MABMPNR***）与现在这家名为赣州市诺*家具有限公司（信用代码：91360724MA37XUX***）实为同一家，而“赣州沐*家具有限公司“并不具备网络销售资质，却存在网络销售行为，超出经营范畴，请审核主体严格把关，不要让黑心商家继续坑蒙拐骗消费者。   

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