名爵4s店总部投诉电话
有着号称“英伦血统”的上汽名爵,近些年在国内市场的市场存在感逐渐降低。不过凭借着走“个性运动”的路线,再加上频频“出圈”的营销方式,让其也获得了不少年轻消费者的关注。
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另外值得关注的是,尽管在国内销量持续低迷,但是名爵凭借着“英伦血统”却能在海外市场获得不少消费者的认可。在刚刚过去的2022年,名爵汽车出口量达到了48万辆,位列国产品牌第一名。在澳大利亚、新西兰、墨西哥、泰国、智利等近20个国家跻身单一品牌前十名。
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然而,今年以来,上汽名爵在国内市场再度遭遇危机。通过车质网的投诉情况来看,名爵HS的投诉量出现飙升,短短20天的时间投诉量就达到了66宗,排名投诉榜的第七位。要知道,名爵HS在2022年全年累计销量也不过1093辆,对比来看投诉率已经相当高了。
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根据车主的投诉反馈显示,自己买车时名爵销售宣传承诺配套先进的斑马智行车机系统,且宣传承诺OTA终身免费更新系统,但是更新一次后到目前为止一直没有任何更新动作。目前车辆的车机卡顿、应用体验极差。
而最令车主不满的是,名爵6、荣威RX5等老车型在2022年底都已经可以升级到最新的维纳斯系统,唯独只有名爵HS的车主得不到买车时宣传的终身免费升级待遇。并表示,这是实打实的销售欺诈行为。
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虽然说,目前名爵HS遭遇了众多车主的投诉,但是厂家并未及时的解决问题。甚至有车主反馈,当车主投诉后上汽就联系当地4S店,让车主撤诉。而名爵这样的敷衍甚至是无理的行为,显然无法得到车主的认可。
现如今,车市已经进入智能化比拼的时代,而如今名爵HS的车机系统出现卡顿、无法升级的情况,显然难以满足消费者的基本需求,这无疑也让专注年轻消费市场的名爵品牌“蒙羞”。
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而除了上述的车机系统问题外,名爵HS还存在变速器顿挫异响、转向异响以及天窗漏水等问题。而在产品力严重不足的情况下,名爵HS已经基本退出了主流SUV市场竞争的舞台。
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目前来看,上汽名爵主要依靠定位低端的名爵5带动销量,不过其月销量仅保持在5千辆左右。而名爵6的月均销量仅维持在1千辆左右。而在SUV产品中,名爵HS和名爵ZS更是已经“名存实亡”。
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而名爵品牌持续走低的情况下,在去年底上汽名爵还规划了中高端的车型MG7,此前公布的盲订售价在20万元以内。新车定位为中级车,同样主打运动市场,不过在品牌力不足,口碑逐渐下滑的情况下,MG7的未来前景也注定黯淡无光。
写在最后
如今名爵HS投诉量大涨,也进一步曝光了上汽名爵在用户服务等方面的不足。而承诺不兑现、厂家对于投诉敷衍的态度,也势必将进一步影响名爵其他产品的销量走势。另外如今恰逢315晚会前期,如果上汽名爵不能及时的解决该问题,未来不排除其上榜315榜单的可能。
(本文由文武车道新媒体工作室原创出品,转载请注明出处:文武车道,本文作者:夏沐)
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浦趴进1270怎样投诉4S店? -
毕世庾18792251154 ______ 每个4S店都有客服的,你打114问清楚客服电话就能投诉了.要是集团性质的下属4S店直接打集团的客服投诉更好,这样能更快的解决问题.
浦趴进1270泸州有名爵4S店吗?售后电话是多少? -
毕世庾18792251154 ______ 4S店-泸州忠山新元素MG, 400-910-8595(24小时接听) ,地址:泸州市江阳区兰安东路5幢13号
浦趴进1270MG名爵汽车4S店在哪? -
毕世庾18792251154 ______ 就在河北省唐山市路南区复兴路与南湖大道交叉口西侧的汽车园里,店名叫唐山博爵汽车销售服务有限公司
浦趴进12704S店总部电话投诉有用?
毕世庾18792251154 ______ 必须打汽车厂家的投诉电话,各个厂家的政策和对投诉的重视程度不同,例如1汽的投诉电话,对4S的服务态度相当重视!还可以打您当地的315投诉,1半力度还是相当大的!!!
浦趴进1270想投诉4S店!去哪里投诉? -
毕世庾18792251154 ______ 投诉的原因和对象是谁?可以到4s店的授权汽车公司投诉,或质监局,工商局12315消费者协会投诉!
浦趴进1270投诉4S店怎么最有效,求招 -
毕世庾18792251154 ______ 首先应该去该品牌的厂家去投诉,一般厂家对4S店都有很强的控制能力.再不行了可以去媒体、当地工商管理部门投诉.
浦趴进1270打400投诉4s店真的有用吗 -
毕世庾18792251154 ______ 打400没用多大的用处,你应该去国家质检总局缺陷产品管理中心的网站去投诉.
浦趴进1270上海名爵4s店电话 -
毕世庾18792251154 ______ 地址:上海市普陀区真南路589号